[Motherboard] Troubleshooting motherboard ASYS melalui indikator Q-LED

Untuk memberikan Anda instruksi yang lebih rinci, Anda juga dapat mengklik tautan video Youtube ASUS di bawah ini untuk mengetahui lebih lanjut tentang pemecahan masalah motherboard ASUS melalui indikator Q-LED

https://www.youtube.com/watch?v=86s2l65Gw1Y

 

Untuk mengkonfirmasi apakah key parts  (CPU, DRAM, Graphics Card, HDD/SSD) abnormal selama startup, Anda dapat memeriksa dan menilai apakah lampu Q-LED pada motherboard selalu menyala

Harap konfirmasi apakah motherboard mendukung indikator Q-LED

 

Silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melakukan pemecahan masalah sesuai dengan indikator Q-LED :

A. Lampu LED CPU selalu AKTIF setelah dihidupkan (menandakan tidak ada CPU atau CPU rusak)

B. Lampu LED DRAM selalu AKTIF setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada Memori atau Memori rusak)

C. Lampu LED VGA selalu AKTIF setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada Kartu Grafis atau Kartu Grafis rusak)

D. Lampu LED BOOT selalu AKTIF setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada perangkat boot atau perangkat boot rusak)

 

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah dengan indikator Q-LED:

A. Lampu LED CPU selalu AKTIF setelah dihidupkan (menandakan tidak ada CPU atau CPU rusak)

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pemecahan masalah

1. Coba instal ulang CPU

2. Periksa apakah ada kotoran pada Pin Soket CPU atau Pin CPU seperti gambar di bawah ini. Jika ada, harap bersihkan dan coba lagi.

3. Periksa apakah pin CPU patah. Jika ya, silakan ganti dengan CPU yang bagus.

4.  Jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan setelah mengikuti langkah1 ~ 3, silahkan ganti dengan CPU baik lainnya.

 

B. Lampu LED DRAM selalu AKTIF setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada Memori atau Memori rusak)

1.  Konfirmasikan apakah memori sudah terpasang sepenuhnya seperti gambar di bawah ini. Jika belum diinstal sepenuhnya, silakan coba instal ulang.

Kasus yang salah:

Kasus yang benar:

2. Periksa apakah ada kotoran pada pin memori atau slot memori Motherboard seperti gambar di bawah ini. Jika ada, harap bersihkan dan coba lagi.

3. Silakan ganti DRAM Anda dengan yang ada di daftar dukungan Memori (QVL list)

    Anda bisa merujuk ke Cara query Memory QVL list

4. Silakan merujuk ke konfigurasi memori yang disarankan dalam manual pengguna model Anda seperti gambar di bawah ini, dan coba lagi.

    Anda bisa merujuk download user manual

5. Jika Anda menggunakan dua atau lebih memori, coba boot dengan hanya satu memori yang terpasang, lalu reboot setiap kali dengan memori tambahan terpasang.

6. Jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan setelah mengikuti langkah 1-5, ganti memori dan coba lagi

7. Jika pengaturan di atas masih tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, silakan instal ulang CPU atau ganti CPU lain

C. Lampu LED VGA selalu ON setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada Kartu Grafis atau Kartu Grafis Rusak)

1.  Output Integrated Graphics (On-board) tidak normal. Silakan coba menginstal ulang CPU (Silakan merujuk ke bagian: A.CPU lampu LED selalu menyala setelah dinyalakan (menunjukkan tidak ada CPU atau CPU rusak)

2.  Add-on output tampilan kartu grafis tidak normal :

a. Coba pasang kembali kartu Grafis

b. Periksa Pin PCI-E motherboard atau Kartu grafis apakah ada kotoran seperti gambar di bawah ini. Jika ya, harap bersihkan dan coba lagi

c. Jika masalah Anda tidak dapat diselesaikan setelah mengikuti langkah a ~ b, silakan ubah dan coba dengan kartu Grafis lainnya.

 

D. Lampu LED BOOT selalu AKTIF setelah dinyalakan [menunjukkan tidak ada perangkat boot (etc: HDD/SSD) atau perangkat boot rusak]

Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah

1.  Silakan coba pasang kembali kabel SATA yang terhubung ke motherboard dan hard disk masing-masing

2.  Jika M.2 SSD dimasukkan, silakan pasang kembali M.2 SSD lagi dan konfirmasikan bahwa sekrup M.2 terkunci

3.  Periksa pin Emas pada slot M.2 SSD atau M.2 dari Motherboard apakah kotor seperti gambar di bawah ini, jika ya, harap bersihkan dan coba lagi

4. Jika langkah 1 ~ 3 tidak dapat menyelesaikan masalah Anda, harap ganti kabel SATA bagus lainnya, atau Port SATA lain, atau hard disk SATA bagus lainnya (M.2 SSD)

 

Q&A：

Q1.  Bagaimana cara mengkonfirmasi motherboard mendukung indikator Q-LED?

A1: Anda dapat memeriksa dengan mengikuti tiga cara:

a.  Periksa indikator Q-LED pada Motherboard, biasanya dekat dengan power supply interface 24pin atau slot memori motherboard (seperti yang ditunjukkan pada gambar di bawah).

Untuk beberapa model lama, seperti Z97-mark_ S, lampu Q-LED berada disebelah slot terkait, seperti gambar dibawah ini, lampu VGA_LED berada disebelah slot PCIE, yang juga berlaku untuk torubleshooting diatas.

Metode b. Masuk ke ASUS Official website untuk memeriksa apakah model Anda mendukung ASUS Q-LED

1) Klik , kemudian masukkan nama model Anda (Ex: ROG MAXIMUS IX FORMULA)

2) Klik [Specifications], lihat [Special Features]- [ASUS Q-Design], periksa apakah mendukung [ASUS Q-LED] seperti di bawah ini

 

c. Masuk ke ASUS Support-Center  untuk memeriksa apakah model Anda mendukung ASUS Q-LED

download user manual

1) Masukkan nama model Anda (Ex: ROG MAXIMUS IX FORMULA), klik [Manual & Document]

2) Klik [Manual], temukan MAXIMUS IX FORMULA BIOS Manual(English), lalu klik [download]

Temukan [Special Features]-[ASUS Q-Design], periksa apakah mendukung [Q-LED] seperti di bawah ini

 

Q2: Apa yang harus dilakukan jika pemecahan masalah Q-LED tidak dapat menyelesaikan masalah Anda?

A2-1: Harap coba hapus CMOS, Anda dapat merujuk ke: Cara untuk clear CMOS

A2-2: Update BIOS jika MB mendukung fungsi FlashBack BIOS USB, Anda dapat merujuk ke: Cara menggunakan USB BIOS FlashBack?

 

Jika masalah masih belom dapat diatasi, silahkan hubungi ASUS Product Support