[NUC] Garancia információk a NUC Element termékekre
Alább megtalálhatóak a NUC Element termékekkel kapcsolatos jótállási információk.
Részletekért kattintson az alábbi témákra:
Korlátozott Jótállások
Az Asus a Engedélyezett Forgalmazóktól vásárolt NUC Element termékekre három éves korlátozott jótállást kínál. Ez a jótállás az összes dobozban található hardverelemet lefedi.
Jótállási feltételek
Q17108_ASUS_kis_számítógép_rendszer_garanciajegy_V5_Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5
Méret: 2 MB
Dátum: január 2024
Mini PC garanciajegy (hagyományos kínai nyelven).pdf
Méret: 0,3 MB
Dátum: 2024. január
Mini PC garanciakártya (egyszerűsített kínai nyelven).pdf
Méret: 0,2 MB
Dátum: 2024. január
Megjegyzés: A PDF fájlokhoz szükséges az Adobe Acrobat Reader*
A rendszer ventillátorra vonatkozó garanciális feltételek
A Chassis gyártók tervezhetnek tokokat az Intel NUC Element termékeihez, amelyek tartalmaznak passzív hűtési megoldásokat. Ahhoz, hogy ezeket a testreszabott tokokat használni lehessen, a Chassis gyártóknak vagy integrátoroknak eltávolítaniuk kell a ventilátort, vagy másképpen be kell építeniük a terméket. Ilyen esetekben a Chassis gyártójának és az integrátornak biztosítania kell a módosított rendszer megfelelő hűtését, hogy megfeleljen az Intel termék műszaki dokumentációjában meghatározott környezeti korlátozásoknak. Az Intel NUC Element termék elégtelen hűtése testreszabott tokokban érvényteleníti az Intel termék garanciáját.
A NUC Extreme és Pro elemek nem ajánlottak passzív hűtési megoldásokkal történő használatra, és a tok gyártói és integrátorai teljes mértékben felelősek az ilyen módosítások kockázatáért. Ha olyan készüléke van, amelyet egy harmadik fél tok gyártója ilyen módon módosított, lépjen kapcsolatba a gyártói támogatással, hogy meghatározza a készülék garanciális helyzetét.
Hogyan küldje vissza a hibás terméket
Győződjön meg arról, hogy rendelkezik-e Windows* OS aktiválási számmal (ha alkalmazható).
A táblázat leírja, hogy mit kell visszaküldeni és mit kell magánál tartania.
| Termék | Mit kell visszaküldeni | Mit kell magánál tartani |
| NUC Compute Element |
| Az összes többi kiegészítőt, beleértve a memóriát, a tárolót és a rendszert |
Intel NUC Element adatmentési útmutató
Ha vissza kell küldenie az Intel NUC Element-et, fontos, hogy először végezzen adatmentést a rajta tárolt személyes adatairól. Az Intel szoftvere alapján törli a tárolóeszközön található összes adatot a visszaküldött Intel Compute Element-ről. A visszaküldött eszközön tárolt dokumentumok és fájlok elvesznek.
| NUC Compute Element |
|
|
| NUC Chassis Element |
|
|
| NUC Assembly Elements |
|
|
| NUC Board Element |
|
|
Vigyázat  | Az Intel nem képes követni, illetve visszaküldeni a felhasználó által telepített alkatrészeket, ideértve a dobozban lévő elemeket is. Hacsak másként nincs fent említve, távolítsa el az M.2 tárolót és a memória modulokat (ha van ilyen) az Intel NUC Chassis/Board Element-ből, mielőtt visszaküldené a Garancia Központunkba. Amennyiben lehetséges, biztosítsa a mentését minden alkalmazásnak és adatnak. Az Intel nem felelős az adatvesztésért a garanciális folyamat során. |
A garanciális csere Intel NUC elemek nem tartalmazzák a Microsoft Windows* licensz matricát. Ha az Intel NUC-ján van Windows licensz matrica, javasoljuk, hogy óvatosan húzza le a chasszisról. Készítsen róla képet a későbbi referencia céljából, mielőtt visszaküldené az Intelnek a garanciális csere érdekében. A Microsoft Windows matricák nem állnak rendelkezésre teljesítő termékek formájában.
Általános irányelvek
- Mentse el az összes alkalmazását és adatát, ahol lehetséges. Az Intel nem felelős az adatvesztésért a garanciális folyamat során.
- Olvasd el az email megerősítéseidet az utasításokért, hogy melyik alkatrészeket és tartozékokat kell megtartania. Az Intel nem tart meg semmilyen alkatrészt vagy tartozékot, és nem tudja visszaküldeni Önnek.
- Írja be az RMA eset számát a doboz külső részére, és mellékelje az email megerősítés másolatát.
- A csere egységeket nem szállítjuk vissza Önnek az eredeti kiskereskedelmi csomagolásban.
Csomagolási irányelvek
Ha rendelkezik az eredeti kiskereskedelmi csomagolással, használhatja azt a termék visszaküldéséhez:
- Ha az eredeti doboz betétjei nem állnak rendelkezésre, akkor minden oldalról buborékfóliával vagy hasonló párnázó anyaggal csomagolja be a terméket, hogy biztosan illeszkedjen, minimális mozgással.
- Csomagolja be a kiskereskedelmi dobozt egy erős külső dobozba, legalább két hüvelyk buborékfólia, laza töltőhab vagy hasonló párnázóanyag segítségével, hogy biztosan illeszkedjen, minimális mozgással.
- Egy megfelelő méretű külső dobozt beszerezhet a helyi szállítási boltjában vagy postahivatalában saját költségén.
Ha nincs meg az eredeti kiskereskedelmi doboz:
- Csomagolja be a terméket egy erős dobozba elegendő további csomagolóanyaggal, hogy megakadályozza a szállítás közbeni elmozdulást.
- Egy megfelelő méretű szállító dobozt beszerezhet a helyi szállítási boltjában vagy postahivatalában saját költségén.
Ha több mint egy terméket küld vissza, minden terméket védjen meg elegendő buborékfólia, laza töltőhab vagy hasonló párnázó anyaggal, hogy megakadályozza a szállítás közbeni elmozdulást.