Relatív témák
[Notebook/Desktop/AIO] Hibaelhárítás - Hogyan lehet megoldani a külső billentyűzet problémákat
Alkalmazható termékek: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, MiniPC
A külső billentyűzet magában foglalja a vezeték nélküli USB-billentyűzetet, a vezetékes USB-billentyűzetet és a Bluetooth-billentyűzetet. A Bluetooth-kapcsolat problémáival kapcsolatos információkért olvassa el a Hogyan javítsuk a Bluetooth-kapcsolat problémáját című részt.
Kérjük, keresse meg a megfelelő utasítást a számítógépén lévő aktuális Windows operációs rendszer alapján:
Windows 11 operációs rendszer
Tartalomjegyzék:
- Néhány vagy az összes billentyű nem működik
- A billentyűk nem érzékenyek
- Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok
Néhány vagy az összes billentyű nem működik
Ha azt tapasztalja, hogy a billentyűzet nem működik, akkor kérjük hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket.
A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése
- Kapcsolja ki a számítógépet.
- Húzza ki a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Ha vezeték nélküli USB billentyűzetet használ, helyezzen be új elemeket.)
- Kapcsolja be a számítógépet.
- Csatlakoztassa újra a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Vagy próbálja meg a billentyűzetet másik számítógéphez vagy USB porthoz csatlakoztatni.)
Frissítse és ellenőrizze hogy a BIOS / Windows csomagok / illesztőprogramok a legújabb verziók-e a számítógépén
A szoftver rendszeres frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását, így javasoljuk, hogy ellenőrizzen és gyakran frissítsen a legújabb verzióra a gépen. Tudjon meg többet a BIOS frissítéséről:
Hogyan frissíthető a BIOS verzió Windows rendszerben
Hogyan használható az EZ Flash a BIOS verzió frissítésére?
(Asztali gépekhez készült termékekért lásd: ASUS Motherboard EZ Flash 3 Bevezetés)
A Windows és az illesztőprogramok frissítését illetően bővebb információért lásd:
Hogyan frissíthetők az illesztőprogramok a Rendszerfrissítésen keresztül a MyASUS-ban
Amennyiben a probléma a BIOS/Windows csomagok/ illesztőprogramok frissítését követően is fennáll, lépjen a következő fejezetre a hiba megoldásához.
Telepítse újra az illesztőprogramot az Eszközkezelőben
- A Windows keresősávba① gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Távolítsa el a billentyűzetek illesztőprogramját. Kattintson a [Billentyűzetek]③ melletti nyílra, majd a jobb egér gombbal kattintson a [billentyűzet név]④ elemre és válassza ki az [Eszköz eltávolítása]⑤ lehetőséget.
- Kattintson az [Eltávolítás]⑥ elemre.
- Távolítsa el az összes eszközt a billentyűzetek kategóriából, majd indítsa újra a számítógépet. Az illesztőprogram a számítógép újraindítása után automatikusan települ. Tesztelje, hogy a billentyűzet megfelelően működik-e.
Használja a billentyűzet hibaelhárítót
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Hibaelhárítás beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- A hibaelhárítás ablakban válassza az [Egyéb hibaelhárítók]③ lehetőséget.
- Kattintson a [Futtatás] gombra a billentyűzetelemen④.
- A problémák észleléséhez és megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a meghajtó a hibaelhárító használata után is hiányzik, folytassa a következő lépéssel.
Rendszer helyreállítása a helyreállítási pontból
Ha a billentyűzet problémája nemrég történt, és ha létrehozott visszaállítási pontot, vagy létezik automatikus rendszer visszaállítás, akkor a probléma megoldása érdekében próbálja meg visszaállítani a számítógépet a probléma kezdete előtti pontra. Erről itt tudhat meg többet: Hogyan használható a helyreállítási pont a rendszer helyreállításához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.
Számítógépének visszaállítása
Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a személyes fájljairól, majd állítsa vissza a számítógépet az eredeti konfigurációra. Itt többet megtudhat: Hogyan állítható vissza a rendszer.
A billentyűk nem érzékenyek
Ha egy billentyű lenyomásakor rövid késleltetést tapasztal, mielőtt a karakter megjelenik a képernyőn. Lehet, hogy a Szűrő billentyűk funkció engedélyezve van. Próbálja meg letiltani a Szűrő billentyűk funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyű érzékenyebb-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Billentyűzet beállítások hozzáférés] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Kapcsolja ki a [Szűrőbillentyűk] funkciót③.
Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű egyszeri megnyomásakor mégis két vagy több karakter jelenik meg a képernyőn, próbálja meg beállítani a billentyűismétlés késleltetését.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Vezérlőpult] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Kattintson a [Kategória] gombra a képernyő jobb felső részén③, és válassza a [Nagy ikonok]④ lehetőséget.
