[Windows 11/10] Pemecahan Masalah - Tanda Seru Kuning (yellow bang) pada Firmware/Pembaruan Firmware tidak berhasil

Produk yang Berlaku: Notebook, Desktop, PC All-in-One, Gaming Handheld

 

Jika Anda baru-baru ini memperbarui BIOS pada perangkat Anda dan Firmware di Device Manager menunjukkan tanda seru kuning dengan pesan yang menunjukkan 'Pembaruan firmware tidak berhasil' atau 'Perangkat ini tidak dapat memulai/tidak dapat berfungsi dengan baik', ikuti metode yang disediakan di bawah ini untuk mengatasi masalah tersebut.

Catatan: Nama perangkat firmware dalam ilustrasi dapat bervariasi tergantung pada model produk.

 

Sistem dengan Enkripsi Perangkat/Enkripsi BitLocker Standar Diaktifkan

Jika sistem Anda mengaktifkan enkripsi perangkat atau enkripsi BitLocker standar, hal ini dapat mengganggu penyelesaian pembaruan BIOS. Pelajari selengkapnya tentang Pengantar Enkripsi Perangkat dan Enkripsi BitLocker Standar.

Harap nonaktifkan enkripsi perangkat/enkripsi BitLocker standar. Sistem mungkin meminta Anda untuk memulai ulang perangkat untuk menyelesaikan pembaruan BIOS, atau Anda dapat memulai ulang secara manual. Pelajari lebih lanjut tentang Cara menonaktifkan enkripsi perangkat & enkripsi BitLocker Standar.

 

Pembatalan Manual Pembaruan BIOS atau Kegagalan Pembaruan BIOS 3 Kali

Jika Anda membatalkan pembaruan BIOS secara manual selama proses atau jika pembaruan BIOS gagal tiga kali, itu dapat mengakibatkan tanda seru kuning di Pengelola Perangkat untuk firmware.

Selesaikan masalah sesuai dengan kode kesalahan yang diberikan:

Jika kesalahan firmware adalah (Kode 10)

  1. Buka Device Manager, klik kanan pada firmware dengan tanda seru kuning(1), dan klik [ Copot pemasangan perangkat](2).       
  2. Centang [Coba hapus driver untuk perangkat ini](3) dan klik [Uninstall](4).       
  3. Setelah penghapusan instalasi, klik ikon [Pindai perubahan perangkat keras] di bilah tugas(5).       
  4. Perangkat firmware sekarang akan ditampilkan secara normal.       
  5. Setelah perangkat firmware ditampilkan secara normal, perbarui BIOS ke versi terbaru untuk meningkatkan stabilitas dan pengoptimalan sistem. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:        
    Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows       
    Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS

 

Jika kesalahan firmware adalah (Kode 14)

  1. Klik [Restart Computer](1).       
  2. Centang [Restart the computer when I click Finish](2) dan klik [Finish](3).       
  3. Sistem akan secara otomatis memulai ulang dan memulai pembaruan BIOS. Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan pembaruan BIOS.
    Perangkat firmware akan ditampilkan secara normal setelah pembaruan BIOS selesai.       

 

Tanda seru kuning muncul pada pembaruan firmware komponen ASUS

  1. Buka Device Manager, klik kanan pada [ASUS Component Firmware Update](1), dan klik [Uninstall device](2). 
  2. Centang [Coba hapus driver untuk perangkat ini](3) dan klik [Uninstall](4). 
  3. Setelah penghapusan instalasi selesai, ASUS Component Firmware Update akan hilang. 
  4. Mulai ulang perangkat.
  5. Setelah Anda memasuki sistem Windows, sambungkan perangkat Anda ke internet dan lakukan Pembaruan Windows. Pembaruan Windows akan menemukan dan memperbarui ASUSTek COMPUTER INC. - Firmware. Pelajari lebih lanjut tentang Cara Menggunakan Pembaruan Windows untuk Memperbarui Sistem dan BIOS.
  6. Setelah pembaruan firmware selesai, Pembaruan Firmware Komponen ASUS akan ditampilkan secara normal. 
  7. Setelah Pembaruan Firmware Komponen ASUS ditampilkan dengan benar, periksa juga apakah Perangkat Keyboard HID ada di bawah kategori Keyboard . 
    Jika Perangkat Keyboard HID tidak ditampilkan dengan benar, ulangi langkah 1 hingga 6. 

 

Jika masalah Anda berlanjut, silakan hubungi Layanan Pelanggan ASUS untuk bantuan lebih lanjut.