Dukungan produk
SCB-2408 Temukan model lain
Dengan mendaftarkan perangkat Anda, Anda dapat dengan mudah mengelola garansi produk Anda, mendapatkan dukungan teknis dan melacak status perbaikan Anda.
Register produk

    Garansi

    Optical Storage Warranty Policy

     

    Product Warranty Standard warranty Remarks
    Optical Disc Device 12 Bulan Diluar pembelian beserta unit (tidak bundle dengan unit)

    Garansi Terbatas ditawarkan pada produk perangkat keras bermerek Asus. Jaminan Terbatas ini tidak mencakup semua aplikasi atau program perangkat lunak; produk non-Asus atau perangkat bermerek non-Asus.

    Asus menjamin bahwa Driver Perangkat Optik Asus yang Anda beli bebas dari cacat bahan atau pengerjaan dalam penggunaan normal selama Masa Jaminan Terbatas. Masa Jaminan Terbatas dimulai sejak tanggal pembelian. Anda berhak atas layanan jaminan perangkat keras jika diperlukan perbaikan dalam Jangka Waktu Garansi Terbata

    Selama Masa Jaminan Terbatas, Asus akan, atas kebijakannya sendiri, memperbaiki atau mengganti komponen yang rusak. Semua suku cadang atau modul yang dikeluarkan berdasarkan Jaminan Terbatas ini menjadi milik Asus.

     

    Pengecualian dari Layanan Jaminan Terbatas

    Garansi hanya mencakup kegagalan atau malfungsi terjadi dalam penggunaan normal selama masa garansi, serta untuk setiap cacat bahan atau pengerjaan. Garansi tidak akan berlaku jika:

    1. produk telah dirusak, diperbaiki dan / atau dimodifikasi oleh personel yang tidak berwenang (diluar ASUS)
    2. nomor seri telah diubah, dirusak atau dihapus;
    3. segel garansi telah rusak atau diubah;
    4. kerusakan disebabkan oleh kecelakaan, bencana alam, penyalahgunaan disengaja, kelalaian atau pemeliharaan yang tidak tepat, atau kondisi penggunaan yang tidak normal;
    5. kerusakan disebabkan oleh gangguan listrik eksternal atau kecelakaan apa pun;
    6. kerusakan dari penggunaan di luar operasi atau parameter penyimpanan atau lingkungan yang dirinci dalam Panduan Pengguna;
    7. kerusakan disebabkan dari penggunaan suku cadang yang tidak diproduksi atau dijual oleh ASUSTeK.
    8. kerusakan disebabkan dari perangkat lunak pihak ketiga atau dari virus.
    9. kehilangan perangkat lunak atau kehilangan data yang mungkin terjadi selama perbaikan atau penggantian.


    Mengembalikan Driver Perangkat Optik ke Situs Pembelian Anda atau Penyedia Layanan Resmi Asus selama periode garansi tidak secara otomatis berarti bahwa itu akan diperbaiki secara gratis. Setelah menerima produk Anda, Pusat Layanan berhak memeriksa validitas garansi Anda dan permintaan Anda untuk layanan jaminan.

    Penyedia Layanan Resmi Asus, maupun pengecer Anda tidak bertanggung jawab atas informasi rahasia, kepemilikan, atau pribadi Anda yang terkandung dalam produk yang Anda kembalikan ke Asus, Pusat Layanan Notebook Asus atau Penyedia Layanan Resmi Asus untuk alasan apa pun . Anda harus menghapus semua informasi tersebut dari produk sebelum pengembaliannya.

    Asus Notebook Service Center atau Penyedia Layanan Resmi ASUS tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan data pribadi, program, atau media penyimpanan yang dapat dilepas. Asus tidak bertanggung jawab atas pemulihan atau penginstalan ulang data atau program apa pun selain perangkat lunak yang dipasang oleh Asus ketika produk tersebut diproduksi..


    Peringatan:
    1. Masa garansi dan ketentuan akan berbeda-beda, berdasarkan negara tempat unit berasal, silakan cek dari tempat pembelian unit anda.
    2. Garansi tidak berlaku jika kerusakan disebabkan oleh penanganan / penggunaan yang tidak tepat, ataupun kelalaian penggunaan;
    3. Garansi tidak berlaku jika label seri dihapus, rusak;
    4. Garansi tidak berlaku  jika terindikasi unit telah dibongkar  oleh pusat perbaikan selain ASUS.
    5. Produk ASUS dilengkapi dengan garansi yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Hukum Konsumen negara setempat. Anda berhak atas perbaikan, penggantian atau pengembalian uang untuk kegagalan besar dan kompensasi atas kerugian atau kerusakan terhadapa produk yang dapat diterima oleh ASUS.
    • Products certified by the Federal Communications Commission and Industry Canada will be distributed in the United States and Canada. Please visit the ASUS USA and ASUS Canada websites for information about locally available products.
    • All specifications are subject to change without notice. Please check with your supplier for exact offers. Products may not be available in all markets.
    • Specifications and features vary by model, and all images are illustrative. Please refer to specification pages for full details.
    • PCB color and bundled software versions are subject to change without notice.
    • Brand and product names mentioned are trademarks of their respective companies.
    • The terms HDMI and HDMI High-Definition Multimedia Interface, HDMI trade dress and the HDMI Logos are trademarks or registered trademarks of HDMI Licensing Administrator, Inc. in the United States and other countries.
    • SKUs availability may vary by region. Please contact your local seller for more information.
    • *Upgrade timing may vary by device. Features and app availability may vary by region. Certain features require specific hardware (see aka.ms/windows11-spec).