- Válassza ki a [Billentyűzet]⑤ lehetőséget.
- Húzza az [Ismétlési késleltetés] csúszkát a Hosszú⑥ értékre, majd kattintson az [Alkalmazás]⑦ és az [OK]⑧ gombra.
Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok
Ha azt tapasztalja, hogy egyes meghatározott billentyűk megnyomásakor, de a képernyőn a numerikus karakterek jelennek meg, akkor a NumLock funkció lehet, hogy ki van kapcsolva. Kérjük, próbálja meg engedélyezni a NumLock funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyűk megfelelően működnek-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Futtatás] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Írja be a Futtatás ablakba az [osk] parancsot③, majd kattintson az [OK]④ gombra.
- A képernyőbillentyűzet megnyitása után kattintson az [Opciók]⑤ gombra.
- Jelölje be a [Numerikus billentyűzet bekapcsolása]⑥ jelölőnégyzetet, majd kattintson az [OK]⑦ gombra.
- Kattintson a [NumLock] gombra a képernyőbillentyűzeten⑧, jelölje ki ezt a billentyűt a NumLock funkció engedélyezéséhez.
Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű megnyomásakor, de a képernyőn rossz karakter jelenik meg, kérjük, ellenőrizze, hogy az előnyben részesített nyelv helyes-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Nyelvi beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Győződjön meg arról, hogy az előnyben részesített nyelv helyes③. Ha helytelen, kattintson a [Nyelv hozzáadása]④ gombra.
Megjegyzés: Mivel ez egy online frissítési művelet, győződjön meg róla, hogy laptopja elérhető hálózati környezetben van, majd csatlakozzon az internethez.
- Keresse meg a szükséges nyelvet⑤, majd kattintson a [Tovább]⑥ gombra.
- Kattintson a [Telepítés]⑦ gombra, a rendszer automatikusan elvégzi a letöltést és a telepítést.
- Ha több beviteli nyelv van, akkor a nyelv mellett a Több
ikonra kattintva, majd a [Felfelé mozgatás]⑧ lehetőséget választva beállíthatja alapértelmezett nyelvként.
- A telepítés befejezése után kattintson a telepített nyelv melletti Több ikonra, majd válassza a [Nyelvi beállítások]⑨ lehetőséget.
- Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet helyes⑩. Ha nem megfelelő, kattintson a [Billentyűzet hozzáadása]⑪ gombra.
Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát, töltse le a MyASUS-t és próbálja meg a rendszerdiagnózist a hibaelhárításhoz. KATTINTSON IDE!
Windows 10 operációs rendszer
Tartalomjegyzék:
- Néhány vagy az összes billentyű nem működik
- A billentyűk nem érzékenyek
- Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok
Néhány vagy az összes billentyű nem működik
Ha azt tapasztalja, hogy a billentyűzet nem működik, akkor kérjük hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket.
A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése
A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése
- Kapcsolja ki a számítógépet.
- Húzza ki a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Ha vezeték nélküli USB billentyűzetet használ, helyezzen be új elemeket.)
- Kapcsolja be a számítógépet.
- Csatlakoztassa újra a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Vagy próbálja meg a billentyűzetet másik számítógéphez vagy USB porthoz csatlakoztatni.)
Frissítse és ellenőrizze hogy a BIOS / Windows csomagok / illesztőprogramok a legújabb verziók-e a számítógépén
A szoftver rendszeres frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását, így javasoljuk, hogy ellenőrizzen és gyakran frissítsen a legújabb verzióra a gépen. Tudjon meg többet a BIOS frissítéséről:
Hogyan frissíthető a BIOS verzió Windows rendszerben
Hogyan használható az EZ Flash a BIOS verzió frissítésére?
(Asztali gépekhez készült termékekért lásd: ASUS Motherboard EZ Flash 3 Bevezetés)
A Windows és az illesztőprogramok frissítését illetően bővebb információért lásd:
Hogyan frissíthetők az illesztőprogramok a Rendszerfrissítésen keresztül a MyASUS-ban
Amennyiben a probléma a BIOS/Windows csomagok/ illesztőprogramok frissítését követően is fennáll, lépjen a következő fejezetre a hiba megoldásához.
Telepítse újra az illesztőprogramot az Eszközkezelőben
- A Windows keresősávba① gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Távolítsa el a billentyűzetek illesztőprogramját. Kattintson a [Billentyűzetek]③ melletti nyílra, majd a jobb egér gombbal kattintson a [billentyűzet név]④ elemre és válassza ki az [Eszköz eltávolítása]⑤ lehetőséget.
