[Windows 11/10] Pemecahan Masalah - Gagal Mendeteksi Kartu Grafis

Untuk laptop gaming yang dilengkapi dengan chip grafis diskrit dan terintegrasi, silakan cek pengaturan mode GPU pada aplikasi Armoury Crate (Armoury Crate > Device > GPU Power Saving > GPU Mode).

Saat 'Eco Mode' diterapkan, informasi kartu grafis independen tidak akan terlihat di Device Manager. Disarankan agar Anda memilih 'Standar' untuk memastikan deteksi kartu grafis. Informasi lebih lanjut tersedia di artikel ini: Pengenalan Armoury Crate.

Jika perangkat Anda tidak memiliki konfigurasi khusus ini, atau jika Anda sudah mengaturnya ke mode 'Standar', silakan lanjutkan dengan metode pemecahan masalah berikutnya.

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara berkala dapat meningkatkan stabilitas dan performa sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows

Cara memperbarui BIOS dengan ASUS Firmware Update/EZ Flash

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows dan driver:

Cara melakukan Pembaruan Windows

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Coba lakukan EC reset (hard reset) atau RTC reset dapat mengembalikan perangkat keras ke kondisi default. Untuk langkah-langkah detail, silakan merujuk artikel ini: Cara Melakukan Reset Embedded Controller (EC Reset), Real-Time Clock (RTC), dan Hard Reset.

Coba kembalikan pengaturan BIOS ke nilai default. Anda dapat merujuk artikel ini untuk memahami cara mengembalikan pengaturan BIOS: Cara Mengembalikan Pengaturan BIOS.

Setelah mengembalikan BIOS ke kondisi default, jika kartu grafis tetap tidak terdeteksi pada layar pengaturan BIOS, kemungkinan besar terdapat masalah pada perangkat keras. Kami menyarankan untuk melakukan pemeriksaan di pusat layanan resmi ASUS.

Catatan: Layar di bawah ini mungkin menunjukkan variasi tergantung pada model produk atau versi BIOS.

1. Ketik dan cari [Device Manager]①di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②. 
   
2. Setelah membuka Device Manager, klik [Tindakan]③ di bagian atas dan pilih [Pindai perubahan perangkat keras]④. Setelah sistem memindai perubahan perangkat keras, sistem mungkin akan mengenali perangkat kartu grafis yang terhubung sehingga Anda dapat menggunakan perangkat tersebut. 
   

1. Kunjungi situs dukungan ASUS atau unduh driver kartu grafis terbaru melalui MyASUS. Jika Anda tidak yakin cara mengunduh driver kartu grafis Anda, silakan lihat artikel ini: Cara Mencari dan Mengunduh Driver.
2. Setelah menyelesaikan pengunduhan, silakan hapus driver kartu grafis yang sudah ada dari perangkat Anda. Ketik dan cari [Panel Kontrol]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②. 
   
3. Setelah meluncurkan Panel Kontrol, di dalam kategori Program , pilih [Copot Instalasi Program]③. 
   
4. Di dalam jendela Program dan Fitur, pilih driver kartu grafis Anda⑤, kemudian klik [Copot/Pilih]⑥, dan ikuti petunjuk di layar untuk proses pencopotan. 
   Catatan: Jika kartu grafis Anda terdiri dari beberapa driver, kami menyarankan untuk mencopot semua driver yang relevan untuk menghapus lebih menyeluruh. 
   
5. Setelah pencopotan selesai, silakan mulai ulang perangkat Anda dan lanjutkan pemasangan driver kartu grafis yang disediakan oleh ASUS. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menginstal driver.

Jika masalah mulai terjadi baru-baru ini dan Anda sebelumnya telah membuat titik pemulihan sistem atau jika sistem telah membuat titik pemulihan otomatis, Anda dapat mencoba memulihkan sistem ke waktu sebelum masalah terjadi. Pelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan sistem dari titik pemulihan sistem yang telah dibuat.

Jika semua langkah pemecahan masalah telah dilakukan tetapi masalah masih berlanjut, cadangkan file pribadi Anda dan lakukan pemulihan sistem untuk mengembalikan perangkat Anda ke konfigurasi awal. Pelajari lebih lanjut: Cara Memulihkan (Menginstal Ulang) Sistem.

Secara rutin memperbarui BIOS, Windows, dan driver dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang pembaruan BIOS:

Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows

Pengantar ASUS Motherboard EZ Flash 3

Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui Windows dan driver:

Cara menjalankan Pembaruan Windows

Cara memperbarui driver melalui System Update di MyASUS

Cobalah melakukan EC reset (hard reset) atau RTC reset dapat mengembalikan perangkat keras ke keadaan default. Untuk langkah detail, silakan lihat artikel ini: Cara Clear CMOS.

Coba kembalikan pengaturan BIOS ke nilai default. Anda dapat merujuk artikel ini untuk memahami cara memulihkan pengaturan BIOS: Cara Memulihkan Pengaturan BIOS.

1. Type and search [Manajer Perangkat]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②. 
   
2. Setelah membuka Manajer Perangkat, klik [Tindakan]③ di bagian atas dan pilih [Pindai perubahan perangkat keras]④. Setelah sistem memindai perubahan perangkat keras, sistem mungkin mengenali perangkat kartu grafis yang terhubung sehingga Anda dapat menggunakan perangkat tersebut. 
   

1. Kunjungi situs dukungan ASUS atau unduh driver kartu grafis terbaru melalui MyASUS. Jika Anda tidak yakin tentang cara mengunduh driver kartu grafis Anda, silakan merujuk ke artikel ini: Cara Mencari dan Mengunduh Driver.
2. Setelah menyelesaikan pengunduhan, silakan hapus driver kartu grafis yang sudah ada dari perangkat Anda. Ketik dan cari [Panel Kontrol]① di bilah pencarian Windows, lalu klik [Buka]②. 
   
3. Setelah membuka Panel Kontrol, di dalam kategori Program, pilih [Copot Program]③. 
   
4. Di jendela Program dan Fitur, pilih driver kartu grafis Anda⑤, lalu klik [Copot/Ubah]⑥, ikuti petunjuk di layar untuk proses pencopotan. 
   Catatan: Jika kartu grafis Anda terdiri dari beberapa driver, kami sarankan untuk menghapus semua driver yang relevan untuk hasil penghapusan yang lebih menyeluruh. 
   
5. Setelah proses uninstalasi selesai, silakan restart perangkat Anda dan lanjutkan untuk menginstal driver kartu grafis yang disediakan oleh ASUS. Di sini Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang Cara menginstal driver.

Jika masalah baru terjadi belakangan ini dan Anda sebelumnya telah membuat titik pemulihan sistem atau jika sistem telah membuat titik pemulihan otomatis, Anda dapat mencoba mengembalikan sistem ke waktu sebelum masalah terjadi. Pelajari lebih lanjut tentang Cara mengembalikan sistem dari titik pemulihan sistem yang telah dibuat.

Jika semua langkah pemecahan masalah telah diselesaikan namun masalah masih tetap ada, cadangkan file pribadi Anda dan lakukan pemulihan sistem untuk mengembalikan perangkat Anda ke konfigurasi awal. Pelajari lebih lanjut: Cara Memulihkan (Menginstal Ulang) Sistem.