[לוח אם] פתרון בעיות – מקלדת/עכבר ה-USB שלי לא עובדים

פעל לפי השלבים להלן לפתרון בעיות:

  1. בדוק אם עכבר/מקלדת ה-USB מחוברים כראוי
  2. נתק את עכבר/מקלדת ה-USB, ואז חבר אותם מחדש
  3. נסה לחבר את עכבר/מקלדת ה-USB ליציאה אחרת בלוח האם
  4. בדוק עכבר/מקלדת ה-USB אחרים וברר אם הבעיה יכולה להיפתר.
  5. אם הבעיה יכולה להיפתר, בדוק את עכבר/מקלדת ה-USB שאינם עובדים כדי לגלות אם יש צורך להוריד מנהלי התקן/תוכנה כלשהם לפונקציה ראויה.
  6. אם לא ניתן לפתור את הבעיה וכל יציאות ה-USB לא עובדות, פנה אל התמיכה של ASUS לקבלת עזרה.
  7. אם עכבר/מקלדת ה-USB לא עובדים בלוח האם הזה אך עובדים בלוח אם אחר, פירוש הדבר הוא שעכבר/מקלדת ה-USB אינם תואמים. חפש את עכבר/מקלדת ה-USB ברשימת Device QVL של לוח האם באתר הרשמי של ASUS. זו הכתובת של האתר הרשמי של ASUS: https://www.asus.com/il/support/

זו דוגמה לרשימת Device QVL:

.