[Notebook/Desktop/AIO] Hibaelhárítás - Hogyan lehet megoldani a külső billentyűzet problémákat

Alkalmazható termékek: Notebook, Desktop, All-in-One PC, Gaming Handheld, MiniPC

 

A külső billentyűzet magában foglalja a vezeték nélküli USB-billentyűzetet, a vezetékes USB-billentyűzetet és a Bluetooth-billentyűzetet. A Bluetooth-kapcsolat problémáival kapcsolatos információkért olvassa el a Hogyan javítsuk a Bluetooth-kapcsolat problémáját című részt.

 

Kérjük, keresse meg a megfelelő utasítást a számítógépén lévő aktuális Windows operációs rendszer alapján:

 

Windows 11 operációs rendszer

Tartalomjegyzék:

 

Néhány vagy az összes billentyű nem működik

Ha azt tapasztalja, hogy a billentyűzet nem működik, akkor kérjük hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket.

A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése

  1. Kapcsolja ki a számítógépet.
  2. Húzza ki a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Ha vezeték nélküli USB billentyűzetet használ, helyezzen be új elemeket.)
  3. Kapcsolja be a számítógépet.
  4. Csatlakoztassa újra a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Vagy próbálja meg a billentyűzetet másik számítógéphez vagy USB porthoz csatlakoztatni.)

 

Frissítse és ellenőrizze hogy a BIOS / Windows csomagok / illesztőprogramok a legújabb verziók-e a számítógépén

A szoftver rendszeres frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását,  így javasoljuk, hogy ellenőrizzen és gyakran frissítsen a legújabb verzióra a gépen. Tudjon meg többet a BIOS frissítéséről:

Hogyan frissíthető a BIOS verzió Windows rendszerben

Hogyan használható az EZ Flash a BIOS verzió frissítésére?

(Asztali gépekhez készült termékekért lásd: ASUS Motherboard EZ Flash 3 Bevezetés)

A Windows és az illesztőprogramok frissítését illetően bővebb információért lásd:

Hogyan frissítsük a Windowst?

Hogyan frissíthetők az illesztőprogramok a Rendszerfrissítésen keresztül a MyASUS-ban

Amennyiben a probléma a BIOS/Windows csomagok/ illesztőprogramok frissítését követően is fennáll, lépjen a következő fejezetre a hiba megoldásához.

 

Telepítse újra az illesztőprogramot az Eszközkezelőben

  1. A Windows keresősávba① gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Távolítsa el a billentyűzetek illesztőprogramját. Kattintson a [Billentyűzetek]③ melletti nyílra, majd a jobb egér gombbal kattintson a [billentyűzet név]④ elemre és válassza ki az [Eszköz eltávolítása]⑤ lehetőséget.
  3. Kattintson az [Eltávolítás]⑥ elemre.
  4. Távolítsa el az összes eszközt a billentyűzetek kategóriából, majd indítsa újra a számítógépet. Az illesztőprogram a számítógép újraindítása után automatikusan települ. Tesztelje, hogy a billentyűzet megfelelően működik-e.

 

Használja a billentyűzet hibaelhárítót

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Hibaelhárítás beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. A hibaelhárítás ablakban válassza az [Egyéb hibaelhárítók]③ lehetőséget.
  3. Kattintson a [Futtatás] gombra a billentyűzetelemen④.
  4. A problémák észleléséhez és megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a meghajtó a hibaelhárító használata után is hiányzik, folytassa a következő lépéssel.

 

Rendszer helyreállítása a helyreállítási pontból

Ha a billentyűzet problémája nemrég történt, és ha létrehozott visszaállítási pontot, vagy létezik automatikus rendszer visszaállítás, akkor a probléma megoldása érdekében próbálja meg visszaállítani a számítógépet a probléma kezdete előtti pontra. Erről itt tudhat meg többet: Hogyan használható a helyreállítási pont a rendszer helyreállításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

 

Számítógépének visszaállítása

Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a személyes fájljairól, majd állítsa vissza a számítógépet az eredeti konfigurációra. Itt többet megtudhat: Hogyan állítható vissza a rendszer.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

A billentyűk nem érzékenyek

Ha egy billentyű lenyomásakor rövid késleltetést tapasztal, mielőtt a karakter megjelenik a képernyőn. Lehet, hogy a Szűrő billentyűk funkció engedélyezve van. Próbálja meg letiltani a Szűrő billentyűk funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyű érzékenyebb-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Billentyűzet beállítások hozzáférés] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Kapcsolja ki a [Szűrőbillentyűk] funkciót③.

