[טלפון] פתרון בעיות - מכשיר הטלפון לא יכול לזהות את עדכוני המערכת או לא מצליח להוריד את העדכון

כיצד ניתן לבצע את עדכון הקושחהחבר את המכשיר שלך ל-Wi-Fi. עבור אל Settings (הגדרות) > About (אודות) > System update (עדכון מערכת) > Check Update (בדוק אם יש עדכון). כשמזוהה גירסה חדשה של עדכון, ניתן להוריד ולהתקין אותה.

אם הטלפון שלך לא יכול לזהות את הגירסה החדשה או לא מצליח להוריד את העדכון, אנא בצע את השלבים להלן כדי לפתור בעיות:

 

1. בדוק אם חיבור האינטרנט עובר כשורה. אנחנו מציעים להפעיל מחדש את המכשיר ולהתחבר שוב ל-Wi-Fi, או לנסות להתחבר לרשת Wi-Fi זמינה אחרת.

2. עבור אל Settings (הגדרות) > Apps (אפליקציות) > לחץ על בפינה הימנית העליונה > לחץ על Show system (הצג מערכת) > בחר FOAT Server (שרת FOAT) או DM Client (לקוח DM).

לחץ על Storage (אחסון) > לחץ על Clear data (נקה נתונים).לאחר ביצוע השלבים לעיל, אנא אתחל מחדש את הטלפון ובדוק שוב אם יש עדכון. 

 

3. אנא היכנס לתמיכה של ASUS כדי להוריד את עדכוני הקושחה התואמים לדגמים שלך, שמור אותם במכשיר ושדרג באופן ידני.

  להוראות לבדיקת קושחה והורדתה, אנא עיין בכתובת https://www.asus.com/il/support/FAQ/1015606

4. אם שינית את הגדרות המערכת (לדוגמה, את הבסיס), ייתכן שלא תוכל לקבל את ההודעה לגבי עדכון המערכת. אנא הבא את המכשיר שלך למרכז שירות של ASUS לווידוא.