[NUC] Garancia információk a NUC termékekre
Az Online Garancia Szolgáltatási Központ segítségével ellenőrizheti a fedezetet és igényelheti a garanciális támogatást. (https://www.asus.com/support/)
További részletek a garanciafeltételekről az alábbiakban találhatók:
Megjegyzés |
|
A részletekért kattintson a témára:
# Korlátozott garanciák
Az Asus három éves korlátozott garanciát kínál a NUC termékekre az Engedélyezett Forgalmazóktól vásárolt termékekre. Ez a garancia minden a dobozban található hardverelemet lefed.
Garanciafeltételek
Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5Q17108_ASUS_Small_Computer_System_Warranty_Card_V5
Méret: 2 MB
Dátum: 2024 január
Mini PC保卡(繁中).pdf
Méret: 0,3 MB
Dátum: 2024 január
Mini PC garanciajegy (kínai egyszerűsített).pdf
Méret: 0,2 MB
Dátum: 2024 január
Megjegyzés: A PDF fájlok megnyitásához szükséges az Adobe Acrobat Reader*
# Hibás termék visszaküldése előtt
Győződjön meg róla, hogy ismeri a Windows* operációs rendszer aktiválási számát (ha alkalmazható).
Ha BitLocker kulccsal van védelmezve a Windows telepítése, győződjön meg róla, hogy ismeri a kulcsot, mielőtt eltávolítaná merevlemezt. További részletekért a BitLocker helyreállítási kulcsáról látogasson el az NUC: A BitLocker helyreállítási kulcsa indításkor szükséges oldalra.
A táblázat leírja, hogy mit kell visszaküldeni és mit kell megtartani.
Termék | Mit kell visszaküldeni | Ne küldje vissza |
NUC Mini PC-k Ezeknek a termékeknek már van memóriájuk, meghajtójuk és operációs rendszerük telepítve. Az egyéni komponensek nem cserélhetők ki külön-külön. |
|
|
NUC Készletek (Ezeknek a termékeknek nincs memóriájuk, meghajtójuk vagy operációs rendszerük előre telepítve.) |
|
|
A Compute Elementet tartalmazó NUC kit (Ez a készlet Asus-tól memóriával vagy merevlemezzel nélkülözve érkezik. Ön (vagy a vásárlási helye) telepíti a memóriát, a meghajtót és az operációs rendszert.) |
|
|
NUC alaplapok | Csak az Asus NUC alaplapot küldje vissza. | Ne küldje vissza az összes telepített alkatrészt (memóriamodulok, merevlemezek, vezeték nélküli adapterek). |
Vigyázat ![]() | Az Asus nem tudja követni vagy visszaküldeni a felhasználói által telepített alkatrészeket, beleértve azokat a tételeket is, amelyek a dobozban voltak a visszaküldés előtt. Hacsak feljebb nem említették, távolítsa el az összes memóriát és merevlemezt az NUC-ból, mielőtt elküldené a Garancia Központunkba. Ahol lehetséges, biztosítsa, hogy minden alkalmazást és adatot biztonsági mentés készüljön. Az Asus nem felelős a garanciális folyamat során bekövetkező adatvesztésért. |
Az Asus NUC készletek, amelyek garanciális cserére kerülnek, nem tartalmaznak Microsoft Windows* licenc matricát. Ha az Asus NUC rendelkezik Windows licenc matricával, javasoljuk, hogy óvatosan húzza le a burkolatról. Készítsen róla fényképet a későbbi referencia céljából, mielőtt visszaküldené az Asus-nak garanciális cserére. A Microsoft Windows matricák nem állnak rendelkezésre kiegészítő elemként.
# Általános irányelvek
- Készítsen biztonsági mentést az alkalmazásairól és az adatairól, ahol lehetséges. Az Asus nem felelős a garanciális folyamat során bekövetkező adatvesztésért.
- Tekintse meg az e-mailben kapott visszaigazolását az alkatrészekről és kiegészítőkről, amelyeket meg kell őriznie. Az Asus nem őriz meg semmilyen alkatrészt és kiegészítőt, és nem tudja visszaküldeni Önnek.
- Írja le az RMA eset számát a doboz külső részére, és csatoljon egy másolatot az e-mail visszaigazolásáról.
- Az utólagos egységeket nem szállíthatjuk vissza Önnek az eredeti kiskereskedelmi csomagolásban.
# Csomagolási irányelvek
Ha megvan az eredeti kiskereskedelmi csomagolás, akkor azt használhatja a termék visszaküldéséhez:
- Ha az eredeti doboz betétei nem állnak rendelkezésre, akkor minden oldalról buborékfóliával vagy hasonló párnázó anyaggal kell becsomagolni az elemet, hogy szorosan illeszkedjen minimális mozgással.
- A kiskereskedelmi csomagolást egy erős külső dobozba kell helyezni, legalább két hüvelyk buborékfóliával, laza töltőhabbal vagy hasonló párnázó anyaggal, hogy szorosan illeszkedjen minimális mozgással.
- Egy megfelelő méretű külső dobozt saját költségén vásárolhat a helyi szállítási boltban vagy postahivatalban.
Megjegyzés | A csere NUC lehet, hogy nem érkezik meg Önhöz az eredeti kiskereskedelmi csomagolásban, hanem a szürke dobozban. Ha meg szeretné őrizni az eredeti kiskereskedelmi csomagolást, akkor kövesse az alábbi utasításokat. |
Ha nem rendelkezik az eredeti kiskereskedelmi csomagolással, vagy meg szeretné őrizni az eredeti dobozt:
- A terméket egy erős dobozba kell helyezni, elegendő további csomagolóanyaggal, hogy elkerülje a tranzit során történő elmozdulást.
- Egy megfelelő méretű szállítódobozt saját költségén vásárolhat a helyi szállítási boltban vagy postahivatalban.
Ha több elemet küld vissza, minden elemet elegendő buborékfóliával, laza töltőhabbal vagy hasonló párnázó anyaggal kell védeni a tranzit során történő elmozdulás ellen.