Topik Relatif
[Motherboard] Troubleshooting - No Power/No Boot/No Display
Ketika Anda menekan tombol power untuk menyalakan komputer tapi tidak ada tampilan pada monitor, silahkan ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk menangani masalah:
6. Tes apakah dapat dihidupkan dengan perangkat eksternal paling sedikit
9. Buzzer untuk memecahkan masalah
a. Periksa apakah sambungan kabel daya dan soket listrik terhubung dengan baik seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Jika ada saklar daya utama pada kabel ekstensi, harap pastikan itu sudah dihidupkan. Apabila tetap tidak dapat dinyalakan, silahkan ganti kabel ekstensi atau soket listrik.
b. Pastikan sakelar daya di bagian belakang catu daya menyala, seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
c. Periksa kabel daya catu daya terhubung dengan benar ke konektor daya ATX. Beberapa motherboard mungkin berisi 8-pin EATX12V_1, EATX12V_2 4-pin dan EATXPWR 24-pin, kami sarankan untuk menghubungkan ketiga konektor ke catu daya.
(Nama model foto di bawah adalah PRIME Z490M-PLUS)
d. Ganti catu daya yang dikenal baik
1. Masuk ke ASUS Download Center untuk memeriksa kompatibilitas motherboard dan CPU.
Input your model name, click [CPU/Memory Support] (Example: ROG CROSSHAIR VII HERO),
Klik [CPU Support] dan periksa apakah CPU Anda ada dalam daftar QVL untuk kompatibilitas seperti dibawah ini, dan perikasa apakah versi BIOS adalah yang di rekomendasikan atau versi lebih baru dari yang di rekomendasikan.
b.Jika kabel display terhubung ke port display on-board, dan masih tidak menampilkan display, silakan merujuk ke situs web resmi vendor CPU Anda AMD atau Intel, untuk memeriksa apakah CPU Anda yang terpasang mendukung grafis on-board.
c. Jika Anda telah mengonfirmasikan bahwa CPU Anda mendukung grafik on-board, tetapi masih belum menampilkan, coba instal kembali CPU dan periksa apakah pin CPU atau soket CPU kotor seperti di bawah ini. Jika ya, silakan bersihkan dan coba lagi.
d. Periksa apakah pin CPU rusak. Jika ya, harap ganti CPU yang benar dan dikenal.
1. Cabut pasang memeori, dan pastikan memori terpasang dengan baik seperti yang ditunjukan gambar di bawah ini.
Kasus yang tidak benar:
Kasus yang benar:
b. Jika tidak ada tampilan saat Anda memasang dua atau lebih memori, periksa apakah masalah dapat diselesaikan dengan memasang hanya satu memori. Kemudian coba pasang memori lain untuk mengatasi masalah memori.
c. Harap ganti DRAM Anda dengan yang aktif Memory support list(QVL list)
Anda bisa merujuk ke Cara query Memory QVL list
d. Silakan coba sebagai [recommended memory configurations] di manual pengguna motherboard:
(Contoh: PRIME Z390-A)
e. Bagaimana cara memasang memori pada motherboard dan tindakan pencegahan? Silakan lihat FAQ: [Motherboard] Cara install memory pada motherboard dan pencegahan
Jika kartu grafis eksternal terhubung ke motherboard tanpa layar, harap ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk memecahkan masalah
a. Silakan coba pasang kembali kartu grafis eksternal dan konfirmasi kabel display terhubung dengan benar ke output display.
b. Silakan coba menampilkan dari grafik terintegrasi dari motherboard (jika CPU tidak memiliki fungsi grafis on-board, abaikan langkah ini). Harap matikan, kemudian lepaskan kartu grafis eksternal dan sambungkan kabel display ke port output grafis terintegrasi, seperti yang ditunjukkan pada tanda hijau di bawah ini. Jika port grafis terintegrasi dapat ditampilkan, itu berarti kartu grafis eksternal mungkin memiliki beberapa masalah, harap ganti kartu grafis yang bagus.
(Catatan: Output kartu grafiis mungkin bervariasi tergantung seri dan model)
c. Jika kartu grafis eksternal memiliki power interface, pastikan power interface terhubung dengan benar seperti yang ditunjukkan di bawah ini:
a. Pastikan monitor dihidupkan secara normal dan periksa lampu indikator monitor menyala untuk memastikan kabel daya monitor tersambung dengan benar. Pastikan kabel daya eksternal menyala dengan normal seperti yang ditunjukkan di bawah ini. Silakan coba nyalakan, matikan dan nyalakan daya soket, periksa apakah monitor dapat ditampilkan. Jika Anda mematikan dan menghidupkan monitor, monitor menunjukkan 'tidak ada sinyal', ini menunjukkan monitor dihidupkan secara normal.
b. Pastikan bahwa kabel sinyal (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) terhubung dengan benar ke monitor, juga mengkonfirmasi bahwa ujung lain dari kabel sinyal terhubung ke output display (kartu grafis) komputer. Coba pasang kembali kedua ujung kabel display dan pastikan semua pin tidak tertekuk.
c. Pastikan bahwa output tampilan monitor sudah benar. Misalnya, jika saat ini terhubung ke komputer melalui interface HDMI, Anda harus memilih output display monitor sebagai output display HDMI.
d. Ganti dengan jenis kabel yang sama (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) untuk pengetesan ulang
e. Hubungkan monitor ke komputer lain, pastikan output monitor normal untuk menghilangkan masalah monitor
Tes apakah dapat dinyalakan dengan perangkat eksternal paling sedikit
Silakan ikuti instruksi di bawah ini untuk menghapus semua perangkat eksternal dan konfirmasi lagi.
a. Biarkan CPU, kipas radiator CPU, dan satu DRAM terpasang pada motherboard
b. Lepaskan semua perangkat USB dan kartu eksternal dari motherboard, termasuk mouse, keyboard, USB flash disk, SSD, Kartu PCI-E eksternal, dll.
c. Lepaskan semua kabel yang tersambung ke Motherboard, termasuk kabel LAN, kabel audio. Hanya biarkan satu monitor tersambung untuk memverifikasi tampilan.
d. Kemudian coba boot ulang komputer. Jika bisa hidup secara normal, masalahnya mungkin dari perangkat eksternal yang dilepas. Sambungkan kembali perangkat eksternal satu per satu hingga Anda menemukan perangkat atau kabel eksternal mana yang menyebabkan masalah.
Jika masih tidak memiliki tampilan, harap matikan dan coba: Clear CMOS
Catatan: jika Anda menyesuaikan opsi BIOS (misalnya, menyesuaikan voltase atau opsi lain karena overclocking), Anda juga dapat mencoba menghapus opsi BIOS recovery CMOS dan restart jika tidak ada tampilan saat pengaktifan
Jika komputer Anda mendukung fungsi ASUS !-LED, silahkan coba: Troubleshooting motherboard ASUS melalui indikator Q-LED
Anda juga dapat memecahkan masalah melalui suara buzzer dari motherboard, mengacu ke : buzzer untuk memecahkan permasalan tampilan monitor
Jika permasalahn tetap tidak teratasi, silahkan hubungi ASUS Product Support
Q&A:
Q: Bagaimana cara memeriksa versi Bios apa yang disertakan dengan motherboard Anda?
A: Silakan lihat FAQ: https://www.asus.com/id/support/FAQ/1044755/