פתרון בעיות - טעינה איטית / ריקון הסוללה בזמן החיבור לחשמל

1. 1. יש להשתמש במתאם המקורי של ASUS כדי להימנע מבעיות תאימות. אם יש לך מוצרים שונים של ASUS, אין לערבב מתאמים ביניהם מכיוון שמפרטי תפוקת החשמל עשויים להיות שונים.
   2. יש לבדוק אם קיימים חיבורים או חלקים רופפים בשקע המתאם בתקע כבל החשמל (A), בתקע בצד השקע (B) או בצד ההתקן (C). מומלץ לנסות שימוש בשקעים שונים. (האיורים הבאים משתמשים במחשב נייד כדוגמה. לקבלת מידע מפורט, יש לעיין במדריך למשתמש עבור דגם המכשיר הספציפי שלך.)   
   
2. 3. יש לבדוק את המתאם והכבלים לאיתור סימני נזק. אם נגרם נזק, מומלץ לבקר במרכז השירות של ASUS לצורך החלפה.
   4. לאחר בדיקה של האמור לעיל, יש לנסות לחבר מחדש את קצות כבל החשמל/תקע/ההתקן.
   5. אם המחשב הנייד כולל סוללה נשלפת, יש לנסות להרכיבה מחדש. יש לדלג על שלב זה אם הסוללה אינה ניתנת להסרה.   

1. 6. אם המכשיר/הסוללה לא נטענו במשך זמן מה, חברו אותם לחשמל והשאירו אותם טעונים למשך הלילה. פעולה זו עשויה לסייע בהחייאת הסוללה.
   7. אם הבעיה נמשכת לאחר הבדיקות לעיל, יש להמשיך לשלב הבא לפתרון בעיות.

בחזרה לתוכן העניינים  

עדכון התוכנה בדרך כלל עוזר ליציבות המערכת ולמיטוב, כדי לשמור על יציבות המכשיר, אנו ממליצים לבדוק ולבצע עדכונים לגירסאות העדכניות לעתים קרובות. כאן ניתן לקבל מידע נוסף לגבי:

כיצד ניתן להשתמש ב-Winflash כדי לעדכן את גירסת ה-BIOS במערכת Windows

כיצד ניתן להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גירסת BIOS של המחשב הנייד

לקבלת מידע נוסף על עדכון Windows ומנהלי התקנים:

כיצד להשתמש ב-Windows Update

כיצד לעדכן מנהלי התקן דרך עדכון מערכת ב-MyASUS

אם הבעיה נמשכת לאחר עדכון ה-BIOS/חבילות/מנהלי התקנים של Windows לתאריך האחרון, יש להמשיך לשלב הבא לפתרון בעיות.

בחזרה לתוכן העניינים

1. יש להקליד ולחפש [MyASUS] בשורת החיפוש של Windows (1), ואז ללחוץ על [פתיחה](2). (איור החיפוש בצד שמאל למטה הוא ב-Windows 11, והצד הימני הוא Windows 10.)  
הערה: אם לא ניתן למצוא את MyASUS, ייתכן שהאפליקציה לא מותקנת במכשיר שלך. למידע ניתן לעיין בכיצד להתקין את MyASUS.  

2. באפליקציה MyASUS, יש ללחוץ על [System Diagnosis] (אבחון מערכת)(3).  
הערה: אם המכשיר לא מציג את דף אבחון המערכת בתוכנת MyASUS, פירוש הדבר שהמכשיר שלך אינו תומך בתכונה זו. המשך לסעיף הבא לפתרון בעיות נוסף. כאן ניתן לקבל מידע נוסף על מדוע ניתן לראות רק תכונות חלקיות באפליקציה MyASUS.  

3. ב[כלי האבחון](4) (Diagnosis Tool), יש ללחוץ על [בעיות סוללה](5). כאן ניתן לקבל מידע נוסף על System Diagnosis של MyASUS - מבוא.  

4. יש לחבר את ההתקן לחשמל וללחוץ על [בדיקה](6).  

5. לאחר הבדיקה, יש ללחוץ על [תוצאות](7). אם זוהו שגיאות, יש לנסות את ההצעות לפתרון בעיות שמספקת MyASUS. אם הבעיה נמשכת, יש להמשיך לשלב הבא לפתרון בעיות.  

בחזרה לתוכן העניינים 

חלק מהיישומים ב-Windows צורכים יותר אנרגיה מהסוללה, כך שייתכן שהם ישפיעו על חיי הסוללה. יש לנסות למדוד את זמני טעינת הסוללה במצב בטוח ולהשוות זאת לזמני טעינה רגילים בעת שימוש במערכת ההפעלה Windows. כאן ניתן לקבל מידע נוסף לגבי כיצד ניתן להיכנס למצב בטוח.

אם ההפרש בזמן השימוש משמעותי, פירוש הדבר הוא שייתכן שיש יישומים או תוכניות ברקע שצורכים את האנרגיה של הסוללה מהר יותר ב-Windows. אם לא ידוע אילו יישומים גרמו לכך, יש לנסות לאפס את המחשב. כאן ניתן לקבל מידע נוסף לגבי Windows 10 – כיצד לאפס את המערכת ולשמור את הקבצים האישיים שלי.

הערה: יש לגבות את הקבצים האישיים שלך, ורק אחר כך לאפס את המחשב.

בחזרה לתוכן העניינים