[Router Nirkabel] Pemecahan Masalah - Komputer (perangkat WiFi) tidak dapat menemukan nama WiFi (sinyal) router ASUS

Ada beberapa situasi di mana perangkat WiFi (komputer atau telepon) tidak dapat menemukan nama WiFi (sinyal) atau mungkin ada masalah dengan perangkat WiFi atau jaringan. Silakan lihat petunjuk di bawah ini.

 

Catatan:

a. Disarankan untuk mencoba menggunakan perangkat lain (laptop atau telepon lain) untuk terhubung ke jaringan nirkabel (WiFi) yang sama untuk mengonfirmasi apakah ada situasi yang sama.

Jika ini masalah komputer, sebaiknya hubungi produsen ponsel Anda untuk mendapatkan bantuan.

b. Setelah mencoba melepas router ASUS, gunakan perangkat lain (laptop atau router lain) untuk terhubung ke modem ISP Anda untuk mengonfirmasi apakah situasinya sama.

Jika ada masalah dengan modem ISP, disarankan untuk menghubungi Penyedia Layanan Internet (ISP) Anda untuk mengonfirmasi masalah jaringan.

c. Saluran WiFi 2,4 GHz, 5 GHz, dan 6 GHz yang didukung berbeda sesuai dengan hukum dan batasan setempat masing-masing negara.

Misalnya, kartu jaringan komputer dan router nirkabel Anda mendukung 6 GHz, tetapi negara/wilayah Anda tidak tersedia untuk 6 GHz, Anda mungkin tidak dapat terhubung.

 

Pengenalan

1. Periksa apakah komputer Anda memiliki adaptor jaringan nirkabel dan aktifkan

2. Periksa apakah jarak antara komputer Anda dan router terlalu jauh

3. Lupakan koneksi WiFi

4. Periksa nama WiFi router nirkabel Anda

5. Periksa apakah router nirkabel Anda diatur untuk mematikan atau menyembunyikan sinyal WiFi

 

 

 

 

 

1. Check whether your computer has a wireless network adapter and enable:
  • 1-1 Ketik dan cari [Device Manager] di bilah pencarian Windows
  • 1-2 Temukan adaptor jaringan nirkabel Anda di Device Manager.
  • 1-3 Periksa apakah kartu jaringan nirkabel diaktifkan.

    Silakan lihat FAQ di bawah ini

 

2. Periksa apakah jarak antara perangkat WiFi Anda dan router terlalu jauh: Jika jaraknya terlalu jauh atau ada hambatan, sinyal nirkabel (WiFi) akan terganggu.

Harap letakkan router dekat dengan perangkat WiFi yang sering digunakan (komputer atau telepon). Perpendek jarak antara perangkat WiFi dan router dan hindari rintangan, dan untuk menghindari mempengaruhi kekuatan sinyal karena jarak transmisi sinyal.

Silakan lihat FAQ di bawah ini

·                     [ASUS Wireless Router] Cara meningkatkan penerimaan sinyal nirkabel (WiFi) (mengurangi gangguan nirkabel)

·                     [Router Nirkabel] Cara meningkatkan Koneksi Wi-Fi

    If there is interference in a specific frequency band, e.g. 5G WiFi signals cannot be found, please refer to the FAQ below

·                     [Router Nirkabel] Apa perbedaan antara 2.4GHz dan 5GHz

·                     [Router Nirkabel] Apa itu DFS (Dynamic Frequency Selection) dan bagaimana cara kerjanya pada router ASUS

·                     [Router Nirkabel] Apa Perbedaan Antara WiFi 6 dan WiFi 6E

 

3. Lupakan koneksi WiFi: Disarankan untuk menghapus catatan tidak menggunakan nama WiFi di perangkat WiFi Anda (komputer atau ponsel), lalu pindai WiFi dan sambungkan kembali.

Silakan lihat FAQ di bawah ini

·                     [Nirkabel] Cara melupakan kata sandi koneksi WiFi di Windows / MacOS / Android / iOS

·                     [Telepon] Cara terhubung ke Jaringan Wi-Fi

·                     [Windows 11/10] Menyambungkan ke jaringan Wi-Fi

·                     Untuk produk Apple, silakan merujuk ke situs web resmi Apple untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara terhubung ke Wi-Fi di iPhone, iPad, atau iPod touch.

 

4. Periksa nama WiFi router nirkabel Anda: Periksa apakah nama WiFi telah berubah.

 4-1 Hubungkan komputer Anda ke router melalui koneksi kabel dan masukkan IP LAN router atau URL router Anda https://www.asusrouter.com ke WEB GUI.

 Silakan merujuk ke Cara masuk ke halaman pengaturan router (Web GUI) untuk mempelajari lebih lanjut.

 

4-2 Buka Peta Jaringan >Klik ikon  .

4-3 Check whether your wireless the SSID and password

            

Silakan lihat FAQ di bawah ini

·                     [Router Nirkabel] Bagaimana memodifikasi Wireless (WiFi) Nama dan Password di ASUS Router

 

5. Periksa apakah router nirkabel Anda diatur untuk mematikan atau menyembunyikan sinyal WiFi:

5-1 Hubungkan komputer Anda ke router melalui koneksi kabel dan masukkan IP LAN router atau URL router Anda https://www.asusrouter.com ke WEB GUI.

Silakan merujuk ke Cara masuk ke halaman pengaturan router (Web GUI) untuk mempelajari lebih lanjut.

5-2 Buka Wireless > Professional, [Aktifkan Radio] default ke [Ya] (Diaktifkan).

5-3 Buka Wireless > General, [Hide SSID] default ke [No] (nama WiFi tidak disembunyikan).

            

Silakan lihat FAQ di bawah ini

·                     [Router Nirkabel] Cara Mengaktifkan/Menonaktifkan/Menyembunyikan sinyal WiFi router ASUS saya

·                     Kata benda yang tepat: Nama SSID (Service Set Identifier) juga merupakan nama WiFi dari jaringan nirkabel.

 

 

 

Jika Anda tidak dapat menyelesaikan masalah dengan solusi di atas, silakan hubungi Dukungan Produk ASUS untuk bantuan.