- Kattintson az [Eltávolítás]⑥ elemre.
- Távolítsa el az összes eszközt a billentyűzetek kategóriából, majd indítsa újra a számítógépet. Az illesztőprogram a számítógép újraindítása után automatikusan települ. Tesztelje, hogy a billentyűzet megfelelően működik-e.
Használja a billentyűzet hibaelhárítót
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Hibaelhárítás beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- A hibaelhárítás ablakban válassza a [Billentyűzet]③ lehetőséget, majd kattintson a [Hibaelhárítás futtatása]④ gombra.
- A problémák észleléséhez és megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a meghajtó a hibaelhárító használata után is hiányzik, folytassa a következő lépéssel.
Rendszer helyreállítása a helyreállítási pontból
Ha a billentyűzet problémája nemrég történt, és ha létrehozott visszaállítási pontot, vagy létezik automatikus rendszer visszaállítás, akkor a probléma megoldása érdekében próbálja meg visszaállítani a számítógépet a probléma kezdete előtti pontra. Erről itt tudhat meg többet: Hogyan használható a helyreállítási pont a rendszer helyreállításához.
Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.
Számítógépének visszaállítása
Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a személyes fájljairól, majd állítsa vissza a számítógépet az eredeti konfigurációra. Itt többet megtudhat: Hogyan állítható vissza a rendszer.
A billentyűk nem érzékenyek
Ha egy billentyű lenyomásakor rövid késleltetést tapasztal, mielőtt a karakter megjelenik a képernyőn. Lehet, hogy a Szűrő billentyűk funkció engedélyezve van. Próbálja meg letiltani a Szűrő billentyűk funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyű érzékenyebb-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Billentyűzet beállítások hozzáférésének megkönnyítése] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Kapcsolja ki a [Szűrőbillentyűk használata] funkciót③.
Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű egyszeri megnyomásakor mégis két vagy több karakter jelenik meg a képernyőn, próbálja meg beállítani a billentyűismétlés késleltetését.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Vezérlőpult] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Kattintson a [Kategória] gombra a képernyő jobb felső részén③, és válassza a [Nagy ikonok]④ lehetőséget.
- Válassza ki a [Billentyűzet]⑤ lehetőséget.
- Húzza az [Ismétlési késleltetés] csúszkát a Hosszú⑥ értékre, majd kattintson az [Alkalmaz]⑦ és az [OK]⑧ gombra.
Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok
Ha azt tapasztalja, hogy egyes meghatározott billentyűk megnyomásakor, de a képernyőn a numerikus karakterek jelennek meg, akkor a NumLock funkció lehet, hogy ki van kapcsolva. Kérjük, próbálja meg engedélyezni a NumLock funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyűk megfelelően működnek-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Futtatás] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Írja be a Futtatás ablakba az [osk] parancsot③, majd kattintson az [OK]④ gombra.
- A képernyőbillentyűzet megnyitása után kattintson az [Opciók]⑤ gombra.
- Jelölje be a [Numerikus billentyűzet bekapcsolása]⑥ jelölőnégyzetet, majd kattintson az [OK]⑦ gombra.
- Kattintson a [NumLock] gombra a képernyőbillentyűzeten⑧, jelölje ki ezt a billentyűt a NumLock funkció engedélyezéséhez.
Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű megnyomásakor, de a képernyőn rossz karakter jelenik meg, kérjük, ellenőrizze, hogy az előnyben részesített nyelv helyes-e.
- A Windows keresősávba① gépelje be a [Nyelvi beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
- Győződjön meg arról, hogy az előnyben részesített nyelv helyes③. Ha helytelen, kattintson az [Előnyben részesített nyelv hozzáadása]④ gombra.
Megjegyzés: Mivel ez egy online frissítési művelet, győződjön meg róla, hogy laptopja elérhető hálózati környezetben van, majd csatlakozzon az internethez.
- Keresse meg a szükséges nyelvet⑤, majd kattintson a [Tovább]⑥ gombra.
- Kattintson a [Telepítés]⑦ gombra, a rendszer automatikusan elvégzi a letöltést és a telepítést.
- Ha több beviteli nyelv van, akkor a nyílra
kattintva beállíthatja alapértelmezettnek⑧.
- A telepítés befejezése után válassza ki a telepített nyelvet⑨, majd kattintson a [Beállítások]⑧ gombra.
- Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet megfelelő⑪. Ha nem megfelelő, kattintson a [Billentyűzet hozzáadása]⑫ gombra.
Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát, töltse le a MyASUS-t és próbálja meg a rendszerdiagnózist a hibaelhárításhoz. KATTINTSON IDE!