[Windows 11/10] פתרון בעיות - בעיית תצוגה ראשית (פנימית)

1. האם בוצע עדכון למנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי לפני הופעתם של בעיות התמונה? אם כן, ייתכן שהבעיות נגרמו על ידי עדכון מנהל ההתקן. 
   הערה: על אף שכמה ספקים של כרטיסים גרפיים הוציאו עדכונים במהדורה האחרונה, ייתכן שעדכונים לא עברו את מבחן התאימות שלהם. מומלץ להשתמש באותו מנהל התקן שקיים באתר התמיכה של ASUS. 
   קודם כל יש להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן הנוכחי של הכרטיס הגרפי, עיין בערך איך להסיר את ההתקנה של מנהל ההתקן. לאחר השלמת הסרת ההתקנה, יש להתקין את מנהל ההתקן האחרון שפורסם באתר התמיכה של ASUS, כאן ניתן לקבל מידע נוסף על האופן שבו ניתן לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
2. אם לא בוצע עדכון של מנהל ההתקן של הכרטיס הגרפי לפני שהתרחשה התקלה, יש לבדוק אם יש מנהל התקן חדש של הכרטיס הגרפי באתר התמיכה הרשמי של ASUS. 
   הערה: בדגמים מסוימים שכוללים שני כרטיסי מסך (כרטיסים גרפיים משולבים וייעודיים, כגון Intel ו-Nvidia) ושניתן לראותם במנהל ההתקנים, ודא שהם מעודכנים לגרסה העדכנית ביותר. עיין בנספח: כיצד ניתן לבדוק את גרסת מנהל ההתקן. 
   

בחזרה לתוכן העניינים

האם החלפת / הרחבת את הזיכרון לפני התקלה? אנחנו מציעים לך לחזור להקצאה הקודמת.

הערה: רק דגמים מסוימים כוללים כיסוי רכיבים, כך שניתן להתקין מודול RAM (זיכרון גישה אקראית) בתא מודול הזיכרון. ראה למטה.

בחזרה לתוכן העניינים

יש לך בעיות תצוגה כשאתה מפעיל תוכניות / יישומים, כגון משחקים או תוכנת עיבוד תמונה המשתמשות ביותר מקורות מערכת כשהם מופעלים?

פתרון מוצע:

1. עדכון מנהל התקן של כרטיס גרפי, כאן תוכלו לקבל מידע נוסף על האופן שבו ניתן לחפש ולהוריד מנהלי התקן.
2. בדוק את דרישות החומרה כדי לוודא שהמחשב שלך תואם ליישום להפעלתו. (מהאתר הרשמי של התוכנה)

בחזרה לתוכן העניינים

אם הבעיה שנתקלת בה לא תואמת את התרחיש למעלה, עיין בשלבים הבאים לפתרון בעיות לפי הסדר.

ביצוע ניקוי CMOS (איפוס EC)

נסה לבצע איפוס EC (איפוס בקר מוטמע), איפוס RTC (שעון בזמן אמת) או איפוס קשיח כדי לשחזר את החומרה להגדרות ברירת המחדל ולפתור בעיות בטעינת סוללה.  
עיין במאמר זה לקבלת שלבים מפורטים: כיצד לאפס את הבקר המוטמע (EC), שעון זמן אמת (RTC) ולבצע איפוס קשיח.  
אם הבעיה נמשכת לאחר ביצוע ניקוי CMOS (איפוס EC), המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.

איפוס הגדרות התצוגה

נסה להשתמש במקשים הישירים הבאים של Microsoft: מקש סמל Windows + ‏Ctrl + ‏Shift +‏ B כדי לאפס את הגדרות התצוגה.

אם הבעיה תימשך, המשך לשלב הבא לפתרון בעיות.

שחזור הגדרות ה-BIOS

1. יש לגשת למסך הגדרת ה-BIOS במכשיר.  
   כאשר ההתקן אינו מופעל, יש ללחוץ ולהחזיק את מקש [F2] במקלדת ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר. יש להמשיך להחזיק את המקש [F2] עד להופעת מסך הגדרת ה-BIOS, ולאחר מכן לשחרר את המקש [F2]. מידע נוסף במאמר כיצד להיכנס למסך הגדרת ה-BIOS.  
   הערה: במחשבי כף יד לגיימינג יש ללחוץ לחיצה ממושכת על מקש עוצמת הקול (-) ולאחר מכן ללחוץ על כפתור ההפעלה כדי להפעיל את המכשיר.
2. לאחר הכניסה למסך הגדרת ה-BIOS, מומלץ לעיין במאמרים הבאים כדי להבין כיצד לשחזר הגדרות BIOS: כיצד לשחזר הגדרות BIOS.
3. לאחר השלמת איפוס הגדרות ה-BIOS, המכשיר יופעל מחדש וייכנס ל-Windows. בדוק שוב את הבעיה. אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לשלב הבא לפתרון בעיות.

