[Hibaelhárítás] ASUS USB vezeték nélküli (Wi-Fi) adapter GyIK

Számos tényező okozhatja, hogy az USB vezeték nélküli adapter nem képes megtalálni a vezeték nélküli hálózatot (WiFi), ez lehet számítógépes vagy hálózati probléma Ha az USB vezeték nélküli adapter telepítésével és használatával kapcsolatos problémákat tapasztal, akkor a következő egyszerű hibaelhárítási utasítások segítségével ellenőrizheti azokat.

 

 

Bevezetés

A. USB vezeték nélküli adapter telepítése 

B. Hiibaelhárítás

 

 

A. USB vezeték nélküli adapter telepítése

1. Az USB vezeték nélküli adapter beillesztése：Helyezze be az USB vezeték nélküli adaptert a készülékébe.

 

2. Illesztőprogramok telepítése：háromféle módon telepíthetők:

   (1) Plug and play：Miután az USB vezeték nélküli adaptert behelyezte a készülékbe, az operációs rendszer automatikusan telepíti a megfelelő vezeték nélküli adapter illesztőprogramját, kérjük, kövesse a rendszer utasításait az illesztőprogram telepítésének befejezéséhez.

Ha nem tudja automatikusan telepíteni az illesztőprogramot, letöltheti az ASUS hivatalos weboldaláról, és manuálisan telepítheti a legújabb illesztőprogramot.

   (2) USB vezeték nélküli adapter beépített illesztőprogram fájl: Miután az USB vezeték nélküli adaptert behelyezte az eszközébe, keresse meg az USB vezeték nélküli adapter nevét az eszköz mappájában, és válassza ki a telepíteni kívánt operációs rendszert, adja meg a mappát, és kattintson a [Beállítás] > [Telepítés] gombra az illesztőprogram telepítésének megkezdéséhez. Kérjük, kövesse a rendszer utasításait az eszközére vonatkozóan az illesztőprogram telepítéséhez.

Megjegyzés: Egyes termékekhez CD- vagy USB flash meghajtóra való illesztőprogram is tartozik, amelyet a fentiek szerint kell telepíteni.

   (3) Az illesztőprogram fájl letöltése：Az USB vezeték nélküli adapter legújabb illesztőprogramját a Hivatalos támogatás | ASUS Global oldalon találja: keresse meg a termékmodelljét és a hozzá tartozó illesztőprogram fájlt a terméklistában, és töltse le a legújabb fájlt a készülékére. Kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-et:

 

3. A telepítés befejezése：Az illesztőprogram telepítése után általában újra kell indítani az eszközt. Ellenőrizze a hálózati beállításokat, hogy az USB vezeték nélküli kártyát helyesen ismeri-e fel az eszköz.

    Írja be és keresse meg a [ Eszközkezelőt ] a Windows keresősávjában, keresse meg a vezeték nélküli hálózati adaptert az Eszközkezelőben.

4. Csatlakozás a WiFi-hez: A fenti lépések elvégzése után válassza ki a Wi-Fi nevét, és adja meg a jelszót a csatlakozáshoz. Kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-et:

 

B. Hibaelhárítás

1. A számítógép nem ismeri fel az USB vezeték nélküli adaptert

   (1) A kompatibilitás ellenőrzése： Az USB vezeték nélküli adapter által támogatott számítógépes operációs rendszer verziójának ellenőrzéséhez tekintse meg a termék jellemzőit az ASUS hivatalos weboldalán.

   (2) Ellenőrizze az USB csatlakozást： Ellenőrizze, hogy az USB vezeték nélküli adaptert megfelelően helyezték-e be az USB nyílásba, és nem laza-e. Kérjük, szorosan nyomja be a dugót, vagy helyezze be újra az USB vezeték nélküli adaptert. Előfordulhat, hogy az USB meglazult vagy lecsatlakozott, és emiatt az eszköz nem ismeri fel az USB vezeték nélküli adaptert.

   (3) Ellenőrizze a számítógép USB-csatlakozóját：Próbálja meg behelyezni az USB vezeték nélküli adaptert ugyanannak a számítógépnek egy másik USB-csatlakozójába, vagy használjon egy másik számítógépet annak ellenőrzésére, hogy van-e probléma az USB-csatlakozóval.

Ha más külső eszközöket, például USB-hubokat, USB-hosszabbító kábeleket vagy adaptereket használ, próbálja meg közvetlenül a számítógép USB-nyílásába csatlakoztatni a vezeték nélküli USB-adaptert, és ellenőrizze, hogy ugyanez a feltétel fennáll-e.

   (4) Ellenőrizze a kinézetet: Ellenőrizze az USB vezeték nélküli adapter külsejét, hogy nincs-e rajta sérült, törött vagy kopott alkatrész. Ha sérülés van, az a termék instabil kapcsolatát okozhatja, és nem ajánlott tovább használni.

 

2. Hiba történt az illesztőprogram telepítése során

   (1) Ellenőrizze az eszközt：Lehet, hogy az USB meglazult vagy kiesett, kérjük, próbálja meg újra behelyezni az USB vezeték nélküli adaptert. Vagy próbálja meg behelyezni az USB vezeték nélküli adaptert ugyanannak a számítógépnek egy másik USB-nyílásába, illetve használjon egy másik számítógépet, hogy ellenőrizze, nincs-e probléma az USB-nyílással.

   (2) Ellenőrizze az illesztőprogramot：Az illesztőprogram fájl lehet, hogy sérült. Amennyiben így van, látogasson el az ASUS hivatalos weboldalára, és töltse le a legújabb illesztőprogramot, majd telepítse újra. Emlékeztetőül, olyan illesztőprogramot kell letöltenie, amely megfelel az Ön által használt számítógép operációs rendszere verziójának.