 

Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű egyszeri megnyomásakor mégis két vagy több karakter jelenik meg a képernyőn, próbálja meg beállítani a billentyűismétlés késleltetését.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Vezérlőpult] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Kattintson a [Kategória] gombra a képernyő jobb felső részén③, és válassza a [Nagy ikonok]④ lehetőséget.
  3. Válassza ki a [Billentyűzet]⑤ lehetőséget.
  4. Húzza az [Ismétlési késleltetés] csúszkát a Hosszú⑥ értékre, majd kattintson az [Alkalmazás]⑦ és az [OK]⑧ gombra.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok

Ha azt tapasztalja, hogy egyes meghatározott billentyűk megnyomásakor, de a képernyőn a numerikus karakterek jelennek meg, akkor a NumLock funkció lehet, hogy ki van kapcsolva. Kérjük, próbálja meg engedélyezni a NumLock funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyűk megfelelően működnek-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Futtatás] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Írja be a Futtatás ablakba az [osk] parancsot③, majd kattintson az [OK]④ gombra.
  3. A képernyőbillentyűzet megnyitása után kattintson az [Opciók]⑤ gombra.
  4. Jelölje be a [Numerikus billentyűzet bekapcsolása]⑥ jelölőnégyzetet, majd kattintson az [OK]⑦ gombra.
  5. Kattintson a [NumLock] gombra a képernyőbillentyűzeten⑧, jelölje ki ezt a billentyűt a NumLock funkció engedélyezéséhez.

 

Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű megnyomásakor, de a képernyőn rossz karakter jelenik meg, kérjük, ellenőrizze, hogy az előnyben részesített nyelv helyes-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Nyelvi beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Győződjön meg arról, hogy az előnyben részesített nyelv helyes③. Ha helytelen, kattintson a [Nyelv hozzáadása]④ gombra.
    Megjegyzés: Mivel ez egy online frissítési művelet, győződjön meg róla, hogy laptopja elérhető hálózati környezetben van, majd csatlakozzon az internethez.
  3. Keresse meg a szükséges nyelvet⑤, majd kattintson a [Tovább]⑥ gombra.
  4. Kattintson a [Telepítés]⑦ gombra, a rendszer automatikusan elvégzi a letöltést és a telepítést. 
  5. Ha több beviteli nyelv van, akkor a nyelv mellett a Több ikonra kattintva, majd a [Felfelé mozgatás]⑧ lehetőséget választva beállíthatja alapértelmezett nyelvként.
  6. A telepítés befejezése után kattintson a telepített nyelv melletti Több ikonra, majd válassza a [Nyelvi beállítások]⑨ lehetőséget.
  7. Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet helyes⑩. Ha nem megfelelő, kattintson a [Billentyűzet hozzáadása]⑪ gombra.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát, töltse le a MyASUS-t és próbálja meg a rendszerdiagnózist a hibaelhárításhoz. KATTINTSON IDE!

 

 

 

 

Windows 10 operációs rendszer

Tartalomjegyzék:

 

Néhány vagy az összes billentyű nem működik

Ha azt tapasztalja, hogy a billentyűzet nem működik, akkor kérjük hajtsa végre a következő hibaelhárítási lépéseket.

A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése

A billentyűzet kapcsolati probléma ellenőrzése

  1. Kapcsolja ki a számítógépet.
  2. Húzza ki a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Ha vezeték nélküli USB billentyűzetet használ, helyezzen be új elemeket.)
  3. Kapcsolja be a számítógépet.
  4. Csatlakoztassa újra a billentyűzet USB kábelét vagy a vezeték nélküli USB vevőt. (Vagy próbálja meg a billentyűzetet másik számítógéphez vagy USB porthoz csatlakoztatni.)

 

Frissítse és ellenőrizze hogy a BIOS / Windows csomagok / illesztőprogramok a legújabb verziók-e a számítógépén

A szoftver rendszeres frissítése általában segíti a rendszer stabilitását és optimalizálását,  így javasoljuk, hogy ellenőrizzen és gyakran frissítsen a legújabb verzióra a gépen. Tudjon meg többet a BIOS frissítéséről:

Hogyan frissíthető a BIOS verzió Windows rendszerben

Hogyan használható az EZ Flash a BIOS verzió frissítésére?

(Asztali gépekhez készült termékekért lásd: ASUS Motherboard EZ Flash 3 Bevezetés)

A Windows és az illesztőprogramok frissítését illetően bővebb információért lásd:

Hogyan frissítsük a Windowst?

Hogyan frissíthetők az illesztőprogramok a Rendszerfrissítésen keresztül a MyASUS-ban

Amennyiben a probléma a BIOS/Windows csomagok/ illesztőprogramok frissítését követően is fennáll, lépjen a következő fejezetre a hiba megoldásához.

 

Telepítse újra az illesztőprogramot az Eszközkezelőben

  1. A Windows keresősávba① gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Távolítsa el a billentyűzetek illesztőprogramját. Kattintson a [Billentyűzetek]③ melletti nyílra, majd a jobb egér gombbal kattintson a [billentyűzet név]④ elemre és válassza ki az [Eszköz eltávolítása]⑤ lehetőséget.
  3. Kattintson az [Eltávolítás]⑥ elemre.
  4. Távolítsa el az összes eszközt a billentyűzetek kategóriából, majd indítsa újra a számítógépet. Az illesztőprogram a számítógép újraindítása után automatikusan települ. Tesztelje, hogy a billentyűzet megfelelően működik-e.

