[Motherboard]Pemecahan Masalah-Cara memperbaiki masalah koneksi WI-FI Motherboard
[Motherboard] Pemecahan masalah - Cara memperbaiki masalah koneksi Motherboard WI-FI
Penting untuk mengkonfirmasi apakah masalahnya adalah pengontrol nirkabel, peralatan jaringan (Switch / rute dll.) atau ISP
Pemecahan masalah ini adalah untuk jaringan nirkabel motherboard yang tidak normal (misalnya, ikon Wi Fi menghilang, Wi Fi tidak dapat terhubung, Wi Fi tidak memiliki sinyal dan gejala umum lainnya)
Misalkan Anda memiliki motherboard dengan WI-FI dan ponsel pintar di rumah Anda, keduanya terhubung dengan Wi Fi
Jika motherboard wi-fi dan ponsel pintar keduanya tidak dapat terhubung ke Internet. Biasanya disebabkan oleh perangkat jaringan atau ISP. Disarankan untuk mencoba me-restart perangkat jaringan, atau menghubungi ISP untuk layanan
Motherboard tidak dapat terhubung ke Internet, tetapi ponsel pintar dapat → Ikuti pemecahan masalah di bawah ini
Daftar Isi:
A: Periksa apakah motherboard mendukung fungsi nirkabel
B: Silakan buka instruksi yang sesuai berdasarkan sistem operasi Windows saat ini di komputer Anda:
Windows 11
Windows 10
C: Q&A
A：Periksa apakah motherboard mendukung fungsionalitas nirkabel
Kunjungi situs web resmi ASUS untuk mengonfirmasi apakah motherboard Anda mendukung fungsi nirkabel.
1). Klik ikon, masukkan nama model motherboard Anda
(Sebagai contoh：TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
2). Klik [Spesifikasi Teknis], konfirmasikan apakah [Wireless Data Network] didukung, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
B: Silakan buka instruksi yang sesuai berdasarkan sistem operasi Windows saat ini di komputer Anda:
Windows 11
Daftar Isi:
1. Pastikan fungsi nirkabel diaktifkan
2. Konfirmasikan dan sambungkan ke jaringan nirkabel
3. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows
4. Pulihkan pengaturan BIOS
5. Perbarui Driver nirkabel
6. Memulihkan pengaturan jaringan ke nilai default
7. Adaptor jaringan nirkabel dengan Tanda Seru Kuning di Device Manajer
8. Perbarui BIOS
1. Pastikan fungsi nirkabel diaktifkan
Jika Anda mengklik ikon koneksi jaringan, ikon Wi Fi dan hotspot tindakan tidak ditampilkan,
harap konfirmasi apakah opsi Wi Fi di manajer perangkat atau di BIOS dimatikan, lihat Q2 & A2 
2. Konfirmasikan dan sambungkan ke WI-FI
a. Klik ikon [Jaringan dan Internet] di bilah tugas 1, dan konfirmasikan apakah pengaturan WLAN adalah [On] 2, pilih nama nirkabel yang akan dihubungkan 3
Misalnya, pilih nama jaringan nirkabel sebagai berikut: ASUS
Catatan: Ikon Wi-Fi ditampilkan dengan warna biru untuk menunjukkan bahwa jaringan sedang menyala. 
b. Klik untuk menghubungkan, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 4 di bawah ini
c. Masukkan kunci keamanan jaringan, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 5 di bawah ini. Setelah input selesai, klik Next, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 6 di bawah ini:
d. Setelah koneksi berhasil, "Connected, safe" akan ditampilkan, seperti yang ditunjukkan pada Gambar 7 di bawah ini:
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
3. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows
Di menu [Start], klik [Settings (Pengaturan)]. 
Klik [System] (Sistem)-[Troubleshooting]-[Other Troubleshooters].
Temukan Jaringan dan Internet dan klik [Run].
