[Chromebook] פתרון בעיות - בעיות ברשת אלחוטית ב-Chromebook

ודאו שהפונקציה האלחוטית מופעלת

לחצו על [שורת המצב]① בפינה השמאלית התחתונה של המסך, ולאחר מכן ודאו שה-Wi-Fi פועל [להפעיל]②.

הערה: כאשר סמל ה-Wi-Fi מוצג בצבע כחול, זה אומר שהפונקציה פועלת.

 

בדקו שהרשת שאליה אתם רוצים להתחבר עובדת עם ה-Chromebook שלכם

ודאו שרשתות ה-Wi-Fi שעובדות עם Chromebook:

רשתות פתוחות שאינן דורשות סיסמה.

רשתות מאובטחות המשתמשות בהגדרות WEP, Dynamic WEP, WPA-PSK, WPA-Enterprise או WPA2-Enterprise

תקנים: 802.11 a/b/g/n ו-802.11ac עבור מכשירי Chromebook המצוידים ב-AC

המידע לעיל הינו מהאתר הרשמי של גוגל, אתם יכולים גם להיכנס לעזרה של Chromebook לפרטים נוספים.

 

הפעילו או השביתו רשת אלחוטית או Wi-Fi

לחצו על [שורת המצב]① בפינה השמאלית התחתונה של המסך, ולאחר מכן לחצו על סמל ה-Wi-Fi כדי להשבית את הפונקציה האלחוטית②.
הערה: כאשר סמל ה-Wi-Fi מוצג בצבע אפור, זה אומר שהפונקציה כבויה.

לחצו שוב על סמל ה- Wi-Fi כדי להפעיל את הפונקציה האלחוטית ולחבר מחדש את ה -Wi-Fi③. אם רשת ה-Wi-Fi לא מתחברת אוטומטית, המשיכו לשלב הבא.
הערה: כאשר סמל ה-Wi-Fi מוצג בצבע כחול, זה אומר שהפונקציה מופעלת.

לחצו על [הגדרות]④.

בחרו ב[רשת]⑤, ואז לחצו על [Wi-Fi]⑥ כדי להציג את הרשימה של הרשתות הזמינות.

מצאו רשת Wi-Fi שאליה ברצונכם להתחבר, ולאחר מכן לחצו על החץ של רשת ה-Wi-Fi⑦.

הקישו על [התחבר]⑧.

אם אינכם מצליחים להתחבר לרשת ה-Wi-Fi, אנא נסו לשכוח את הרשת ולאחר מכן להתחבר מחדש. הקישו על [שכח]⑨.

בחרו רשת Wi-Fi⑩.

הקלידו את סיסמת ה- Wi-Fi אם יש צורך בסיסמה⑪, ואז לחצו [התחבר]⑫.

 

השתמשו ב"אבחון" כדי לפתור את בעיות הקישוריות

קראו את המאמר הבא כדי ללמוד כיצד לבדוק בעיות קישוריות באמצעות אפליקציית Google "Diagnostics": תכונת אבחון ב-Chrome OS.

 

פתרון בעיות אחרות

אם בעיות ה-Wi-Fi נמשכות לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות המפורטים לעיל, נסו את השלבים הבאים:

הפעילו מחדש את ה-Chromebook. לחצו והחזיקו את [כפתור ההפעלה] עד שהמכשיר נכבה, ואז הפעילו אותו שוב.

בצעו איפוס קשיח בחומרת ה-Chromebook שלכם. כאן תוכלו ללמוד עוד על כיצד לאפס את חומרת ה-Chromebook שלכם.

אם בעיות ה-Wi-Fi נמשכות לאחר השלמת כל שלבי פתרון הבעיות המפורטים למעלה, נסו לאפס או לשחזר את ה-Chromebook.
איפוס (Powerwash) את ה-Chromebook להגדרות היצרן.

שחזור מערכת ההפעלה Chromebook.

 

לפרטים נוספים, עיינו בעזרה של Chromebook מ-Google:

https://support.google.com/chromebook/answer/6318213

 

אם הבעיה שלכם לא נפתרה עם הפתרון והמידע שלעיל, אנא צרו קשר עם מרכז שירות הלקוחות של ASUS לקבלת מידע נוסף.