עדכון ה-BIOS / חבילות Windows / מנהל ההתקין וודא שהם מעודכנים לגרסאות העדכניות ביותר במחשב

עדכון התוכנה בדרך כלל עוזר ליציבות המערכת ולמיטוב, כך שאנחנו ממליצים לך לבדוק לעתים קרובות ולבצע עדכונים לגרסאות העדכניות במחשב. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:

כיצד ניתן להשתמש ב-Winflash כדי לעדכן את גרסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד ניתן להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גרסת BIOS של המחשב הנייד

להפעלת עדכוני Windows ולעדכוני מנהלי התקן, כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:

כיצד להפעיל את Windows Update.

איך ניתן לעדכן את מנהלי ההתקן דרך תמיכת הלקוחות ב-MyASUS

אם הבעיה תימשך לאחר השלמת העדכון של ה-BIOS ושל ‏Windows Update, המשך אל השלב הבא לפתרון בעיות.

שחזור המערכת מנקודת שחזור

אם בעיית התצוגה החלה לאחרונה, ואם אי-פעם יצרת נקודת שחזור או שיש שחזור מערכת אוטומטי קיים, נסה לשחזר את המחשב לנקודה לפני שהחלה הבעיה, כדי לפתור את הבעיה. כאן ניתן לקבל מידע נוסף לגבי כיצד ניתן להשתמש בנקודת שחזור כדי לשחזר את המערכת.

אם הבעיה נמשכת, המשך לשלב הבא.

ביצוע שחזור מערכת של Windows

אם כל שלבי פתרון הבעיות הושלמו אך הבעיה נמשכת, יש לגבות את הקבצים האישיים שלך ולבצע שחזור מערכת כדי להחזיר את המכשיר לתצורה המקורית שלו. למידע נוסף: כיצד לשחזר (להתקין מחדש) את המערכת.

אם השתמשת בתצוגה חיצונית ולא מופיעה בה תמונה

למעט הצעדים לעיל, ניתן גם לנסות להשתמש במקש הישיר מקש סמל Windows + ‏P כדי לשנות את מצב התצוגה. (בחר 'שכפול' או מצב 'הרחבה')

לחלופין, עבור לכבל קצר יותר לצג. כבלים מסוימים עשויים להיתקל בבעיות עם היחלשות האות, במיוחד כבלי VGA ‏(D-SUB) עם אות אנלוגי. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי איך לתקן בעיית תצוגה בצגים חיצוניים.

הגדרות התצוגה של צבע / טמפרטורת צבע

אם אתה חווה בעיות של צבע או טמפרטורת צבע במסך, תוכל להתאים את ההגדרות הקשורות דרך Splendid. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי התכונה Splendid בהתאמה האישית של MyASUS.

בחזרה לתוכן העניינים

שאלה 1: למה יש תצוגה לבנה/כחולה מהבהבת במסך שלי לאחר הכניסה למסך הנעילה או היציאה ממצב שינה?

תשובה 1: זה מצב תקין ב-Windows. אם הגדרת הצבע מוגדרת למצב הבהיר במערכת, יש תצוגה לבנה מהבהבת באופן זמני אחרי הכניסה למסך הנעילה או היציאה ממצב שינה. אחרת, יש תצוגה מהבהבת כחולה זמנית אם המחשב במצב כהה.

בחזרה לתוכן העניינים

1. הקלד וחפש [מנהל ההתקנים] בשורת החיפוש של Windows‏(1), ואז לחץ על [פתח](2). (תמונת החיפוש שבצד שמאל היא ב-Windows 11, ובצד ימין Windows 10.) 
   
2. לחץ על החץ לצד [מתאמי תצוגה](3), ואז לחץ לחיצה ימנית על [NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti]‏(4) ובחר [מאפיינים](5). 
   הערה: שם המכשיר עשוי להיות שונה בדגמים שונים. 
   
3. לחץ על [מנהל התקן](6), ואז תוכל לראות את [גירסת מנהל ההתקן](7). 
   
4. בדוק אם מספר הגירסה זהה למנהל ההתקן המופיע באתר התמיכה של ASUS. כאן תוכלו לקבל מידע נוסף על האופן שבו ניתן לחפש ולהוריד מנהלי התקן. 
   הערה: התמונה לעיל היא להתייחסות בלבד, והיא יכולה להיראות אחרת בגירסאות שונות. 
   

בחזרה לתוכן העניינים