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
4. Pulihkan pengaturan BIOS
Coba atur ulang BIOS ke pengaturan default, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang FAQ:Cara memulihkan pengaturan BIOS.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.
Kembali ke Daftar Isi
5. Perbarui Driver nirkabel
Perbarui driver Nirkabel dan Bluetooth melalui Manajer Perangkat:
Jika versi terlalu berbeda antara driver Nirkabel dan Bluetooth, ini dapat menyebabkan masalah yang kompatibel dengan perangkat lunak. Jadi, kami sarankan untuk memperbarui kedua driver ke versi terbaru.
a. Klik kanan pada [Start] 1 dan klik [Device Manager] 2.
b. CKlik panah 3 di samping jenis perangkat [Network adapters]. Klik kanan [MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card]4 dan klik [Uninstall Device]5.
NCatatan: Nama perangkat jaringan nirkabel mungkin berbeda pada model motherboard yang berbeda.
c. Periksa [Attempt to remove the driver for this device] 6 dan klik [Uninstall] (Copot pemasangan) 7.
d. Klik panah 8 di samping jenis perangkat [Bluetooth]. Klik kanan [MediaTek Bluetooth Adapter] 9 dan klik [Uninstall Device]10.
Catatan: Nama perangkat Bluetooth mungkin berbeda pada motherboard dengan model yang berbeda. 
e. Periksa [Attempt to remove the driver for this device]11 dan klik [Uninstall]12.
f. Setelah menghapus instalan adaptor jaringan dan Bluetooth di Manajer Perangkat, klik [Tindakan] 13 lalu pilih [Pindai perubahan perangkat keras] 14.
Komputer akan menginstal ulang jaringan nirkabel dan driver Bluetooth dan muncul lagi di kategori Adaptor Jaringan dan Perangkat Bluetooth. 
g. Jika jaringan nirkabel dan driver Bluetooth tidak dapat diperbarui secara otomatis melalui manajer perangkat, silakan kunjungi situs web resmi ASUS untuk mengunduh driver dan menginstalnya. Silakan merujuk ke FAQ:[Motherboard] Cara menginstal driver dan utilitas motherboard
Catatan: Silakan temukan driver pabrikan yang sesuai dengan kartu jaringan nirkabel motherboard Anda dan perangkat Bluetooth. Contoh produsen ini adalah [Intel]. 
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
6. Memulihkan pengaturan jaringan ke nilai default
a. Klik [Start]1 dan klik [Pengaturan]2 
b. Klik [Network &; Internet] 3, [Advanced Network Settings] 4, dan klik [Network Reset] 5
c. Klik [Reset Now]6 dan pilih [Yes]7. Setelah reset jaringan selesai, komputer Anda akan restart
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
7. Tanda seru muncul pada kartu antarmuka jaringan nirkabel di device manager
Jika Anda menemukan tanda seru kuning muncul pada kartu antarmuka jaringan nirkabel di administrator perangkat, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:
Silakan coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:
a. Matikan daya komputer, cabut kabel daya, dan lakukan langkah-langkah reset CMOS, lihat FAQ: Cara menghapus CMOS
b. Setelah menyambungkan kembali catu daya dan menyalakan komputer, harap konfirmasi apakah kartu antarmuka jaringan nirkabel di manajer perangkat kembali normal. 
