תוכנה - עדכון גרסא נכשל
אנא עקוב אחר הצעדים הבאים לפתרון בעיות:
1. בדוק אם הטלפון שלך מחובר לאינטרנט ומנסה לעדכן שוב.
2. אם העדכון האוטומטי נכשל, אנא בקר באתר הרשמי כדי לעדכן את הקושחה באופן ידני.
הוראת עדכון:
2.1. עבור ל" צריך עזרה? " דף של https://www.asus.com/il/support האתר הרשמי ASUS כדי להוריד קובץ ZIP של הקושחה.
2.2. חבר את הטלפון שלך עם מחשב באמצעות כבל USB מיקרו, והעתק אתהקובץ ZIP לתיקייה של האחסון הפנימי של טלפון.
2.3. נתק את כבל מיקרו USB מהטלפון על מנת להציג את ההודעה לעדכון הקושחה בשורת מצב.
2.4. הקש "קובץ עדכון מערכת זיהה ..." ובצעו את הפעולות לעדכון הקושחה.
3. אם לא ניתן לגשת למערכת ההפעלה בגלל שהעדכון נכשל, אנו ממליצים לך לבצע איפוס חומרה.
אנא גבה את כל הנתונים המאוחסנים בטלפון שלך, כל הנתונים יימחקו לאחר איפוס.
הערה:
- במהלך תהליך עדכון, בבקשה חבר את הטלפון שלך עם מתאם AC או וודא שיש למכשיר הטלפון לפחות 15% חיי סוללה.
- אנא ודא שהקושחת SKU שאתה מוריד תואמת את מה שעל הטלפון שלך, למשל, WW -.> WW, CN -> CN, TW -> TW. מק"ט שגוי יוביל לכישלון העדכון.
- אתה לא יכול לשנות את SKU מאחד למשנהו, למשל, WW -.> TW, וגם לא יכול להוריד בדרגה את הקושחה, למשל, V2.20.40.13 -.> V2.19.40.18
נושאים קשורים
כיצד לעדכן את הקושחה בטלפון שלי?
למה אני לא מקבל הודעה על עדכון המערכת (OTA)?