[Notebook] Mi a teendő, ha a ScreenPad 2.0 nem működik megfelelően az ASUS notebookomon?

Ha az operációs rendszert újratelepítette, az előre telepített verziótól eltérő operációs rendszerrel telepítette, frissítette a Windowst, vagy bármilyen körülmény miatt a ScreenPad 2.0 nem működik megfelelően (például a ScreenPad nem reagál, hiba jelenik meg a képernyőn, a ScreenPad belső funkciója nem működik, az érintés nem működik), akkor a ScreenPad 2.0 újratelepítéséhez, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket. Amennyiben a számítógép Windows 11, 22H2 verzióra frissítését követően problémákat tapasztal a ScreenPad kijelzővel vagy a felhasználói felülettel kapcsolatosan, tekintse át a alábbiakat.

Megjegyzés: Kérjük, töltse le és telepítse a szükséges illesztőprogramokat és segédprogramokat az alábbi sorrendben:

 

Támogatott modell: A cikk csak a ScreenPad 2.0 verzióval rendelkező ASUS notebookokra vonatkozik, további támogatott modellekért kérjük, látogasson el az ASUS hivatalos weboldalán található Notebook sorozat termékre.

 

Először is telepítse az [Intel Graphic] 25.20.100.6619 vagy újabb verziójú illesztőprogramot.  Kérjük, először lépjen be az Eszközkezelőbe, és ellenőrizze az illesztőprogram verzióját. 

  1. A Windows keresősávba① gépelje be az [Eszközkezelő] szót, majd kattintson a [Megnyitás]② elemre. (A baloldali illusztráció a Windows 11, a jobboldali a Windows 10 esetét mutatja.)
  2. Az Eszközkezelőben keresse meg a [Videokártyák] elemet és kattintson a jobb gombbal az [Intel UHD Graphics]③ lehetőségre.
      A legördülő menüben válassza a [Tulajdonságok]④ lehetőséget.
    Megjegyzés: Az eszköz neve a különböző modelleknél eltérő lehet.
  3. Válassza ki az [Illesztőprogram] lapot⑤, majd ellenőrizze az [Illesztőprogram verziója]⑥ elemet.
  4. Ha az illesztőprogram verziója újabb, mint a 25.20.100.6619 verzió, kérjük, lépjen tovább a következő fejezethez a szükséges illesztőprogramok és segédprogramok letöltéséhez és telepítéséhez.
    Ha az illesztőprogram verziója alacsonyabb, mint a 25.20.100.6619 verzió, kérjük, lépjen vissza az Eszközkezelőbe, és kattintson a jobb egérgombbal az [Intel UHD Graphics]⑦ elemre, majd válassza az [Illesztőprogram frissítése]⑧ lehetőséget.
  5. Kattintson a [Frissített illesztőprogramok automatikus keresése]⑨ elemre az illesztőprogramok online frissítéséhez.

 

A szükséges illesztőprogramok és segédprogramok letöltéséhez és telepítéséhez látogasson el az ASUS terméktámogatási honlapra itt többet tudhat meg a következőkről: Hogyan keressen és töltsön le illesztőprogramokat. (Az alábbi képek az aktuális verziót mutatják referenciaként, kérjük töltse le a legfrissebb verziót az ASUS terméktámogatási honlapjáról).

Megjegyzés: Kérjük, kövesse az alábbi sorrendet az illesztőprogramok és segédprogramok letöltéséhez és telepítéséhez.

  1. Töltse le és telepítse az [Intel(R) Serial IO I2C driver] illesztőprogramot.
    Megjegyzés: Ha nem találja az Intel(R) Serial IO I2C illesztőprogramot az ASUS támogatási webhelyén, ez azt jelenti, hogy egyes modellek beépített I2C illesztőprogrammal rendelkeznek a Windowsban, így nem kell manuálisan telepítenie ezt.
  2. Kérjük, töltse le és telepítse a [ScreenXpert (Windows Store App)] segédprogramot.
    Megjegyzés: A LETÖLTÉS gombra kattintás után a segédprogram letöltéséhez és telepítéséhez a Microsoft Store áruházra fog lépni.
  3. Kérjük, töltse le és telepítse az [ASUS ScreenXpert Interface (Driver)] illesztőprogramot.
  4. Kérjük, töltse le és telepítse a [MyASUS (Windows Store App)] segédprogramot.
    Megjegyzés: A LETÖLTÉS gombra kattintás után a segédprogram letöltéséhez és telepítéséhez a Microsoft Store áruházra fog lépni.
  5. Kérjük, töltse le és telepítse az [ASUS System Control Interface V3(Driver)] illesztőprogramot.
  6. Kérjük, töltse le és telepítse a [ScreenPad2 Optimizer] javítóprogramot. Kattintson ide a ScreenPad Optimizer letöltéséhez.
    Megjegyzés: Ez az eszköz a ScreenPad 2.0 működésének biztosítása érdekében képes korrigálni a ScreenPad 2.0 felbontását, forgatását, a ScreenPad 2.0 rendellenes megjelenítését és működését.

 

Kérdések és válaszok

K1: Miért rendellenes a 2. panel felhasználói felülete?

V1: Mivel a Windows 11, 22H2 verzió miatt a működése megváltozott, az 'Aktív jel módot' is módosítani kell. Amennyiben a felhasználó módosítja a ScreenPad felbontását, a ScreenPaden fekete képernyő látszik. A probléma megoldásához válasszon az alábbiak közül:

 

K2: A ScreenXpert App Switcher felhasználói felülete és a Microsoft Snap elrendezése miért fedi egymást?

V2: Amikor a felhasználó elhúzza az alkalmazás ablakot, az Snap elrendezéseket mutat a képernyő teteje felől.  Ez a Microsoft Windows 11, 22H2 verzió egy új funkciója. A felugró felhasználói felület átfedi a ScreenXpert App Switchert.

Az elrendezés funkciót kikapcsolhatja a Windows Beállítások > Rendszer > Multitasking > Snap ablakban, és szüntesse meg a "Snap elrendezések mutatása, amikor az ablakot a képernyő tetejére húzom" mező kijelölését.

 

K3: Miért jelenik meg a Start menü egyidejűleg, amikor a ScreenPad aljáról felfelé húzom a képernyőt, a navigációs sáv előhívásához?

V3: Az ASUS módosítja a ScreenXpert elhúzó mozdulatát egy nyíl ikonra kattintásra a navigációs sáv megjelenítéséért. Frissítse a ScreenXpert alkalmazást V3.0.7.0 vagy a legújabb verzióra, a jobb élményért.

 

 

Ha továbbra sem sikerül megoldania a problémát, töltse le a MyASUS-t a hibaelhárításhoz. KATTINTSON AZ ALÁBBI KÉPRE!