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
8. Perbarui BIOS
Jika Anda masih memiliki masalah dengan koneksi jaringan nirkabel setelah memecahkan masalah langkah-langkah di atas, harap perbarui BIOS motherboard ke versi terbaru. Lihat FAQ: [Motherboard] Bagaimana cara memperbarui BIOS motherboard?( Termasuk CPU generasi yang berbeda)
IJika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
Jika Anda telah menyelesaikan langkah-langkah pemecahan masalah di atas tetapi masalah masih belum teratasi, hal ini mungkin disebabkan oleh penyedia layanan jaringan atau peralatan jaringan (termasuk modem, kabel jaringan, dan pembagi nirkabel). Disarankan agar Anda menghubungi penyedia jaringan Anda atau memecahkan masalah peralatan jaringan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pemecahan masalah router ASUS:
[Pemecahan masalah] Akses Internet gagal melalui router
[Pemecahan masalah] Sinyal WiFi sering terputus
Windows 10
Daftar Isi:
1. Pastikan fungsi nirkabel diaktifkan
2. Konfirmasi dan sambungkan ke jaringan nirkabel
3. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows
4. Pulihkan pengaturan BIOS
5. Perbarui driver nirkabel
6. Kembalikan pengaturan jaringan ke nilai default
7. Adaptor jaringan nirkabel dengan Seruan Kuning di Manajer Perangkat
8. Perbarui BIOS
1. Konfirmasikan apakah fungsi WI-FI dinonaktifkan
Jika Anda mengklik ikon koneksi jaringan, ikon Wi Fi dan hotspot tindakan tidak ditampilkan,
harap konfirmasi apakah opsi Wi Fi di administrator perangkat atau di BIOS dimatikan, lihat Q2 & A2
2. Konfirmasikan dan sambungkan ke WI-FI
(Sebagai contoh: TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
a. Klik ikon jaringan dan pilih root, misalnya, ASUS_Router
b. Klik item [Connect] (Sambungkan)
c. Masukkan kunci keamanan jaringan dan klik [Next (Berikutnya)]
d. Ini menunjukkan seperti di bawah ini[Connected, secured]
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
3. Jalankan Pemecah Masalah Jaringan Windows Klik [Start]-[Pengaturan], lalu klik [Perbarui &; Keamanan]
Klik [Troubleshoot]-[Additional troubleshooters] (Pemecah masalah tambahan).
Temukan [Network Adapter] dan klik [Run the troubleshooter] (Jalankan pemecah masalah).
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
4. Pulihkan pengaturan BIOS
Cobalah untuk mengatur ulang BIOS ke pengaturan default, di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan pengaturan BIOS.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.
Kembali ke Daftar Isi
5. Perbarui Driver nirkabel
Perbarui driver Nirkabel dan Bluetooth melalui Device Manager：
Jika versi terlalu berbeda antara driver Nirkabel dan Bluetooth, ini dapat menyebabkan masalah yang kompatibel dengan perangkat lunak. Jadi, kami sarankan untuk memperbarui kedua driver ke versi terbaru.
a. Klik kanan pada [Start] 1 dan klik [Device Manager] 2.
b. Klik panah 3 di samping jenis perangkat [Network adapters]. Klik kanan [MediaTek Wi-Fi 6 MT7921 Wireless LAN Card]4 dan klik [Uninstall Device]5.
Catatan: Nama perangkat jaringan nirkabel mungkin berbeda pada model motherboard yang berbeda.
c. Periksa [Attempt to remove the driver for this device] 6 dan klik [Uninstall] 7.
d. Klik panah 8 di samping jenis perangkat [Bluetooth]. Klik kanan [MediaTek Bluetooth Adapter] 9 dan klik [Uninstall Device] (Copot Pemasangan Perangkat)10.
Catatan: Nama perangkat Bluetooth mungkin berbeda pada motherboard dengan model yang berbeda.
e. Periksa [Attempt to remove the driver for this device]11 dan klik [Uninstall] (Copot pemasangan)12.
f. Setelah menghapus instalan adaptor jaringan dan Bluetooth di Manajer Perangkat, klik [Tindakan] 13 lalu pilih [Pindai perubahan perangkat keras] 14.
Komputer akan menginstal ulang jaringan nirkabel dan driver Bluetooth dan muncul lagi di kategori Adaptor Jaringan dan Perangkat Bluetooth.
g. Jika jaringan nirkabel dan driver Bluetooth tidak dapat diperbarui secara otomatis melalui manajer perangkat, silakan kunjungi situs web resmi ASUS untuk mengunduh driver dan menginstalnya. Silakan merujuk ke FAQ:[Motherboard] Cara menginstal driver dan utilitas motherboard
Catatan: Silakan temukan driver pabrikan yang sesuai dengan kartu jaringan nirkabel motherboard Anda dan perangkat Bluetooth. Contoh produsen ini adalah [Intel].
