[טלפון] פתרון בעיות - בעיות בהוצאת או קבלת שיחות

[טלפון] פתרון בעיות - בעיות בהוצאת או קבלת שיחות

אם אינכם מצליחים להוציא או לקבל שיחות, אנא נסו את השלבים הבאים:

וודאו שכרטיס ה-SIM שלכם מוכנס כהלכה ומופעל

    ● אמתו שאין בעיות בכרטיס ה-SIM שלכם מול המפעיל הסלולרי.
    ● נקו ובדקו את כרטיס ה-SIM לאיתור נזקים, ולאחר מכן הכניסו אותו מחדש לטלפון שלכם.
        ⚬ אם יש לכם טלפון אחר, נסו להכניס אליו את כרטיס ה-SIM כדי לראות אם הבעיה היא בכרטיס ה-SIM.
        ⚬ אם יש לכם כרטיס SIM אחר, נסו להכניס אותו לטלפון שלכם כדי לראות אם הבעיה היא בטלפון.
 

בדקו את הגדרות כרטיס ה-SIM

1. פתחו את אפליקציית ה-הגדרות.
2. הקישו על רשת ואינטרנט > כרטיס SIM, והפעילו את כרטיס ה-SIM שבו ברצונכם להשתמש.
 

וודאו שיש לכם לפחות 2 פסים של עוצמת אות

קליטה חלשה עלולה להשפיע על היכולת שלכם להוציא או לקבל שיחות. נסו להתקשר ממיקום אחר.
 

וודאו שמצב טיסה כבוי

כאשר מצב טיסה מופעל, הטלפון שלכם אינו יכול להוציא או לקבל שיחות, הודעות, או לגשת לשירותי נתונים כמו אימייל או אינטרנט.
1. פתחו את אפליקציית ה-הגדרות.
2. הקישו על רשת ואינטרנט, הפעילו את מצב טיסה, המתינו 5 שניות, ואז כבו אותו.
 

וודאו שמצב "נא לא להפריע" כבוי

1. פתחו את אפליקציית ה-הגדרות.
2. הקישו על אפליקציות והתראות > נא לא להפריע, וודאו שהוא כבוי.
 

בדקו אם איש הקשר חסום

1. פתחו את אפליקציית ה-טלפון.
2. הקישו על אייקון ה-עוד בפינה הימנית העליונה > הגדרות > מספרים חסומים, וודאו שאיש הקשר אינו חסום.
 

בדקו את הגדרות העברת שיחות

1. פתחו את אפליקציית ה-הגדרות.
2. הקישו על רשת ואינטרנט > שיחה > קשור לספק > העברת שיחות.
3. בחרו את כרטיס ה-SIM שבו ברצונכם להשתמש וודאו שהעברת השיחות כבויה.
 

הפעילו מחדש את המכשיר שלכם

לחצו והחזיקו את כפתור ההפעלה, ולאחר מכן הקישו על הפעלה מחדש.
 

גיבוי ושחזור הגדרות יצרן

הערה: ביצוע איפוס להגדרות היצרן יסיר את כל האפליקציות, ההגדרות והמידע האישי, ויחזיר את המכשיר למצבו הראשוני.
 

*אם השלבים לעיל אינם פותרים את הבעיה שלכם, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות של ASUS לקבלת סיוע טכני. 

*מידע זה עשוי שלא לחול על כל הדגמים/סדרות הדומים, וחלק מאפשרויות המסך או השלבים עשויים להשתנות בהתאם לגרסת התוכנה.