[Notebook] Pemecahan Masalah - Masalah lampu latar keyboard

Coba lakukan reset EC (Embedded Controller), reset RTC (Real-Time Clock), atau hard reset untuk mengembalikan perangkat keras ke pengaturan default dan mengatasi masalah lampu latar keyboard.

Lihat artikel ini untuk langkah-langkah terperinci: Cara Mengatur Ulang Pengontrol Tertanam (EC), Jam Waktu Nyata (RTC), dan Melakukan Hard Reset.

Jika masalah berlanjut setelah melakukan CMOS clear (reset EC), lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Akses layar pengaturan BIOS pada perangkat. Saat perangkat tidak dihidupkan, tekan dan tahan tombol [F2] pada keyboard, lalu tekan tombol daya untuk menghidupkan perangkat. Terus tahan tombol [F2] hingga layar pengaturan BIOS muncul, lalu lepaskan tombol [F2]. Pelajari lebih lanjut tentang Cara masuk ke layar pengaturan BIOS.
2. Setelah berada di layar pengaturan BIOS, silakan merujuk ke artikel berikut untuk memahami cara mengembalikan pengaturan BIOS: Cara mengembalikan pengaturan BIOS.
3. When reset the BIOS settings is completed, the computer will restart and enter Windows. Please check the problem again. If the problem persists, please continue the next troubleshooting step.

Memperbarui BIOS, Windows, dan driver secara teratur dapat meningkatkan stabilitas dan kinerja sistem. Pastikan perangkat Anda menggunakan versi terbaru. Pelajari lebih lanjut tentang memperbarui BIOS: 
Cara memperbarui versi BIOS di sistem Windows  
Cara menggunakan EZ Flash untuk memperbarui versi BIOS Pelajari  
lebih lanjut tentang memperbarui Windows dan driver: 
Cara menjalankan Pembaruan Windows 
Cara memperbarui driver melalui Pembaruan Sistem di MyASUS Jika masalah berlanjut setelah Anda memperbarui paket/driver BIOS/Windows hingga saat ini,  Lanjutkan ke langkah pemecahan masalah berikutnya.

1. Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows(1), lalu klik [Open](2). (Ilustrasi pencarian sisi kiri di bawah ini ada di Windows 11, dan sisi kanan adalah Windows 10.) 
   
2. Copot pemasangan driver ASUS System Control Interface. Periksa panah di samping [Perangkat sistem](3), lalu klik kanan [ASUS System Control Interface](4) dan klik [Copot pemasangan perangkat](5). 
   
3. Centang kotak untuk [ Coba hapus driver untuk perangkat ini](6), lalu klik [Uninstall](7). 
   
4. Setelah menyelesaikan proses penghapusan instalasi, silakan merujuk ke artikel ini untuk mempelajari Cara mengunduh dan menginstal driver ASUS System Control Interface.
5. Jika masalah berlanjut setelah menginstal driver, lanjutkan langkah pemecahan masalah berikutnya.

Jika Anda mengalami masalah saat menyesuaikan lampu latar keyboard menggunakan aplikasi MyASUS atau Armoury Crate, disarankan untuk menghapus dan kemudian menginstal ulang aplikasi untuk memverifikasi apakah masalah telah teratasi. Pelajari lebih lanjut tentang Cara menghapus instalan aplikasi.

• Cara Menginstal Aplikasi MyASUS
• Cara Memasang Aplikasi Armoury Crate

Jika masalah dimulai baru-baru ini dan sebelumnya Anda telah membuat titik pemulihan sistem atau jika sistem telah membuat titik pemulihan otomatis, Anda dapat mencoba memulihkan sistem ke titik waktu sebelum masalah terjadi. Pelajari lebih lanjut tentang Cara memulihkan sistem dari titik pemulihan sistem yang dibuat.

Jika semua langkah pemecahan masalah telah selesai tetapi masalah berlanjut, cadangkan file pribadi Anda dan lakukan pemulihan sistem untuk mengembalikan komputer Anda ke konfigurasi aslinya. Pelajari lebih lanjut: Cara Memulihkan (Menginstal Ulang) Sistem.