Hang - Nem hallható hang zene vagy videó lejátszásakor
Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:
1. A Beállítások > Hang és rezgés>Média hangerő menüpontban győződjön meg arról, hogy a Média hangereje nem némított.
2. Ellenőrizze, hogy a zene- vagy videolejátszó alkalmazás hangereje nincs némítva.
3. Játsszon le másik zenefájlt ugyanazzal az alkalmazással, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
4. Játssza le másik alkalmazással az adott zenefájlt, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.
5. Frissítse a belső vezérlőprogramot a legújabb verzióra:Beállítások > Rendszer> Rendszerfrissítések > Ellenőrzés most
6. Lépjen be Csökkentett módba (Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot > tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot> OK):Ha eszköze Csökkentett módban jól működik, a helytelen működést valamely, harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Kérjük, indítsa újra az eszközt és ellenőrizze ismét, hogy jól működik-e.
7. Végezze el adatai biztonsági mentését és hajtsa végre a gyári visszaállítást.
8. Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálatával a segítségnyújtáshoz, és és küldje vissza nekünk a készüléket további ellenőrzésre.
Előfordulhat, hogy ez az információ nem minden, ugyanabba a kategóriába/sorozatba tartozó termékre vonatkozik. A képernyőképek és műveletek egy része eltérhet a szoftververzióktól.