[מארז מחשב נייח] קריטריונים של נזק שנגרם על ידי הלקוח (CID).
ASUS אינה מתחייבת לפעולה ללא הפרעות או ללא שגיאות של מוצר זה. האחריות מכסה רק בעיות חומרה טכניות במהלך תקופת האחריות ובתנאי שימוש רגילים. אם נגרם נזק על ידי הגורמים הבאים, לא יסופק שירות אחריות עבורם. למידע נוסף על האחריות, יש לעיין במדיניות האחריות המופיעה בדף התמיכה במוצר ASUS.
הערה: מרכזי שירות מורשים של ASUS עשויים להציע שירותים להחלפת חלקים במסגרת CID (נזק שנגרם על ידי הלקוח). אם לקוח מבקש תיקונים במסגרת זו, יתבצע חיוב הן על החלקים והן על העבודה. לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מרכז שירות מורשה של ASUS.
הערה: הרשימה שלהלן אינה מקיפה את כל האפשרויות, והתמונות הינן לדוגמה ולהמחשה בלבד. לקבלת מידע נוסף, יש ליצור קשר עם מרכז שירות מורשה של ASUS.
משטח חיצוני (מארז) - נזק
שריטות על פני השטח החיצוניים.
סדקים או שברים על פני השטח החיצוניים.
נזק ללוח זכוכית
סדיקה, שריטות או נזק שנגרם ללוח הזכוכית.
נזק ליציאת קלט/פלט
שבירה או ניתוק של דפנות הפלסטיק (חלקי הלשון) ביציאות הקלט/פלט.
פינים שבורים או מכופפים ביציאות קלט/פלט.
שינוי צורה, סדקים או שבירה במראה יציאות קלט/פלט.
נזק לאביזר
נזק כבל כגון שבירה, פיתול או שנראים סימני שחיקה או לחיצה.
מכשיר עם התחמצנות או חלודה
המכשיר ניזוק או מראה סימני חמצון של מתכת עקב מגע עם נוזלים
