About Us
Contact Us
Volume Purchase Contact Sales
asus
For Consumer

ASUS Business Support

Commercial PC protection you can count on

Dukungan TI cepat, fleksibel, dan eksklusif

Kami menawarkan dukungan menyeluruh serta nilai tambah kepada berbagai ukuran bisnis agar memaksimalkan efisiensi dan mengurangi biaya manajemen IT. Fleksibilitas, pengalaman kelas dunia, dan dukungan cepat kami membantu Anda fokus mengembangkan bisnis ke jenjang lebih tinggi.
Benefit of ASUS Bsuiness Support - Comprehensive protection
Perlindungan komprehensif
Kami memastikan perangkat Anda terlindungi dari kerusakan tidak disengaja, retensi drive yang rusak untuk keamanan data, hingga masalah laptop selama perjalanan internasional.
Benefit of ASUS Bsuiness Support - Tailor-made to your IT needs
Sesuai kebutuhan TI Anda
Anda memiliki fleksibilitas penuh untuk memilih layanan yang dibutuhkan atau menikmati paket Dukungan Bisnis ASUS yang dibuat khusus untuk tim TI Anda.
Benefit of ASUS Bsuiness Support - Minimize downtime
Downtime singkat
Bantuan jarak jauh cepat dan dukungan di lokasi dirancang untuk memastikan downtime singkat untuk bisnis Anda.

Apa yang termasuk dalam paket Dukungan Bisnis ASUS

Perpanjangan Garansi

Kami menawarkan perpanjangan garansi hingga lima tahun untuk laptop komersial, desktop, dan PC all-in-one agar Anda dapat menikmati dukungan hardware berkelanjutan dari kami.

Garansi Internasional

Jaringan dukungan global kami memastikan pengoperasian dan produktivitas laptop[1] yang nyaman, baik saat karyawan Anda bekerja di rumah atau bepergian untuk urusan bisnis[2].

Laporan Perbaikan

Untuk manajemen dan pelacakan yang lebih baik, kami memberikan laporan setiap selesai melakukan perbaikan.

ASUS System Diagnostics

Utilitas serbaguna yang mendeteksi masalah hardware dan dapat berfungsi tanpa Windows atau drive sistem. Utilitas ini juga mengoptimasi efisiensi RMA dan alur kerja pelayanan.

Next Business Day Local On-Site Service

Teknisi profesional memperbaiki perangkat di lokasi bisnis Anda dengan memprioritaskan tenaga kerja dan komponen untuk meminimalisir gangguan.

VIP Hotline

Nikmati akses ekslusif melalui saluran dukungan khusus atau akses prioritas saat Anda membutuhkan dukungan kami.

Perlindungan dan dukungan lainnya

Perlindungan kerusakan tanpa disengaja
Jaminan perbaikan atau penggantian gratis atau sebagian biaya karena jatuh, tertimpa, rusak akibat cairan, lonjakan listrik, dan kerusakan tidak disengaja di luar penggunaan wajar[3]. Layanan ini melampaui garansi standar kami untuk memberikan rasa aman kepada Anda.
Retensi HDD/SSD
Untuk mengamankan data rahasia dan sensitif bisnis, layanan kami memungkinkan Anda menyimpan HDD atau SSD rusak yang telah diganti oleh teknisi resmi ASUS
Service Account Manager
Teknisi profesional dan responsif kami berdedikasi terhadap kebutuhan Anda, sehingga layanan kami selalu hadir dengan sentuhan personal.
Paket Servis Baterai
Anda dapat memperpanjang masa perlindungan di luar garansi baterai standar. Dengan Paket Layanan Baterai kami, jika baterai laptop Anda ditemukan rusak, baterai pengganti akan diberikan - bahkan sekali setiap tahun, jika diperlukan.

*Terms and conditions apply. https://www.asus.com/support/FAQ/1041573 
*Availability or offering may vary by country. Please contact ASUS local sales for more details.
*ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages are available only for ASUS ExpertBook series, ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs.
*Warranty extensions for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series must be purchased and activated within the warranty period of your ASUS products. All other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.
*ASUS ExpertCenter tower PCs and ASUS ExpertCenter AiO PCs warranty extensions and all other services, including ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, must be purchased and activated within 180 days of your ASUS product invoice date.

[1].    International Warranty is available for ASUS ExpertBook and ASUS Chromebook series. When International Warranty is purchased as part of the ASUS Business Support package or ASUS Business Support Plus package, it is available only for ASUS ExpertBook. Please check availability here or contact ASUS local sales for more details.
[2].    Service levels and response times for International Warranty may vary depending on your geographic location.
[3].    With the ASUS Business Support and ASUS Business Support Plus packages, Local Accidental Damage Protection is valid only for the first year.