[Notebook] System Diagnostics dalam MyASUS di UEFI - Pengenalan
System Diagnostics di MyASUS di UEFI terdiri dari serangkaian tes diagnostik lengkap yang dapat membantu Anda mengidentifikasi dan memecahkan masalah hardware. Alat praktis ini sudah terpasang di laptop ASUS Anda, dan Anda dapat mengaksesnya kapan saja, bahkan jika sistem operasi tidak berjalan atau tidak mau boot. Antarmuka perangkat lunak yang sederhana intuitif dan mudah digunakan, dan memberi Anda akses ke bantuan instan.
Jika hasil diagnosis menunjukkan bahwa komponen tersebut tidak normal, Sistem Diagnostik akan memberikan Kode QR, laporan pengujian, dan kode diagnosis. Anda dapat scan Kode QR dengan ponsel Anda dan perangkat lain.
- System Diagnostics dalam MyASUS di UEFI tersedia di laptop ASUS, pada perangkat yang menggunakan prosesor dengan atau lebih baru dari Intel 12th Generation dan AMD Ryzen 6000 series.
- Layanan dapat berbeda di setiap negara. Silakan periksa informasi layanan di halaman support ASUS.
- Anda harus menyetujui Diagnostik Sistem di MyASUS dalam kebijakan privasi UEFI untuk mengunggah hasil tes ke Service Request system.
- Cara masuk ke MyASUS di UEFI BIOS
- System Diagnostics
- Privacy Policy
- Test Simple - SSD test
- Test yang lebih kompleks - Wi-Fi test
- Test yang lebih kompleks - Touchpad test
- Test yang lebih kompleks - Display test
- Apa yang harus saya lakukan ketika "failure" muncul pada test report?
- Arti dari ketiga hasil test
1. Cara masuk ke MyASUS di UEFI BIOS
Tekan tombol [ESC] atau [F2] pada keyboard saat boot dan layar berikut akan muncul. Tekan tombol panah pada keyboard Anda, pilih [Enter Setup], dan tekan Enter pada keyboard Anda untuk masuk ke MyASUS di UEFI BIOS.
Klik [System Diagnostics] dan Anda dapat menguji komponen di halaman itu.
(1) Klik [Privacy Policy]①.
(2) Kamu akan lihat Halaman Privacy Notice, klik [View Privacy]②.
(3) Kamu bisa memilih [Agree]⑥ & [Decline]⑦.
(4) Difference between Agree status atau Decline status Privacy Notice:
Agree status: Dalam keadaan setuju, kode mesin dan kode diagnostik komputer akan dicatat dalam kode QR. Memindai kode QR dengan ponsel Anda akan membuka Halaman Perbaikan ASUS. Karena Anda telah menyetujui Pernyataan Privasi, formulir perbaikan sudah berisi kode mesin komputer dan kode diagnostik. Sekarang Anda hanya perlu mengisi informasi pribadi dan status komputer serta informasi pengambilan, dan ASUS akan melakukan pengambilan dan perbaikan.
Decline status: Dalam keadaan tidak setuju, kode QR tidak akan merekam kode mesin dan kode diagnostik komputer. Dibandingkan dengan pernyataan "Agree", "Decline" mengharuskan Anda untuk mengisi sendiri kode mesin komputer dan kode diagnostik, yang meningkatkan kesulitan mengajukan permohonan perbaikan. Anda disarankan untuk menyetujui pernyataan privasi
(Dua gambar berikut adalah tangkapan layar dari "Agree dan Decline" dari pernyataan privasi. Anda dapat melihat bahwa kode QR dalam status persetujuan berisi lebih banyak informasi sehingga informasi yang perlu Anda isi secara manual akan lebih sedikit.)
4. Test komponen (Ambil SSD sebagai contoh)
Ambil komponen pengujian sederhana, SSD sebagai contoh untuk memperkenalkan proses pengujian. Silakan ikuti panduan gambar di bawah ini untuk pengoperasian (Proses pengujian SSD, Power, Fan dan komponen lainnya mirip dengan proses pengujian SSD, silakan lihat proses pengujian SSD untuk pengujian Anda).
