[Chromebook] Hibaelhárítás - Hogyan lehet megoldani az automatikus leállítás/újraindítás problémáját

  1. A memóriával kapcsolatos probléma elhárításához használhatja a Diagnosztikát. Kattintson a képernyő jobb alsó sarkában az [Állapotsor]① gombra, majd kattintson a [Beállítások]② gombra.
    Megjegyzés: A Diagnosztika csak a 90 vagy magasabb verziószámú Chrome OS-eszközökön érhető el. Itt tudhat meg többet: Hogyan frissítheti Chromebookja operációs rendszerét.
  2. Kattintson a [Chrome OS névjegye]③ gombra, majd kattintson a [Diagnosztika]④ gombra.
  3. A Diagnosztika megnyitása után keresse meg a Memória mezőt, és kattintson a [Memóriateszt futtatása]⑤ gombra.
  4. Ha a teszt sikertelen, ez hibás memóriára utalhat. További segítségért forduljon az ASUS hivatalos szervizközpontjához.
    Ha a tesztje sikerül, kérjük, folytassa a következő lépésekkel.
  5. Végezze el a Chromebook hardveres visszaállítását. Itt tudhat meg többet: Hogyan lehet visszaállítani a Chromebook hardvert.
  6. Ha a probléma az összes hibaelhárítási lépés végrehajtása után is fennáll. Kérjük próbálkozzon meg a Chromebook készülék visszaállításával, vagy helyreállításával, további információk:
    Hogyan lehet visszaállítani a Chromebookot a gyári beállításokra
    Hogyan lehet helyreállítani Chromebook OS-t

 

A fenti tartalmak a Google hivatalos honlapjáról származnak, további információkat a Chromebook  Súgó helyen találhat.

Ha a fenti lépésekkel és információkkal nem sikerült megoldani a problémáját, további információk érdekében kérjük vegye fel a kapcsolatot az ASUS vevőszolgálatával.