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
6. Muat default pengaturan jaringan
a. Klik ikon mulai Windows dan kemudian klik [Pengaturan]
b. Klik [Jaringan & Internet] lalu klik [Reset jaringan]
c. Klik [Reset now] (Atur ulang sekarang) dan Konfirmasi [Yes] (Ya)
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
7. Tanda seru muncul pada kartu antarmuka jaringan nirkabel di device manager
Jika Anda menemukan tanda seru kuning muncul pada kartu antarmuka jaringan nirkabel di administrator perangkat, seperti yang ditunjukkan pada gambar berikut:
Silakan coba langkah-langkah berikut untuk memperbaikinya:
a. Matikan daya komputer, cabut kabel daya, dan lakukan langkah-langkah reset CMOS, lihat FAQ: Cara menghapus CMOS
b. Setelah menyambungkan kembali catu daya dan menyalakan komputer, harap konfirmasi apakah kartu antarmuka jaringan nirkabel di manajer perangkat kembali normal.
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
8. Perbarui BIOS
Jika Anda masih memiliki masalah dengan koneksi jaringan nirkabel setelah memecahkan masalah langkah-langkah di atas, harap perbarui BIOS motherboard ke versi terbaru. Lihat FAQ: [Motherboard] Bagaimana cara memperbarui BIOS motherboard?( Termasuk CPU generasi yang berbeda)
Jika masalah berlanjut, lanjutkan dengan langkah pemecahan masalah di bawah ini.
Kembali ke Daftar Isi
Jika Anda telah menyelesaikan langkah-langkah pemecahan masalah di atas tetapi masalah masih belum teratasi, hal ini mungkin disebabkan oleh penyedia layanan jaringan atau peralatan jaringan (termasuk modem, kabel jaringan, dan pembagi nirkabel). Disarankan agar Anda menghubungi penyedia jaringan Anda atau memecahkan masalah peralatan jaringan Anda. Pelajari lebih lanjut tentang pemecahan masalah router ASUS:
[Pemecahan masalah] Akses Internet gagal melalui router
[Pemecahan masalah] Sinyal WiFi sering terputus
Q&A
Q1: cara memperbaiki sinyal Wi-Fi lemah?
A1：
a. mohon konfirmasi apakah menghubungkan Antena Wi-Fi, seperti gambar di bawah ini
b. Jika sinyal masih lemah, periksa sinyal WI-FI root. Lihat FAQ: Cara meningkatkan penerimaan sinyal nirkabel (mengurangi gangguan nirkabel)
Q2: Cara memeriksa apakah adaptor WI-FI dinonaktifkan atau tidak di Device Manger?
A2:
Klik ikon Start Windows 10 dan pilih [Device Manager]
b. Konfirmasikan adaptor jaringan WI-FI dinonaktifkan atau tidak, di bawah ini adalah status nonaktifkan
c. Pilih [Aktifkan perangkat] seperti gambar di bawah ini
Cara memeriksa apakah adaptor WI-FI dinonaktifkan atau tidak dalam pengaturan BIOS?
(misalnya：TUF GAMING B550-PLUS WI-FI)
a. tekan tombol <DEL>untuk masuk ke BIOS [EZ Mode]
b. tekan tombol <F7>untuk masuk ke BIOS[Advanced Mode]
c. pilih item [Lanjutan] dan [Onboard Device Configuration]
d. [Wi-Fi] Controller adalah [Disabled] seperti gambar di bawah ini
e. atur [Wi-Fi Controller] ke [Enabled]
f. Tekan<F10>key lalu klik<OK>
