[AIOT SmartHome/Healthcare] Kriteria Kerusakan Akibat Pelanggan (CID).
ASUS tidak menjamin pengoperasian Produk ini tanpa gangguan atau bebas kesalahan. Garansi hanya mencakup masalah perangkat keras teknis selama Masa Garansi dan dalam kondisi penggunaan normal. Ini berlaku untuk masalah firmware tetapi tidak untuk masalah perangkat lunak lain atau kerusakan atau keadaan yang disebabkan pelanggan seperti tetapi tidak terbatas pada:
Untuk informasi garansi lebih lanjut, silakan merujuk ke Kartu Garansi Produk ASUS.
Catatan: Gambar berikut hanya untuk referensi.
1. Permukaan Luar (Casing) - Kerusakan
2. Panel LCD - Retak
3. Panel LCD - Goresan & Abrasi
4. Port I/O - Kerusakan Pin
5. Aksesori - Kerusakan adaptor
6. Aksesori - Kerusakan konektor/oksidasi logam
1. Permukaan Luar (Casing) - Kerusakan
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Permukaan rusak karena kekuatan eksternal. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
2. Panel LCD - Retak
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Panel LCD retak di permukaan dengan titik benturan. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
3. Panel LCD - Goresan & Abrasi
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Goresan permukaan atau abrasi pada panel permukaan. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
4. Port I/O - Kerusakan Pin
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Perangkat diterima dengan bukti visual kerusakan pada papan I / O dengan memasukkan paksa atau melepas perangkat plug-in eksternal. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
*Logam portPengisian bengkok *Tab logam di dalam konektor USB rusak *Tab logam di dalam konektor USB rusak
5. Aksesori - Kerusakan adaptor
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Permukaan atau kabel Adaptor rusak karena gaya eksternal. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
* Retak karena benturan.
*Selubung luar kabel pengisi daya rusak.
6. Aksesori - Kerusakan konektor/oksidasi logam
Keterangan | Unit Dalam Garansi | Unit Tidak Bergaransi |
Konektor rusak atau oksidasi logam ditemukan karena penggunaan atau penyimpanan. | Bebankan biaya kepada pengguna | Bebankan biaya kepada pengguna |
*Bagian logam dari port sambungan kabel USB miring.
