Relatív témák
[Notebook] MyASUS - Rendszerdiagnosztika
Alkalmazható termékek: notebook, asztali számítógép, All-in-One PC, Gaming Handheld
A MyASUS rendszerdiagnosztika hét, a PC-eszközöknél gyakran előforduló forgatókönyvet és egy kattintással elvégezhető általános hardverdiagnosztikát sorol fel. Minden egyes forgatókönyvhöz rövid leírás tartozik, és lehetővé teszi a felmerült forgatókönyv gyors azonosítását, majd a szükséges Ellenőrzés kiválasztását. Annak érdekében, hogy időt takarítson meg az Asus terméktámogatással való kapcsolatfelvételtől, az egyes forgatókönyveken belül különböző tesztek szerepelnek. Ezek a tesztek nemcsak a felmerült problémákat ellenőrzik, hanem a megfelelő megoldásokat is megadják.
Tartalom
Forgatókönyvek leírása
| Forgatókönyvek | Leírás | Ellenőrizendő elem |
| Egy kattintásos diagnosztika | Ha nincs ötlete, hogy melyik komponenst kell tesztelni, akkor ezt az opciót választhatja a teljes rendszerteszt futtatásához. | Adapter, memória, Wi-Fi, Bluetooth, merevlemez meghajtó, SSD, akkumulátor, ventilátor, rendszerellenőrzés |
| Személyre szabott diagnosztika | Ahhoz, hogy teljes mértékben tisztában legyen a számítógép hardverállapotával, ajánlott a hardverellenőrzés futtatása a számítógép hardverállapotának ellenőrzéséhez. | Adapter, memória, Wifi, Bluetooth, merevlemez meghajtó, SSD, akkumulátor, ventilátor, rendszerellenőrzés |
| Kék képernyő hiba | A kép képernyő halál általában hardverrel vagy illesztőprogrammal kapcsolatos. A legtöbb BSOD egy STOP kódot jelez, amely segíthet kideríteni a kék képernyő kiváltó okát. | Memória, merevlemez-meghajtó, szektorellenőrzés, eszközmeghajtó |
| Lassú rendszer | A rendszer lassulásának gyakori oka a nem elegendő memória és a merevlemez terület. Az is probléma lehet, ha egyszerre több alkalmazás és ablak van nyitva. | Memória, merevlemez meghajtó, merevlemez terület, alkalmazáshasználat, ventilátor |
| Vezeték nélküli csatlakozási problémák | A hálózati hordozók és a Wi-Fi interneteszközök stabilitása a hálózati interferenciák egyik leggyakoribb oka. | Vezeték nélküli eszköz és beállítások, hálózati kapcsolat |
| Illesztőprogram hiba | A rossz vagy régi illesztőprogram beállítása a rendszer instabilitását és összeomlását okozhatja. | Eszköz illesztőprogram |
| A rendszer nem reagál | A véletlenszerű rendszerösszeomlások általában a Windows beállításaiból, hardverhibákból vagy rosszindulatú programok tevékenységéből adódnak. | Merevlemez meghajtó, szektorellenőrzés, fájlelosztás |
| Lassú rendszerindítási idő | A rossz merevlemez vagy a háttérben futó túl sok program befolyásolhatja a rendszerindítási időt, és hosszabbá teheti a rendszerindítási időt. | Memória, merevlemez-meghajtó, indítási idő ellenőrzése, feladatütemező ellenőrzése |
| Akkumulátor problémák | Győződjön meg róla, hogy a rendszer tápellátása stabilan be van-e illesztve a hálózati adapterrel. Ellenőrizze az áramellátást, és győződjön meg arról, hogy az összes levehető tápkábel teljesen be van-e illesztve. Győződjön meg arról, hogy az akkumulátor megfelelően van-e behelyezve a tartóba, és az akkumulátor vagy a rendszer érintkezése problémamentesen működik-e. | Akkumulátor |
Megjegyzés: A fenti ellenőrizendő elemek a készülék modelljétől függően változhatnak.
