[Penyimpanan Optik] Tanya Jawab Umum dan Pemecahan Masalah Drive Optik

 (1) Periksa daya :

• Beberapa drive optik eksternal memiliki sakelar daya, pastikan sakelar dihidupkan, silakan periksa panduan pengguna.
• Untuk sebagian besar komputer, Anda hanya perlu menyambungkan konektor USB ke komputer agar drive optik berfungsi. Namun, dalam kasus tertentu yang jarang terjadi, komputer mungkin tidak dapat mendukung daya yang cukup melalui satu port USB, dan Anda juga perlu menyambungkan konektor USB untuk daya ekstra. Jika Anda menggunakan kabel USB Y, pastikan kedua port USB terpasang. Silakan merujuk ke FAQ untuk informasi lebih lanjut [Penyimpanan Optik] Bagaimana cara menghubungkan kabel Y dengan drive optik eksternal ASUS?

  (2) Periksa spesifikasinya :Pastikan sistem operasi komputer Anda memenuhi spesifikasi dukungan drive optik, dan Anda dapat memeriksa spesifikasi produk di situs web resmi ASUS.

  (3) Instal ulang driver:Di Device Manager, klik untuk memperluas daftar di bawah drive DVD/CD-ROM. Jika sistem mendeteksi drive optik eksternal dengan benar, nama drive akan ditampilkan dalam daftar. Jika tanda seru kuning ditampilkan, klik kanan pada drive, dan klik [Copot pemasangan perangkat] > centang [Hapus perangkat lunak driver untuk perangkat ini.] > lalu klik [Uninstall]. Mulai ulang komputer untuk memungkinkan sistem menginstal ulang driver secara otomatis.

  (4) Periksa perangkat keras：

      a. Drive internal：

• Pastikan drive optik terhubung dengan benar ke motherboard. Periksa dan tekan atau sambungkan kembali kabel SATA/IDE dan kabel daya dengan kuat untuk melihat apakah longgar atau rusak. Kabel yang longgar atau terputus mungkin menjadi alasan drive optik tidak dikenali.
• Anda dapat menggunakan kabel lain untuk pengujian guna menyingkirkan kemungkinan kabel menyebabkan drive optik tidak dikenali.

     b. Drive optik eksternal：

• Periksa apakah kabel USB terpasang dengan benar ke port USB dan tidak longgar. Tekan konektor dengan kuat atau sambungkan kembali kabel USB. Hindari koneksi USB yang longgar atau terputus yang dapat menyebabkan drive optik tidak dikenali.
• Anda dapat mencoba memasang drive optik ke port USB lain di komputer yang sama atau memasangnya ke port USB di komputer lain untuk memeriksa apakah masalahnya ada pada port USB.
• Hindari menggunakan hub USB, kabel ekstensi USB, atau konverter USB. Coba colokkan drive optik eksternal USB langsung ke port USB komputer untuk melihat apakah masalah berlanjut.
• Anda dapat menggunakan kabel lain untuk pengujian guna menyingkirkan kemungkinan kabel menyebabkan drive optik tidak dikenali.

Catatan: Jangan memasukkan disk yang rusak ke dalam drive optik, karena dapat menyebabkan disk pecah atau merusak perangkat.

  (1) Komputer telah mengenali drive optik:Silakan lihat Langkah 1.

  (2) Masukkan kembali disk:Keluarkan disk dari drive optik lalu masukkan kembali, pastikan disk ditempatkan pada orientasi yang benar.

  (3) Periksa spesifikasi:Anda dapat memeriksa spesifikasi produk di situs  web resmi ASUS.

• Periksa spesifikasi yang tercantum di drive optik.
• Disarankan untuk menggunakan perangkat lunak pembakaran yang tercantum dalam spesifikasi.

  (4) Ganti disk:Gunakan disk yang berbeda (seperti CD, DVD, atau Blu-ray) untuk menguji apakah masalahnya ada pada disk.

  (5) Coba mulai ulang komputer:Coba matikan komputer lalu mulai ulang untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.

  (6) Coba perbarui versi sistem komputer:Memperbarui sistem Anda secara teratur ke versi terbaru dapat memastikan bahwa komputer Anda tetap dalam kondisi optimal.

[Penyimpanan Optik]Dosis ASUS optical disc drive mendukung duplikator?

[Penyimpanan Optik] Apakah drive disk optik ASUS mendukung perubahan kode wilayah?

[Penyimpanan Optik] Drive optik ASUS mana yang mendukung Windows 11?

[Penyimpanan Optik] Bagaimana cara menggunakan drive optik eksternal di Mac?

[Penyimpanan Optik] Bagaimana cara memperbaiki pemutar media tertentu tidak dapat memutar Blu-ray Disc?

[Penyimpanan Optik] Cara Membakar File Lebih Besar dari 4GB (Power2Go)