[Ponsel/Pad] Pemecahan masalah untuk kerja abnormal pada aplikasi pihak ketiga yang diunduh oleh pengguna

[Ponsel/Pad] Pemecahan masalah untuk kerja abnormal pada aplikasi pihak ketiga yang diunduh oleh pengguna

Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk pemecahan masalah:

1. Perbarui aplikasi:Di Play Store, ketuk " Ikon pribadi " di sudut kanan atas > Pilih " Kelola aplikasi & perangkat " > dan ketuk " PERBARUI SEMUA " 

2. Hapus Cache Aplikasi : Ketuk " Pengaturan " >  " Aplikasi & notifikasi" > "Lihat semua aplikasi" > Temukan dan klik aplikasi yang ingin Anda hapus > "Penyimpanan & cache" > Klik " Hapus cache "

3. Copot pemasangan dan instal ulang aplikasi: Ketuk " Pengaturan " >  " Aplikasi & notifikasi" >  "Lihat semua aplikasi" > Temukan dan klik aplikasi yang ingin Anda hapus instalannya > Klik " Copot pemasangan ". Kemudian, unduh ulang aplikasi dari Google Play Store.

4. Periksa pembaruan firmware:Di " Pengaturan " -> " Sistem " -> " Pembaruan sistem " > Ketuk " Periksa Pembaruan " 5.

Jika masalah tidak dapat diselesaikan, itu mungkin disebabkan oleh kerja yang tidak normal dalam aplikasi. Kami menyarankan Anda memberikan umpan balik kepada vendor aplikasi di Google play untuk solusi lebih lanjut.