Ellenőrzés futtatásának módja
1. Az alábbiakban három módszerrel végezhetünk rendszerdiagnosztikát. Kiválaszthatja az Egy kattintásos diagnosztika① lehetőséget, kiválaszthatja az ellenőrizni kívánt elemeket a Személyre szabott diagnosztika② menüpontban, majd az ellenőrzés megkezdéséhez kattintson a [Ellenőrzés]③ gombra. Vagy kattintson a Diagnosztika forgatókönyvek szerint④ alábbi forgatókönyvek bármelyikére az ellenőrizendő elemek további részleteinek megtekintéséhez. (A következőkben példaként a személyre szabott diagnosztikát vesszük.)
A tesztek elvégzéséhez szükséges idő változó, ezért kérjük, legyen türelmes, mivel egyes tesztek több percet is igénybe vehetnek.
2. A teszt befejezése után kattintson az [Eredmény] gombra⑤. 
3. Ha a teszt befejezése után hiba lép fel, a rendszer megadja a hibaelemeket, a hibaelhárítási javaslatokat és a probléma megoldásának lehetséges megközelítéseit⑥. Emellett, ha bármilyen hardverhiba van, ezen az oldalon javítási jegyet is kiállíthat, vagy újra tesztelheti a hiba kettős ellenőrzéséhez⑦.
Megjegyzés: Kérjük, tartsa szem előtt, hogy egyes körülmények között a Windows frissítésére lehet szükség, ami a BitLocker helyreállításához vezethet. Erősen javasoljuk, hogy mentse el a BitLocker helyreállítási kulcsát, vagy kapcsolja ki a BitLockert a Windows frissítése előtt. Bővebb információt az alábbi cikkben talál: https://www.asus.com/hu/support/FAQ/1042922/. 
4. A [legutóbbi diagnosztika időpontja]⑧ gombra is kattinthat a legutóbbi vizsgálati eredmények megtekintéséhez.
5. A Diagnosztikai előzmények⑨ alatt láthatja a korábbi diagnózisok előzményeit, és ezen az oldalon lehetősége van a PC visszaállítására, a helyreállító meghajtó létrehozására vagy az ASUS ügyfélszolgálatával való kapcsolatfelvételre⑩. Kattintson a [Hogyan állítsuk vissza a számítógépet] gombra, ha többet szeretne megtudni a visszaállítási folyamat bevezetéséről, vagy kattintson a [Kezdjünk hozzá] gombra, amely közvetlenül elindítja a visszaállítási folyamatot. 
Kérdések és válaszok
K1: Hogyan lehet ellenőrizni a MyASUS verzióját?
V1: Kérjük, kattintson a bal oldali menüben a [Beállítások] menüpontra①, majd válassza a [Névjegy] menüpontot a felső részen②, a MyASUS telepített verziószámát az Aktuális verzió③ menüpontban találja.
K2: Elvégezhetem a MyASUS rendszerdiagnosztikát repülőgép üzemmódban?
V2: A személyre szabott diagnosztika WiFi és Bluetooth és a vezeték nélküli csatlakozási problémák kivételével a többi teszt elvégezhető repülőgép üzemmódban.
K3: Hogyan lehet a MyASUS személyre szabott diagnosztika elvégzése után javítási kérelmet benyújtani?
V3: Erről a következő szakaszban tudhat meg többet: Hogyan lehet a MyASUS személyre szabott diagnosztika elvégzése után javítási kérelmet benyújtani.
K4: Miért csak részleges funkciókat látok a MyASUS alkalmazásban?
V4: Ha a MyASUS-t a Microsoft Store-ból tölti le, előfordulhat, hogy csak részleges funkciókat láthat, és olyan funkciók hiányoznak, mint a rendszerdiagnosztika, a szoftverfrissítések és az eszközbeállítások. Ez azért van, mert az Ön terméke nem rendelkezik ASUS System Control Interface illesztőprogrammal, vagy az illesztőprogram verziója nem támogatja a MyASUS teljes funkcionalitását. További információért kérjük, olvassa el ezt a cikket.
A tökéletes szolgáltatás élvezetéhez töltse le a MyASUS-t most. KATTINTSON IDE!
