נושאים קשורים
[Windows 11/10] פתרון בעיות - כיצד לתקן בעיית שחזור שנכשל בעת איפוס המחשב
מוצרים רלוונטיים: מחשב נייד, מחשב שולחני, מחשב All-in-One, מחשב כף יד לגיימינג
אם תחווה את הכשל במהלך איפוס המחשב, נסה לעדכו את ה-BIOS / חבילות Windows / מנהל ההתקן וודא שהם מעודכנים לגירסאות העדכניות ביותר במחשב הנייד
עדכון התוכנה בדרך כלל עוזר ליציבות המערכת ולמיטוב, כך שאנחנו ממליצים לך לבדוק לעתים קרובות ולבצע עדכונים לגירסאות העדכניות במחשב הנייד. כאן תוכל לקבל מידע נוסף לגבי:
כיצד ניתן להשתמש ב-Winflash כדי לעדכן את גירסת ה-BIOS במערכת Windows
כיצד ניתן להשתמש ב-EZ Flash כדי לעדכן את גירסת BIOS של המחשב הנייד
(עבור מוצרים שולחניים, עיין במבוא ASUS Motherboard EZ Flash 3.)
לביצוע עדכון Windows ועדכון מנהלי התקנים, כאן תוכל ללמוד עוד על:
כיצד לעדכן מנהלי התקנים באמצעות עדכון מערכת ב-MyASUS
אם הבעיה נמשכת לאחר שעדכנת את חבילות ה-BIOS/Windows/מנהלי התקנים עד לתאריך הנוכחי, אנא המשך לפרק הבא לפתרון בעיות.
לפי הצהרתה של Microsoft, נסה להשתמש בכלי System File Checker כדי לתקן קובצי מערכת חסרים או פגומים.
1. הקלד וחפש [שורת פקודה] בשורת החיפוש של Windows(1), ואז לחץ על [הפעל כמנהל מערכת](2).(איור החיפוש נמצא ב-Windows 11 בצד שמאל למטה, ובצד הימני ב-Windows 10.)
2. בשורת הפקודה, הקלד [sfc /scannow] ולחץ על Enter(3).
3. המערכת תתחיל לסרוק.
4. אל תסגור את חלון שורת הפקודה עד שהאימות יושלם ב-100%.
הערה: אם תהליך Windows Resource Protection לא הצליח להתבצע או שלא נמצאו קבצים פגומים, עיין בהוראות של Microsoft.
5. נסה לאפס את המחשב שוב ולוודא אם הבעיה נפתרה.
לקבלת מידע נוסף, אנא עיין בהצהרה של Microsoft.
אם הבעיות לא ייפתרו באמצעות הפתרון והמידע לעיל, פנה אל שירות הלקוחות של ASUS לקבלת מידע נוסף.