[Vezeték nélküli router] Hibaelhárítás - A számítógép (WiFi eszköz) nem találja az ASUS router WiFi nevét (jelét)

Vannak olyan helyzetek, amikor a WiFi eszköz (számítógép vagy telefon) nem találja a WiFi nevet (jelet), vagy probléma lehet a WiFi eszközzel vagy a hálózattal. Kérjük, olvassa el az alábbi utasításokat.

 

Tulajdonnév : Az SSID (Service Set Identifier) név egyben a vezeték nélküli hálózat WiFi neve is. 

 

Megjegyzés：

a. Javasoljuk, hogy próbáljon meg más eszközökkel (laptopok vagy más telefonok) csatlakozni ugyanahhoz a vezeték nélküli (WiFi) hálózathoz, hogy meggyőződjön arról, hogy ugyanaz a helyzet áll-e fenn.

   Ha számítógépes problémáról van szó, ajánlott a telefon gyártójához fordulni segítségért.

b. Miután megpróbálta eltávolítani az ASUS routert, más eszközökkel (laptopok vagy más routerek) csatlakozzon az internetszolgáltató modemjéhez, hogy megerősítse, hogy ugyanaz a helyzet áll-e fenn.

   Ha az ISP modemmel van probléma, ajánlott felvenni a kapcsolatot az internetszolgáltatóval (ISP) a hálózati problémák igazolása érdekében.

c. A 2,4 GHz-es, 5 GHz-es és 6 GHz-es WiFi támogatott csatornái az egyes országok helyi törvényei és korlátozásai szerint eltérőek.

  Ha például a számítógép hálózati kártyája és a vezeték nélküli router is támogatja a 6 GHz-es frekvenciát, de az Ön országában/régiójában nem elérhető a 6 GHz, előfordulhat, hogy nem tud csatlakozni.

 

 

 

Bevezetés

1. Ellenőrizze, hogy a számítógép rendelkezik-e vezeték nélküli hálózati adapterrel, és kapcsolja be

2. Ellenőrizze, hogy a számítógép és a router közötti távolság nem túl nagy-e

3. Elfelejtett WiFi-kapcsolat

4. Ellenőrizze a vezeték nélküli router WiFi nevét

5. Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli router úgy van-e beállítva, hogy kikapcsolja vagy elrejtse a WiFi jelet

6. Próbálja letiltani a DFS csatornákat

7. Frissítse a belső vezérlőprogramot

8. Normál visszaállítás

 

 

 

 

  • 1-1 Írja be és keresse meg a [ Eszközkezelőt ] a Windows keresősávjában.
  • 1-2. Keresse meg a vezeték nélküli hálózati adaptert az Eszközkezelőben.
  • 1-3 Ellenőrizze, hogy a vezeték nélküli hálózati kártya engedélyezve van-e.

    Lásd az alábbi GyIK-t

 

2. Ellenőrizze, hogy a számítógép és a router közötti távolság nem túl nagy-e: Ha a távolság túl nagy vagy akadályok vannak, a vezeték nélküli (WiFi) jel zavart szenved.

   Kérjük, helyezze a routert a gyakran használt WiFi eszköz (számítógép vagy telefon) közelébe. Rövidítse le a számítógép és a router közötti távolságot, és kerülje el az akadályokat, valamint hogy a jelátviteli távolság ne befolyásolja a jelerősséget.

    A vezeték nélküli jel javítására vonatkozó utasításokért kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-et:

   Ha egy adott frekvenciasávban interferencia lép fel, pl. az 5G WiFi jeleket nem találja, kérjük, állítsa be a megfelelő csatornát és sávszélességet a használati környezetnek megfelelően, például próbálja meg beállítani az 5G-t a [36] csatornára és a [80MHz] sávszélességre.

   Kérjük, olvassa el az alábbi GYIK-t:

 

3. Elfelejtett WiFi kapcsolat: Javasoljuk, hogy törölje a WiFi nevet nem használó rekordot az eszközön (számítógép vagy telefon), majd szkennelje be a WiFi-t és csatlakozzon újra.

    Lásd az alábbi GyIK-et:

 

4. Ellenőrizze a vezeték nélküli router WiFi nevét: Ellenőrizze, hogy a WiFi neve megváltozott-e.

     4-1 Csatlakoztassa számítógépét a routerhez vezetékes vagy WiFi kapcsolaton keresztül, és adja meg routere LAN IP címét vagy a router URL-jét: http://www.asusrouter.com a webes felhasználói felületre lépéshez.

 

     4-2 A következő példa ábrána WiFi név és jelszó látható. A vezeték nélküli kapcsolat egyes funkciói a firmware verziója miatt eltérőek lesznek.

