[Notebook] Rendszerdiagnosztika a MyASUS-on belül UEFI-ben - Bevezetés
A rendszerdiagnosztika a MyASUS-on belül UEFI-ben diagnosztikai tesztek teljes készletéből áll, amelyek segítenek a hardveres problémák azonosításában és megoldásában. Ezek a praktikus eszközök eleve telepítettek az ASUS laptopokra, és bármikor hozzájuk férhet, még ha az operációs rendszer nem működik vagy nem töltődik be, akkor is. Az egyszerű programfelület intuitív, használata könnyű, és azonnali segítséget biztosít.
Amennyiben a diagnosztika eredménye azt mutatja, hogy egy komponens rendellenes, a Rendszerdiagnosztika rendelkezésre bocsát egy QR kódot és egy diagnosztikai kódot. A QR kódot leolvashatja mobiltelefonjával és más eszközeivel.
- A Rendszerdiagnosztika a MyASUS-ban UEFI-ben elérhető az ASUS laptopokon, illetve az Intel 12. generációs és AMD Ryzen 6000 sorozatú vagy ezeknél újabb processzorváltozatokat használó eszközökön.
- A szolgáltatások országonként eltérőek lehetnek. Ellenőrizze a szolgáltatással kapcsolatos információkat az ASUS ügyfélszolgálati oldalán.
- A teszteredmények Szervizigénylési rendszerbe történő feltöltéséhez el kell fogadnia a Rendszerdiagnosztika a MyASUS-ban UEFI-ben Adatvédelmi nyilatkozatát.
- Hogyan léphetek be a MyASUS-ba UEFI BIOS-ban
- Rendszerdiagnosztika
- Adatvédelem
- Egyszerű teszt - SSD teszt
- Összetettebb teszt - Wi-Fi teszt
- Összetettebb teszt - Érintőpad teszt
- Összetettebb teszt - Kijelző teszt
- Mit tegyek, ha "hiba" jelenik meg a tesztjelentésben?
- A három teszteredmény jelentése
1. Hogyan léphetek be a MyASUS-ba UEFI BIOS-ban
Nyomja meg az [ESC] vagy [F2] billentyűt a billentyűzeten a rendszer betöltésekor, és az alábbi képernyő jelenik meg. Billentyűzete nyíl billentyűi segítségével válassza ki a [Belépés a beállításokba] elemet, majd nyomja meg az Enter billentyűt a MyASUS in UEFI BIOS-ba történő belépéshez.
Kattintson a [Rendszerdiagnosztika] elemre, és azon az oldalon ellenőrizheti a komponenst.
(1) Kattintson az [Adatvédelem]① elemre.
(2) Amint megjelenik az Adatvédelmi irányelveket tartalmazó oldal, kattintson az [Adatvédelmi irányelvek megtekintése]② elemre.
(3) Az [Elfogad]⑥ és az [Elutasít]⑦ lehetőség közül választhat.
(4) Az Adatvédelmi irányelvek Elfogadott vagy Elutasított állapota közötti különbség:
Elfogadott állapot: Elfogadás esetén a számítógép gépkódját és a diagnosztikai kódot a QR kód rögzíti. A QR kód mobiltelefonnal töténő beolvasását követően megnyitja az ASUS Javítás oldalt. Mivel elfogadta az Adatvédelmi nyilatkozatot, a javítási űrlap eleve taralmazza a számítógép gépkódját és a diagnosztikai kódot. Most már csak személyes adatait kell kitöltenie, a számítógép állapotára vonatkozó és az átvételt illető információval együtt, és az ASUS elvégzi a felvételt valamint a javítást.
Elutasított állapot: Jóváhagyás hiányában a QR kód nem rögzíti a számítógép gépkódját és diagnosztikai kódját. Az "Elfogadott" állapothoz képest, "Elutasított" állapotban magának kell kitöltenie a gépkódot és a diagnosztikai kódot, amivel a javítás igénylése bonyolultabbá válik. Ezért ajánlott az adatvédelmi nyilatkozat elfogadása.
(Az alábbi két ábra az adatvédelmi nyilatkozat "Elfogadása és Elutasítása" állapotot bemutató képernyőképeket mutatja. Látható, hogy az elfogadás állapothoz tartozó QR kód több információt tartalmaz, így kézzel kevesebbet kell kitöltenie.)
4. Komponens teszt (Vegyük példának az SSD-t)
Vegyünk példának egy egyszerű komponenst, az SSD-t a tesztelési folyamat bemutatásához. A működést illetően kövesse az alábbi képes útmutatót (az SSD tesztelési folyamata; az Áramellátás, Ventilátor és egyéb komponensek ellenőrzése az SSD-éhez hasonló; teszteléskor vegye alapul az SSD tesztelési folyamatát).
