Kami ingin menjawab kekhawatiran yang dikeluhkan oleh pengguna kami tentang apakah update BIOS terbaru akan berdampak pada garansi motherboard AM5 ASUS. Kami ingin meyakinkan pelanggan kami bahwa pembaruan BIOS beta dan pembaruan BIOS yang tervalidasi sepenuhnya pada motherboard ASUS AM5 dilindungi oleh garansi produsen resmi. Kami juga ingin mengonfirmasi beberapa hal, sebagai berikut:
- Garansi motherboard AM5 ASUS juga meliputi semua konfigurasi memori AMD EXPO, Intel XMP, dan DOCP.
- Semua pembaruan BIOS terkini telah sesuai dengan panduan voltase AMD terbaru untuk prosesor AMD Ryzen™ 7000 series.
Selanjutnya, kami ingin menegaskan kembali komitmen kami untuk mendukung platform AMD AM5 serta pelanggan kami. Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang motherboard AM5 ASUS Anda, silakan hubungi layanan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan.
Terima kasih telah memilih ASUS.
| Nomor telepon | Laman Dukungan | |
| Kantor Pusat (Taiwan) | 0800-093-456 |
ASUS ROG |
| USA | 1-812-282-2787 |
ASUS ROG |
| UK | 44-1442265548 |
ASUS ROG |
| Germany | 49-(0) 2102-5789555 |
ASUS ROG |
| France | 0033-170949400 |
ASUS ROG |
| Australia | 1300-2787-88 |
ASUS ROG |
| Indonesia | 1500128 |
ASUS ROG |
FAQ
- Bagaimana cara mengetahui apakah motherboard saya terdampak?
- Jika Anda khawatir motherboard Anda terkena dampak masalah ini, hubungi tim dukungan ASUS di wilayah Anda. Anda mungkin dapat menyerahkan perangkat secara langsung dan/atau mengirimkannya melalui pos, tergantung kebijakan kantor layanan pelanggan di negara Anda. Jika masalah terbukti ditemukan, motherboard Anda akan dijamin oleh garansi.
- Apakah kendala pada motherboard saya dijamin oleh garansi ASUS?
- Jika masalah terbukti ditemukan, motherboard Anda akan dijamin oleh garansi.
- Apakah motherboard saya aman?
- Ya. Jika digunakan sesuai spesifikasi, motherboard ASUS AM5 aman digunakan.
- Bagaimana cara memastikan BIOS saya sudah diperbarui?
- Buka laman dukungan resmi ASUS untuk negara Anda.