| Kategori Masalah | Item Masalah | FAQ link |
| Chrome Operating System | System recovery | Reset (Powerwash) Chromebook Anda ke pengaturan pabrik |
| Recovery sistem operasi Chromebook |
| Cara reset Hardrware Chromebook Anda (Hard reset) |
Cara memperbaiki masalah recovery yang gagal
|
| Pengaturan dan fungsi default Chrome | Mulai untuk pertama kalinya (ChromeOS OOBE) |
| Diagnostics feature on Chrome OS |
| Apa itu Chromebook? | FAQ sistem operasi Chrome |
| Cara memperbaiki masalah sign-in akun Google |
Pengoperasian dan update Chrome
| Cara update sistem operasi Chromebook Anda |
Cara memperbaiki kegagalan update ChromeOS
|
| Cannot power on / System problem | Tidak dapat menyala / Tidak dapat masuk ke Chrome OS | Cara memperbaiki Chromebook tidak bisa hidup |
| Crash / System problem / Auto Restart | Cara memperbaiki Chromebook crash atau hang |
| Cara memperbaiki “Aw, Snap!” halaman crash dan error loading halaman lainnya |
| Cara memperbaiki pesan error “He’s Dead, Jim!” di Chromebook |
| Cara memperbaiki Chrome OS yang hilang atau rusak |
| Cara memperbaiki masalah shutdown/restart otomatis Chromebook |
| Sistem kecepatan lambat | Cara memperbaiki kinerja lambat di Chromebook |
| System tidak dapat dilanjutkan / sleep | Cara menyalakan Chromebook Anda, termasuk seri clamshell, flip, dan yang dapat dilepas |
| Cara memperbaiki Komputer tidak hidup dari mode Sleep |
| Keyboard / Touchpad | Keyboard / Shortcut problem | Cara memperbaiki masalah keyboard bawaan Chromebook |
| Shortcut keyboard Chromebook yang populer |
| Keyboard backlight | Cara mengaktifkan Backlit keyboard |
| Cara memperbaiki masalah backlit keyboard |
| Masalah Touchpad | Mempelajari cara menggunakan touchpad Chromebook Anda |
| Cara memperbaiki masalah touchpad pada Chromebook |
| Display / Touchscreen display | No display | Cara memperbaiki Chromebook tidak bisa hidup |
| Display abnormal | Cara memperbaiki masalah Tampilan pada layar internal (tampilan utama) Chromebook |
| Touchscreen abnormal | Mempelajari cara menggunakan layar sentuh Chromebook Anda |
| Cara memperbaiki kelainan pada layar sentuh Chromebook |
| Masalah Stylus | Cara memperbaiki garage rechargeable stylus tidak merespons |
| Masalah External monitor | Cara menyambungkan Chromebook Anda ke monitor eksternal |
| Cara memperbaiki masalah konektivitas dengan layar eksternal di Chromebook |
| Charger and Battery | Tidak dapat mengisi daya atau mengisi penuh | Cara memperbaiki masalah pengisian daya pada Chromebook |
| Masa pakai baterai yang singkat | Cara memperbaiki masa pakai baterai yang pendek di Chromebook (Baterai Cepat Terkuras) |
| Camera | Masalah Kamera | Cara memperbaiki masalah kamera tidak normal di Chromebookma |
| Wi-Fi / Bluetooth | Maasalah Wireless (Wi-Fi) | Menghubungkan ke Wi-Fi di Chromebook Anda |
| How to fix wireless network problems on Chromebook |
| Masalah koneksi Bluetooth | Menghubungkan ke Wi-Fi di Chromebook Anda |
| Cara memperbaiki masalah konektivitas Bluetooth dengan Chromebook |
| Sound | Masalah Speaker dan Microphone | Cara memperbaiki masalah audio Chromebook (Speaker/Mikrofon). |
| Pengenalan sidik jari | Masalah pengenalan sidik jari | Cara Setup Pengenalan Sidik Jari di Chromebook |
| Cara memperbaiki masalah sensor sidik jari Chromebook |
| Input / Output | USB / Type-C | Cara memperbaiki masalah port USB Chromebook |
| Device defect | Appearance | Mengenal PC Laptop Anda |