Jelen cikk 5., 6. és 7. fejezetében bonyolultabb elemek tesztelését mutatjuk be: Wi-Fi, kijelző, érintőpad.
(1) A teszt indításához kattintson az [Ellenőrzés]① lehetőségre.
(2) Kattintson a [Gyorsteszt]② opcióra.
(3) Kattintson az [SSD]③ elemre.
(4) A teszt végeztével kattintson az [OK]④ gombra.
5. Összetettebb teszt - Wi-Fi komponens teszt
(1) Kattintson az [Ellenőrzés]① opcióra a fő felületen.
※Egyes eszközök csak eszközellenőrző funkcióval rendelkeznek.
(2) Egy felugró ablak jelenik meg, amely arra kéri, hogy csatlakozzon vezeték nélküli hálózathoz. Keresse ki [Vezeték nélküli hálózatát]②, majd kattintson az [OK]③ gombra.
(3) Írja be Wi-Fi [jelszavát]④ és kattintson a [Csatlakozás]⑤ opcióra.
(4) A teszt végeztével kattintson az [OK]⑥ gombra a kilépéshez.
(5) Amennyiben a TRx teszt nem sikerült üzenet jelnik meg, a csatlakoztatott vezeték nélküli hálózattal lehet gond. Ellenőrizze a vezeték nélküli hálózat akadálymentességét, majd ismételje meg a vizsgálatot. Amennyiben megfelelő vezeték nélküli hálózathoz csatlakozik, ám ismét nem kap teszteredményt, kövesse a jelen cikk 8. fejezetében foglaltakat.
6. Összetettebb teszt - Érintőpad komponens teszt
(1) Kattintson az [Ellenőrzés]① opcióra a fő felületen.
(2) Kattintson az [OK]② gombra.
(3) Ujját használva koppintson a [Mezőre]③, ami: kattintás, bal kattintás, jobb kattintás.
(4) Ujjával húzza a kurzort a [Kék csúszkára]④, majd húzza el a kék csúszkát messze jobbra.
(5) Ujjával húzza a kurzort a [Kék csúszkára]⑤, majd húzza teljesen le a kék csúszkát.
(6) Válasszon egy lehetőséget [15 másodperc vagy 1 perc]⑥ a szellemérintéses vizsgálat megkezdéséhez. Eközben ne érintse meg az érintőpadet.
(7) A szellemérintéses vizsgálat folyamatban, ne érintse meg az [Érintőpadet]⑦.
(8) Az érintőpad vizsgálata befejeződött, kattintson az [OK]⑧ gombra a kilépéshez.
7. Összetettebb teszt - Kijelző teszt.
(1) Kattintson az [Ellenőrzés]① opcióra a fő felületen.
(2) Az alábbi képernyő jelenik meg, majd kattintson az [OK]② gombra. A felhasználónak el kell döntenie, hogy a képernyő kijelzője szabad szemmel megfelelőnek tűnik-e. Amennyiben igen, kattintson a [Rendben]③ opcióra a következő vizsgálat megkezdéséhez. Amennyiben probléma van a kijelzővel/megjelenítéssel, kattintson a [Hiba]④ elemre.
8. Mit tegyek, ha "hiba" jelenik meg a tesztjelentésben
Először jelölje be, hogy elfogadja az "Adatvédelmi nyilatkozatot" jelen cikk 3. fejezete szerint. Ezután hasznája mobiltelefonját a QR kód beolvasásához (a QR kód tartalmazza a gépkódot és a diagnosztikai kódot). A rendszer automatikusan generál egy javításról szóló jelentést. Csak személyes adatait, a számítógép állapotát és az átvételt illető információkat kell kitöltenie, és az ASUS átveszi, majd javítja a gépet. (Megjegyzés: Ez az egyes régiók szervizelési politikájától függ.)
9. Üzenet - Három teszteredmény jelentése:
- Rendben: Probléma nem észlelt. Ez azt jelenti, hogy a vizsgálat befejeződött, és az eredmény megfelel a normának. Nyugodtan használja az eszközt.
- Hiba: Problémát észleltünk. Ez azt jelenti, hogy a vizsgálat befejeződött, és probléma merült fel. Mobiltelefonjával olvassa be a QR kódot, majd küldje el a gépet javításra jelen cikk 5. fejezetében leírtak szerint.
- Figyelmeztetés: Amennyiben a komponens nem észlelhető, vagy Ön hirtelen megszakítja a tesztelést az észlelési folyamat közben, figyelmeztető üzenet jelenik meg. Ellenőrizze ismét a komponenseket, vagy küldje javításra.