Di Bagian 5, 6, dan 7 artikel ini, kami akan memperkenalkan item pengujian yang lebih kompleks: Wi-Fi, layar, Touchpad.
(1) Klik [Check]① to start test.
(2) Klik [Quick Test]②.
(3) Klik [SSD]③.
(4) Test passed,klik [OK]④.
5. Test yang lebih kompleks - Tes komponen Wi-Fi
(1) Klik [Check]① pada interface utama.
※Beberapa model hanya memiliki fungsi pemeriksaan perangkat
(2) Sebuah window akan muncul yang mengharuskan Anda untuk terhubung ke jaringan wireless. Temukan milik Anda [Wireless Network]②, dan klik [OK]③.
(3) Fill in your Wi-Fi [password]④ dan klik [Connect]⑤.
(4) Test passed, klik [OK]⑥ untuk keluar.
(5) Jika TRx test failed muncul, mungkin ada masalah dengan jaringan wireless yang terhubung. Pastikan jaringan wireless tidak diblokir, lalu uji lagi. Jika Anda terhubung ke jaringan wireless normal tetapi hasil tes masih gagal, ikuti petunjuk di Bagian 8 dari artikel ini.
6. Test yang lebih kompleks - Test komponen Touchpad
(1) Klik [Checkup]① pada inteface utama.
(2) Klik [OK]②.
(3) Gunakan jari Anda untuk tap [Area]③, yaitu: klik, klik kiri, klik kanan.
(4) Pindahkan kursor ke [Blue Slider]④ dengan jari Anda, lalu geser penggeser biru ke paling kanan.
(5) Pindahkan kursor ke [Blue Slider]⑤ dengan jari Anda, lalu geser penggeser biru ke sisi paling bawah.
(6) Silakan pilih opsi [15 seconds or 1 minute]⑥ untuk memulai test ghost touch. Jangan sentuh touchpad saat pengujian ghost touch.
(7) Tes ghost touch sedang berlangsung, tolong jangan sentuh [Touchpad]⑦.
(8) Touchpad test passed, klik [OK]⑧ to exit.
7. Test lebih kompleks - Display test.
(1) Klik [Check]① pada interface utama.
(2) Layar berikut akan muncul, dan klik [OK]②. User diharuskan menilai apakah tampilan layar normal dengan mata telanjang. Jika itu normal, silakan klik [Pass]③ untuk mengikuti tes berikutnya. Jika ada masalah dengan tampilan, silakan klik [Fail]④.
8. Apa yang harus saya lakukan ketika "Failure" muncul pada test report
Pertama, silakan pilih untuk setuju di "Privacy Statement" bagian 3 artikel ini. kemudian gunakan ponsel Anda untuk scan kode QR (kode QR berisi kode mesin dan kode diagnostik). Sistem akan secara otomatis membuat laporan perbaikan untuk Anda. Anda hanya perlu mengisi informasi pribadi Anda, status komputer dan informasi pengambilan, dan ASUS akan mengambil dan memperbaikinya. (Catatan: Ini tergantung pada kebijakan layanan di berbagai wilayah)
9. Pemberiahuan - Arti dari tiga hasil tes:
- Pass: Tidak ada masalah yang terdeteksi. Artinya tes telah selesai dan hasilnya memenuhi standar. Silakan menggunakannya.
- Failed: Masalah terdeteksi. Ini menunjukkan bahwa tes telah selesai dan masalah telah terdeteksi. Harap scan kode QR dengan ponsel Anda dan kirimkan untuk diperbaiki seperti yang dijelaskan di bagian 5 artikel ini.
- Warning: Jika komponen tidak dapat dideteksi atau Anda tiba-tiba menghentikan program pengujian selama proses deteksi, pesan peringatan akan muncul. Silakan periksa kembali komponen atau kirimkan untuk diperbaiki.