Penanganan masalah - Kartu SIM tidak terdeteksi atau terbaca
＊Tipe Pad：Penanganan masalah ini hanya mendukung tipe dengan Fungsi Panggilan
Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk penanganan masalah：
1. Lepas dan pasang kembali kartu SIM.
2. Restart perangkat Anda.
3. Keluarkan kartu SIM dan bersihkan bagian kontak yang terbuat dari metal, lalu pasang kembali.
4. Bila memiliki kartu SIM lainnya, Anda bisa mencoba memasukkannya ke perangkat Anda, lalu periksa apakah perangkat bisa mendeteksi atau membaca kartu SIM tersebut; atau coba pasang kartu SIM Anda ke perangkat lain (telepon atau alat pembaca kartu) untuk memeriksa apakah kartu SIM bisa terdeteksi.
Perhatian : Jangan gunakan adaptor kartu SIM.
5. Langkah-langkah di atas membantu Anda memutuskan apakah perangkat atau kartu SIM yang menyebabkan kondisi abnormal. Silakan hubungi penyedia layanan seluler bila kartu SIM yang rusak.
6. Perbarui perangkat tegar/firmware ke versi terbaru ：[Settings] > [About] > [System update] > Click [ Check Update]
7. Kami sarankan Anda Backup data Anda dan Lakukan reset data. Steps for Reset : [ Settings ] > [ Backup & reset ] > [ Factory data reset ] > [Reset phone]
Perhatian：Begitu RESET dilakukan, semua data, aplikasi, penyetelan dan informasi pribadi akan dihapus dan kembali ke default.
Bila kartu SIM masih tidak dikenali dan terbaca setelah melakukan langkah-langkah di atas, kami sarankan Anda menghubungi pusat servis dan mengirimkan perangkat untuk diperbaiki. https://www.asus.com/id/support/CallUs