[Chromebook] Troubleshooting - Cara memperbaiki masalah keyboard dengan lampu latar

Sebelum pemecahan masalah, baca artikel berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara mengaktifkan keyboard dengan lampu latar:
 Cara mengaktifkan keyboard Backlit.

Jika keyboard dengan lampu latar tidak dapat diaktifkan atau kecerahannya tidak normal setelah Anda membaca artikel di atas, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

 

Jika keyboard dengan lampu latar tidak berfungsi  , silakan periksa Anda tidak di maximum atau minimum untuk pengaturan itu.

Catatan: Shortcut mungkin berbeda berdasarkan model yang berbeda, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang menemukan panduan pengguna yang tepat untuk memeriksa pintasan di artikel ini: Cara mencari dan download user manual.

Maksimum kecerahan lampu latar keyboard
Minimum kecerahan lampu latar keyboard

Saat kecerahan diset ke minimum, keyboard dengan lampu latar akan mati.

 

Jika shortcut keyboard dengan lampu latar tidak berfungsi, Anda mungkin telah mengaktifkan hotkey sebagai tombol fungsi (seperti F1, F2, dll.). Silakan merujuk ke langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan fitur tersebut.

Jadikan keyboard lebih cerahAlt +
Dim keyboardAlt +
  1. Klik [Status Bar] di kanan bawah layar①, lalu klik [Settings]②. 
  2. Pilih [Device]③, lalu pilih [Keyboard]④. 
  3. Disable [Treat top-row keys as function keys]⑤. 

 

Masalah keyboard lampu latar lainnya 

Jika Anda memiliki masalah lain dengan keyboard dengan lampu latar, coba langkah berikut:

  1. Restart Chromebook. Tekan dan tahan [Power button] hingga perangkat mati, lalu hidupkan kembali.
  2. Coba gunakan kunci di akun Guest.
    Jika Anda telah masuk ke Chromebook, sign out terlebih dahulu. Klik [Status Bar] di kanan bawah layar①, lalu klik [Sign out]②. 
     
    Klik [Browse as Guest] di bagian bawah③. Jika kunci berfungsi, hapus akun yang bermasalah di Chromebook Anda, lalu tambahkan lagi.
  3. Jika Anda mengalami masalah hotkey dengan akun yang bukan akun pemilik (primary), hapus akun user dan buat ulang.
    Pada layar masuk, klik [Down arrow]④ di kanan bawah foto profil, lalu klik [Remove account]⑤. 
  4. Lakukan hard reset pada perangkat keras Chromebook Anda. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang How Cara reset hardware Chromebook Anda.
  5. Jika masalah berlanjut setelah semua langkah pemecahan masalah diselesaikan. Coba Reset atau Recover Chromebook.
    Reset (Powerwash) Chromebook Anda ke pengaturan pabrik .
  6. Recovery Chromebook operating system.

 

Untuk detail lebih lanjut, silakan merujuk ke Chromebook Help dari Google: 
https://support.google.com/chromebook/answer/1047364

 

Jika masalah Anda berlanjut setelah mengikuti petunjuk di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.