[Notebook] Troubleshooting - Cara mengatasi permasalahan tidak dapat menemukan driver ketika menginstall Windows 11/10

Artikel ini memberikan panduan pemecahan masalah tentang cara mengatasi masalah tidak dapat menemukan drive disk selama penginstalan Windows 11/10 di notebook atau komputer all-in-one (AIO). Solusinya adalah memuat driver yang sesuai selama proses instalasi.

 

 

 

Untuk memberikan instruksi yang lebih detail, Anda juga dapat mengklik link video ASUS Youtube di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang Cara memperbaiki drive yang tidak dapat ditemukan saat menginstal Windows 11/10:

https://www.youtube.com/watch?v=HuCY0ChsqAM

 

Untuk platform CPU Intel, Anda perlu menginstal driver Intel Rapid Storage Technology (IRST) secara manual selama proses instalasi Windows. Anda juga dapat merujuk ke Dokumen Intel tentang cara mengkonfigurasi RAID atau Intel Optane Memory dengan Intel RST pada Intel VMD Capable Platform.

Catatan : Gambar-gambar berikut adalah referensi, mungkin berbeda tergantung pada versi yang berbeda.

 

Menginstall manual driver Intel Rapid Storage Technology (IRST)

Download driver Intel Rapid Storage Technology (IRST)

  1. Silakan merujuk ke artikel ini: How to search and download drivers. Setelah itu, kunjungi halaman dukungan model komputer Anda dan download  Intel Rapid Storage Technology (IRST) driver  dari kategori Chipset.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        
  2. Setelah download selesai, klik dua kali pada file yang download [VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787]①.   
  3. Saat IRST Setup Wizard terbuka, klik  [Next]②.     
  4. Baca dan terima perjanjian lisensi software Asus, lalu klik [Next]③.     
  5. Pilih [Extract]④ lalu klik [Next]⑤.     
  6. Baca informasi penting lalu klik [Next]⑥.     
  7. Saat memilih folder tujuan, sambungkan USB flash drive ke komputer dan klik [Browse]⑦.      
    Catatan:Jika media instalasi Windows 11/10 Anda juga menggunakan flash drive USB, Anda dapat memilih untuk mengekstrak paket ke flash drive yang sama.
  8. Pilih direktori root USB flash drive⑧  lalu klik [OK]⑨.     
  9. Setelah memilih folder tujuan, klik [Next]⑩.     
  10. Klik [Install]⑪, dan driver IRST akan diekstrak ke USB flash drive.   
  11. Saat ekstraksi selesai, klik [Finish]⑫ untuk menutup program instalasi.  
  12. Lanjutkan dengan bagian berikutnya,“Installing Intel Rapid Storage Technology (IRST) driver”.

 

Install driver Intel Rapid Storage Technology (IRST)

  1. Sambungkan flash drive USB yang berisi media instalasi Windows 11/10 dan driver Intel Rapid Storage Technology (IRST) yang diekstraksi (VMD_DCH_Intel_F_V19.5.1.1040_30787) ke komputer. (Jika Anda menginstal menggunakan CD Windows 11/10, harap masukkan CD tersebut bersama dengan USB flash drive yang disebutkan di atas.)
    Catatan: Nomor versi dan gambar di bawah hanya untuk referensi. Silakan download  versi terbaru dari halaman dukungan untuk model komputer Anda saat melakukan pengoperasian yang sebenarnya.
  2. Lanjutkan dengan proses instalasi Windows 11/10 lagi. Jika Anda perlu mengetahui cara menginstal Windows 11/10 menggunakan media instalasi, silakan merujuk ke artikel ini: How Cara menggunakan media instalasi untuk menginstal 11/10.
  3. Pada tampilan Where do you want to install Windows dan Windows tidak dapat menemukan driver, silahkan pilih [Load driver]①.
  4. pilih [Browse]②.
  5. Temukan folder tempat Anda mengekstrak driver IRST tadi, pilih [RST] folder③, lalu klik [OK]④. 
  6. Pilih [Intel RST VMD Controller]⑤, lalu klik [Next]⑥ untuk mulai menginstal driver.
  7. Setelah penginstalan driver selesai, drive disk akan ditampilkan secara normal.

     

 

Jika metode tidak dapat menyelesaikan permasalahan, silahkan mengacu ke Disable teknologi Intel Volume Management Device (VMD) untuk menyelesaikan proses installasi Windows.

 

 

Disable Teknologi Intel Volume Management Device (VMD)

Catatan: Disable teknologi VMD akan membuat komputer Anda tidak dapat meengunakan RAID Array.

  1. Pertama-tama, komputer perlu untuk masuk ke konfigurasi BIOS. Sementara komputer belum dinyalakan, Tekan dan tahan tombol F2 dari keyboard, dan kemudian tekan Tombol Power untuk masuk ke komfigurasi BIOS. Disini anda dapat mempelajari lebih jauh tentang Bagaimana cara masuk konfigurasi BIOS.
  2. Setelah masuk konfigurasi BIOS, tekan Hotkey[F7], atau gunakan kursor untuk menekan [Advanced Mode]① yang ditampilkan layar.
  3. Masuk ke layar [Advanced]② , dan kemudian dan select[VMD setup menu]③.
  4. Pilih [Enable VMD controller]④, dan kemudian pilih [Disabled]⑤.
  5. Klik [Ok]⑥  Untuk disable teknologi Intel Volume Management Device (VMD).
  6. Save & Exit Setup. Tekan Hotkey[F10] dan pilih [Ok]⑦, komputer akan restart. Setelah itu Anda akan dapat menemukan drive pada PC ini saat menginstall Windows 11/10. Disini anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Bagaimana cara untuk menggunakan media installation Windows 11/10.

 

Jika masalah Anda tidak teratasi dengan solusi dan informasi di atas, silakan hubungi pusat layanan pelanggan ASUS untuk informasi lebih lanjut.