(1)példa ábra: 3.0.0.6.102_35404 verziónál korábbi belső vezérlőprogramokkal rendelkező routereket támogat 

(2) példa ábra: 3.0.0.6.102_35404 verziónál (beleértve) újabb belső vezérlőprogramokkal rendelkező routereket támogat 

     Lásd az alábbi GyIk-t:

 

    5-1 A WiFi LED-del ellátott ASUS routerek esetében a WiFi LED a router felső vagy oldalsó paneljén található. Ha a WiFi LED fénye nem világít, akkor lehet, hogy nincs engedélyezve.

     5-2 A WiFi hardveres gombbal rendelkező ASUS routerek esetében egyszerűen megnyomhatja a WiFi gombot a WiFi jel be- és kikapcsolásához. Ez a gomb a router hátulján, előlapján vagy oldallapján található. 

Megjegyzés: Ha nem biztos abban, hogy a router rendelkezik-e WiFi LED-del vagy WiFi fizikai gombbal, vagy ha nem tudja, hogy hol található, kérjük, olvassa el a felhasználói kézikönyvben található utasításokat.

     5-3 Lépjen a router beállításainak oldalára, és ellenőrizze, hogy a WiFi jel le van-e tiltva vagy el van-e rejtve.

a-1 Csatlakoztassa számítógépét a routerhez vezetékes kapcsolaton keresztül, és adja meg a router LAN IP címét vagy a router URL-címét: http://www.asusrouter.com a webes felhasználói felületre lépéshez.

a-2 Ellenőrizze, hogy a WiFi jel ki van-e kapcsolva.

Példa ábra

Válassza: Vezeték nélküli > Professzionális, [ Rádió engedélyezése ] alapértelmezett beállítása [Igen] (Engedélyezve).

a-3 Ellenőrizze, hogy a WiFi jel el van-e rejtve.

Példa ábra (1)

Válassza a Vezeték nélküli > Általános > [SSID elrejtése] menüpontot, ha az [Igen] lehetőség van kiválasztva a [SSID elrejtése] menüpontban, azt jelenti, hogy a WiFi neve el van rejtve, ha a [Nem] lehetőség van kiválasztva, a WiFi neve nincs elrejtve.

Példa ábra (2)

A 3.0.0.0.6.102_35404 vagy újabb firmware-verziójú routerek esetében az elsődleges hálózat összes WiFi-sávja alapértelmezés szerint engedélyezve van.

Egyszerűen törölheti a jelölőnégyzetet azoknál a WiFi-sávoknál, amelyeket el akar rejteni vagy leakar tiltani.

     Lásd az alábbi GyIK-et:

 

6. Próbálja meg kikapcsolni a DFS csatornákat

    A DFS-csatornák engedélyezése után nem ajánlott a DFS-csatornák engedélyezése, ha a vezeték nélküli környezetben sok jelinterferencia van.

     Ha a vezeték nélküli router interferenciát észlel, automatikusan ellenőrzi az 5GHz-es csatorna állapotát. Az ellenőrzés ideje alatt az 5GHz-es jel átmenetileg nem lesz elérhető, és 1-10 percbe telhet, amíg újra tud kapcsolódni.

    Válassza a [ Vezeték nélküli] > [Általános] menüpontot, válassza ki az 5 GHz-es sávokat (5GHZ / 5GHZ-2), és a DFS-csatornák letiltásához törölje az [Automatikus csatornakiválasztás, beleértve a DFS-csatornákat is] jelölőnégyzetet.

    Felhívjuk figyelmét, hogy a 2,4 GHz-es sáv továbbra is használható a csatorna elérhetőségének ellenőrzése során, így a felhasználók először a 2,4 GHz-es sávot használhatják, és megvárhatják, amíg az 5GHz-es kapcsolat újraindul.

    Lásd a GyIK-t: [Vezeték nélküli router] Mi a DFS (Dinamikus frekvenciaválasztás) és hogyan működik ASUS routeren

 

7. A belső vezérlőprogram frissítése: Rendszeresen frissítse a belső vezérlőprogramot, hogy megkapja a router legújabb frissítéseit.

    Lásd a GyIK-t: [Vezeték nélküli router] Hogyan frissíthető a router belső vezérlőprogramja a legújabb verzióra

 

8. Kérjük, végezze el a router normál alaphelyzetbe állítását: keresse meg a RESET gombot, nyomja meg 5-10 másodpercig, és a tápellátást jelző LED villogni kezd a visszaállítás befejezéséhez.

    Bővebben lásd: [Vezeték nélküli router] Hogyan állítható vissza a router a gyári alapbeállításokra.

 

 

 

 

Ha a fenti megoldással nem tudja megoldani a problémát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ASUS terméktámogatással segítségért.