Az illesztőprogram telepítésére vonatkozó utasításokat itt találja.

 

3.Nem találja a vezeték nélküli hálózat WiFi jelét

   (1) Kapcsolja ki a repülőgépes üzemmódot：Kérjük, ellenőrizze, hogy a repülőgépes üzemmód ki van-e kapcsolva. Ha engedélyezve van, a repülőgépes üzemmód letiltja az összes vezeték nélküli kapcsolatot.

További információért lásd az alábbiakat:

   (2) Kérjük, ellenőrizze a WiFi jel erősségét： Ellenőrizze, hogy az USB vezeték nélküli adapter és a WiFi jelet adó eszköz (például vezeték nélküli router) közötti távolság nem túl nagy-e. Ha a távolság túl nagy, vagy ha akadályok zavarják a WiFi jelet, akkor a WiFi jel zavart szenved.

Kérjük, rövidítse le az USB vezeték nélküli adapter és a vezeték nélküli router közötti távolságot, kerülje el az akadályokat, vagy helyezze azokat jobb pozícióba, hogy a jelátviteli távolság ne befolyásolja a jelerősséget.

További információkért kérjük, olvassa el az alábbiakat:

Ha egy adott frekvenciasávban interferenciát tapasztal, például nem tud 5G WiFi jelet keresni, kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-et:

   (3) Ellenőrizze a Wi-Fi jelet adó eszközt：Ez ajánlott, hogy megpróbáljon csatlakozni ugyanahhoz a WiFi jelhez egy másik eszközzel (laptop vagy más mobiltelefon), hogy megerősítse, hogy ugyanaz az állapot áll-e fenn.

További információért lásd a GyIK-t: [Vezeték nélküli router] Hibaelhárítás - A számítógép nem találja az ASUS router WiFi nevét (jelét)

   (4) Próbálja meg beállítani a router vezeték nélküli (Wi-Fi) csatornáját：Ha a router ugyanazt a csatornát használja, mint más vezeték nélküli eszközök a közelben, az interferenciát okozhat, és megakadályozhatja a csatlakozást.

Az ASUS vezeték nélküli routerek alapértelmezés szerint [Auto] vezeték nélküli csatornákat használnak, és manuálisan beállíthat más vezeték nélküli csatornákat is.

További információért lásd a GyIK-t : [Vezeték nélküli router] Hogyan kell javítani a vezeték nélküli vezérlőcsatornát

   (5) Ellenőrizze a WiFi-támogatást：A támogatott 2,4 GHz-es, 5 GHz-es és 6 GHz-es vezeték nélküli csatornák az adott országban érvényes törvényektől és korlátozásoktól függően változnak.

Ha például az USB vezeték nélküli kártya és a vezeték nélküli router egyaránt támogatja a 6 GHz-es frekvenciát, de az Ön országában/régiójában nem elérhető a 6 GHz-es frekvencia, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni.

   ((6) Felejtse el a WiFi-kapcsolatot：Ez ajánlott, hogy törölje a vezeték nélküli hálózat (WiFi) nem használatának rekordját a számítógépen, majd keresse meg a hálózatot és csatlakozzon újra.

További információért lásd a GyIK-t : [Vezeték nélküli] Hogyan lehet elfelejteni a WiFi kapcsolat jelszavát Windows/MacOS/Android/iO rendszeren?

 

4. A Wi-Fi-hez csatlakoztatva, de nem csatlakozik az internethez

   (1) Próbálja meg újraindítani a számítógépet és a vezeték nélküli routert：Néha, ha probléma van a számítógéppel vagy a routeren, az újraindítás megoldja a problémát.  Próbálja ki- és visszakapcsolni a számítógépet vagy a routert, hátha javul a helyzet. 

   (2) Próbálja meg frissíteni a számítógép, a vezeték nélküli adapter és az útválasztó rendszer/ belső vezérlőprogramjának verzióját a készülék teljesítményének optimalizálása érdekében：Rendszeresen frissítse a rendszer/ belső vezérlőprogram verzióját, hogy a készülék a legjobb állapotban maradjon. 

   (3) Tűzfalak és vírusirtó szoftverek： Győződjön meg róla, hogy a tűzfal vagy a biztonsági szoftver nem akadályozza a hálózati kapcsolat megfelelő működését.

   (4) Ellenőrizze a vezeték nélküli routert：Számos tényező okozhatja, hogy nem tud csatlakozni az internethez; lehet, hogy a számítógépével vagy a hálózatával van probléma, kérjük, tekintse meg az alábbi hivatkozásokat:

[Hibaelhárítás] A számítógép nem tud hozzáférni az internethez a routerhez csatlakozó vezeték nélküli kapcsolaton keresztül.

[Hibaelhárítás] Nem sikerült az internet-hozzáférés a routeren keresztül

 

 

Ha a fent említett módszerek egyike sem alkalmazható, javasoljuk, hogy forduljon az ASUS ügyfélszolgálati központjához műszaki támogatásért.

Az ASUS Ügyfélszolgálati Központ elérhetőségeiért látogasson el az alábbi URL-címre:  https://www.asus.com/support/callus

 

 

 

Hogyan juthatok hozzá a (segédprogramhoz / belső vezérlőprogramhoz)?

A legfrissebb illesztőprogramokat, szoftvereket, belső vezérlőprogramokat és használati útmutatókat az ASUS Letöltőközpontból szerezheti be.

Amennyiben bővebb információra van szüksége az ASUS Letöltőközpontról, lásd az alábbi hivatkozást.