[מחשב נייד] פתרון בעיות – כיצד לתקן מסך קפוא של סמל ASUS או סמל ROG

אם המכשיר שלך נשאר תקוע במסך הלוגו של ASUS/ROG ואינו ממשיך למערכת ההפעלה Windows לאחר האתחול, הנה כמה שלבים אפשריים לפתרון בעיות.

לקבלת הנחיות מפורטות נוספות, ניתן גם ללחוץ על קישור הווידאו של ASUS YouTube למטה כדי לדעת יותר על איך לתקן מסך לוגו ASUS / ROG קפוא.

https://www.youtube.com/watch?v=VyOA2FFMafA 

 

להפעיל מחדש את ההתקן

אם המכשיר שלך תקוע במסך הלוגו של ASUS, ניתן לכבות את המחשב בכוח ולאחר מכן להפעיל אותו מחדש. לפעמים, בעיה זו היא זמנית.

כדי לכבות את המכשיר יש ללחוץ ולהחזיק את לחצן ההפעלה עד שמחוון ההפעלה נכבה. לאחר מספר שניות, ניתן להפעיל מחדש את המכשיר.

 

הסרת התקנים חיצוניים ועדכן BIOS

  • יש לנתק את כל ההתקנים החיצוניים, כולל המקלדת, העכבר, הכוננים הקשיחים החיצוניים, המדפסות, כל הדיסקים האופטיים בכונן התקליטורים/DVD, וכל כרטיסי מתאם בקוראי כרטיסים וכן הלאה. 
    הערה: אם מדובר במחשב שולחני, תחילה יש לחבר מסך חיצוני כדי לוודא שהמחשב יכול לאתחל ולהציג כהלכה.
  • עדכן את ה-BIOS לגרסה העדכנית ביותר, כאן תוכל ללמוד עוד על כיצד לעדכן את ה-BIOS באמצעות EZ Flash. (למחשבים שולחניים, יש לעיין בהוראות לוח אם EZ Flash 3 של ASUS.)
    במחשב אחר, יש להוריד את קובץ ה-BIOS עבור ההתקן הבעייתי מאתר ASUS ולהעביר אותו להתקן אחסון חיצוני (כונן הבזק מסוג USB או כונן קשיח חיצוני) במידת הצורך. אם אין לך מחשב אחר או אחסון חיצוני, או אם ה-BIOS כבר מעודכן, ניתן לדלג על שלב זה.

 

ביצוע איפוס CMOS/איפוס קשיח

יש להסיר את מתאם המתח ובצע איפוס CMOS כדי להחזיר את החומרה להגדרות ברירת המחדל. ניתן לעיין במאמרים רלוונטיים לקבלת הוראות כיצד לנקות את ה-CMOS:

מחשב נייד/All-in-One: כיצד לבצע איפוס של בקר מוטמע (EC) / איפוס קשיח

מחשב שולחני: כיצד לאפס את ה-CMOS

הערה: עבור דגמי מחשב נייד TP420IA ו-UX425IA, אין להסיר את מתאם המתח; יש לבצע את איפוס ה-CMOS כשהמתאם מחובר. לבדיקה מהו הדגם המדויק של המחשב שלך, ניתן לעיין במאמר זה: כיצד למצוא את דגם המחשב שלך.

 

 

ביצוע איפוס BIOS

יש לגשת למסך תצורת ה-BIOS. אם המכשיר שלך תקוע במסך הלוגו, יש ללחוץ ולהחזיק את כפתור ההפעלה עד שמחוון ההפעלה יכבה. לאחר מספר שניות, יש ללחוץ ולהחזיק את מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. יש לשחרר את מקש [F2] כאשר מופיע מסך תצורת ה-BIOS. למידע נוסף על כיצד לגשת למסך תצורת ה-BIOS.

הערה: עבור מכשירי כף יד לגיימינג, יש ללחוץ ולהחזיק את מקש עוצמת הקול (-) ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.

הערה: מסך תצורת ה-BIOS עשוי להשתנות בהתאם לדגם.

 

בממשק BIOS - UEFI, יש לשחזר את הגדרות ה-BIOS לברירת המחדל. יש להשתמש במקשי החצים של המקלדת ובמקש Enter, לוח המגע או העכבר כדי לבצע בחירות ולאשר.

הערה: אם מסך תצורת ה-BIOS שלך נראה שונה מזה המוצג להלן, המשך אל אפס את הגדרות ה-BIOS ב-BIOS - ממשק מדור קודם.

  1. לאחר הכניסה לתצורת BIOS, עבור אל מצב מתקדם על ידי בחירה ב-Hot Key‏[F7] או בסמן(1).

  2. כדי לטעון את ברירות המחדל הממוטבות של ה-BIOS. בחר במסך [Save & Exit] (שמור וצא) (2), בחר בפריט [Restore Defaults] (שחזר ברירות מחדל) (3) ואז בחר [כן](4).

  3. כדי לבדוק אם אפשרות האתחול נכונה. בחר במסך [Boot] (אתחול) (5), בחר בפריט [Boot Option #1] (אפשרות אתחול מס' 1) (6), ואז ודא שאפשרות האתחול עם [אחסון המדיה הנכון] נבחרה (7).
  4. שמור וצא מההגדרה. בחר במסך [Save & Exit] (שמור וצא) (8), בחר בפריט [Save Changes and Exit] (שמור שינויים וצא) (9) ואז בחר [Ok] (אישור) (9). לאחר הפעלה מחדש של המכשיר, יש לבדוק אם הוא יכול לאתחל למערכת ההפעלה כרגיל.

 

שחזר את הגדרות ה-BIOS – מצב דור קודם. במצב דור קודם, תוכל לבחור פריטים על ידי שימוש במקשי החצים ובמקש Enter.

  1. היכנס לתצורת ה-BIOS.
  2. כדי לטעון את ברירות המחדל הממוטבות של ה-BIOS. בחר במסך [Save & Exit] (שמור וצא) (1), בחר בפריט [Restore Defaults] (שחזר ברירות מחדל) (2) ואז בחר [Yes] (כן) (3).
  3. כדי לבדוק אם אפשרות האתחול נכונה. בחר במסך [Boot] (אתחול) (4), בחר בפריט [Boot Option #1] (אפשרות אתחול מס' 1) (5), ואז ודא שאפשרות האתחול עם [אחסון המדיה הנכון] נבחרה (6).
  4. שמור וצא מההגדרה. בחר במסך [Save & Exit] (שמור וצא) (7), בחר בפריט [Save Changes and Exit] (שמור שינויים וצא) (8) ואז בחר [Yes] (כן) (9).

 

אתחול במצב בטוח וביצוע שחזור מערכת

  1. יש לעיין במאמר זה כדי לאתחל למצב בטוח: כיצד לאתחל למצב בטוח כאשר לא ניתן להיכנס למערכת.
  2. במצב בטוח, כדאי לשקול לגבות את הנתונים האישיים שלך ולאחר מכן לבצע שחזור מערכת. למידע נוסף על כיצד לשחזר (להתקין מחדש) את המערכת.

 

אם הבעיות לא ייפתרו באמצעות הפתרונות והמידע לעיל, פנה אל תמיכת המוצרים של ASUS לקבלת סיוע נוסף.