 

Használja a billentyűzet hibaelhárítót

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Hibaelhárítás beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. A hibaelhárítás ablakban válassza a [Billentyűzet]③ lehetőséget, majd kattintson a [Hibaelhárítás futtatása]④ gombra.
  3. A problémák észleléséhez és megoldásához kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha a meghajtó a hibaelhárító használata után is hiányzik, folytassa a következő lépéssel.

 

Rendszer helyreállítása a helyreállítási pontból

Ha a billentyűzet problémája nemrég történt, és ha létrehozott visszaállítási pontot, vagy létezik automatikus rendszer visszaállítás, akkor a probléma megoldása érdekében próbálja meg visszaállítani a számítógépet a probléma kezdete előtti pontra. Erről itt tudhat meg többet: Hogyan használható a helyreállítási pont a rendszer helyreállításához.

Ha a probléma továbbra is fennáll, kérjük, folytassa a hibaelhárítással a következő fejezetben.

 

Számítógépének visszaállítása

Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük, készítsen biztonsági mentést a személyes fájljairól, majd állítsa vissza a számítógépet az eredeti konfigurációra. Itt többet megtudhat: Hogyan állítható vissza a rendszer.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

A billentyűk nem érzékenyek

Ha egy billentyű lenyomásakor rövid késleltetést tapasztal, mielőtt a karakter megjelenik a képernyőn. Lehet, hogy a Szűrő billentyűk funkció engedélyezve van. Próbálja meg letiltani a Szűrő billentyűk funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyű érzékenyebb-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Billentyűzet beállítások hozzáférésének megkönnyítése] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Kapcsolja ki a [Szűrőbillentyűk használata] funkciót③.

 

Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű egyszeri megnyomásakor mégis két vagy több karakter jelenik meg a képernyőn, próbálja meg beállítani a billentyűismétlés késleltetését.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Vezérlőpult] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Kattintson a [Kategória] gombra a képernyő jobb felső részén③, és válassza a [Nagy ikonok]④ lehetőséget.
  3. Válassza ki a [Billentyűzet]⑤ lehetőséget.
  4. Húzza az [Ismétlési késleltetés] csúszkát a Hosszú⑥ értékre, majd kattintson az [Alkalmaz]⑦ és az [OK]⑧ gombra.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

Amit a billentyűzeten beírok, nem egyezik azzal, amit a képernyőn látok

Ha azt tapasztalja, hogy egyes meghatározott billentyűk megnyomásakor, de a képernyőn a numerikus karakterek jelennek meg, akkor a NumLock funkció lehet, hogy ki van kapcsolva. Kérjük, próbálja meg engedélyezni a NumLock funkciót, és ellenőrizze, hogy a billentyűk megfelelően működnek-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Futtatás] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Írja be a Futtatás ablakba az [osk] parancsot③, majd kattintson az [OK]④ gombra.
  3. A képernyőbillentyűzet megnyitása után kattintson az [Opciók]⑤ gombra.
  4. Jelölje be a [Numerikus billentyűzet bekapcsolása]⑥ jelölőnégyzetet, majd kattintson az [OK]⑦ gombra.
  5. Kattintson a [NumLock] gombra a képernyőbillentyűzeten⑧, jelölje ki ezt a billentyűt a NumLock funkció engedélyezéséhez.

 

Ha azt tapasztalja, hogy egy billentyű megnyomásakor, de a képernyőn rossz karakter jelenik meg, kérjük, ellenőrizze, hogy az előnyben részesített nyelv helyes-e.

  1. A Windows keresősávba① gépelje be a [Nyelvi beállítások] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre.
  2. Győződjön meg arról, hogy az előnyben részesített nyelv helyes③. Ha helytelen, kattintson az [Előnyben részesített nyelv hozzáadása]④ gombra.
    Megjegyzés: Mivel ez egy online frissítési művelet, győződjön meg róla, hogy laptopja elérhető hálózati környezetben van, majd csatlakozzon az internethez.
  3. Keresse meg a szükséges nyelvet⑤, majd kattintson a [Tovább]⑥ gombra.
  4. Kattintson a [Telepítés]⑦ gombra, a rendszer automatikusan elvégzi a letöltést és a telepítést. 
  5. Ha több beviteli nyelv van, akkor a nyílra kattintva beállíthatja alapértelmezettnek⑧.
  6. A telepítés befejezése után válassza ki a telepített nyelvet⑨, majd kattintson a [Beállítások]⑧ gombra.
  7. Győződjön meg arról, hogy a billentyűzet megfelelő⑪. Ha nem megfelelő, kattintson a [Billentyűzet hozzáadása]⑫ gombra.

 

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

Ha még mindig nem tudja megoldani a problémát, töltse le a MyASUS-t és próbálja meg a rendszerdiagnózist a hibaelhárításhoz. KATTINTSON IDE!