[Chromebook] A Chromebook operációs rendszerének helyreállítása

Tartalomjegyzék:

 

Mikor szükséges a helyreállítás

Érdemes helyreállítani, ha: 

  • A következő hibaüzenetet kapja: "A Chrome OR hiányzik vagy sérült".
  • Próbálkozott más hibaelhárítási lépésekkel, de semmi sem oldotta meg a problémát.

 

A helyreállítás előtt próbálkozzon kevésbé invazív lépésekkel

Ha be tud jelentkezni Chromebookjába, először próbálja ki a következő lépéseket:

  1. Kapcsolja ki, majd ismét kapcsolja be a Chromebookot.
  2. Ha a Chromebook még mindig hibát jelez, állítsa vissza a gyári beállításokra.

Ha egyik lépés sem javítja ki a hibát, folytassa a helyreállítással.

 

A Chromebook helyreállítása

1. lépés: Ha bármit csatlakoztatott ehhez a Chromebookhoz (például egér vagy külső merevlemez), távolítsa el.

2. lépés: Lépjen be Csökkentett módba

  • Chromebook: Nyomja meg és tartsa nyomva az Esc + Frissítés gombot, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot. Engedje el a Bekapcsoló gombot.
    Megjegyzés: Egyes Chromebook modelleken: Nyomja meg és tartsa nyomva az Esc + Nagyítás gombot, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot. Engedje el a Bekapcsoló gombot.
    Amikor üzenet jelenik meg a képernyőn, engedje el a többi billentyűt is.
  • Chromebook táblagép: Tartsa lenyomva a Hangerő fel, a Hangerő le és a Bekapcsoló gombot legalább 10 másodpercig, majd engedje el őket.

3. lépés:

1. helyreállítási megoldás: Használja az Internetet

A Chromebookon válassza a "Helyreállítás internetkapcsolat használatával" lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Röviddel az utasítások befejezése után a számítógép automatikusan újraindul a helyreállítás befejezéséhez.

Fontos: Ha úgy dönt, hogy más helyreállítási módszert választ, miközben az utasításokon dolgozik, nyomja meg és tartsa lenyomva az Esc + Frissítés billentyűt, majd nyomja meg a Bekapcsoló gombot.

Ha a számítógépén nincs internet-hozzáférés, vagy nem jelenik meg az internetes helyreállítás lehetősége, akkor előfordulhat, hogy egy régebbi Chromebookot használ, amely nem támogatja ezt a funkciót. Kattintson ide a "2. helyreállítási megoldásért: Külső tároló használatával".

  1. A helyreállítási módba való belépés után lépjen a [Helyreállítás internetkapcsolattal] pontra a nyílbillentyűkkel (felfelé vagy lefelé)①, majd nyomja meg az Enter billentyűt a kiválasztáshoz.
  2. Nyomja meg az Enter billentyűt a [Tovább]② lehetőség kiválasztásához.
  3. Nyomja meg az Enter billentyűt az [Elérhető hálózatok]③ lehetőség kiválasztásához, majd válassza ki a használni kívánt hálózatot.
  4. Nyomja meg az Enter billentyűt a [Jelszó megadása]④ lehetőség kiválasztásához, majd a hálózati jelszó beírása után nyomja meg ismét az Enter billentyűt.
  5. Miután csatlakozott egy hálózathoz, válassza a [Tovább] lehetőséget.⑤. A Chromebook elindítja a helyreállítási folyamatot.
    Megjegyzés: A helyreállítás néhány percet vehet igénybe. Ne kapcsolja ki a készüléket, és ne szakítsa meg a tápellátást.
  6. A következő képernyő megjelenése után a helyreállítás befejeződik. A Chromebook automatikusan újraindul, majd az első használat során megjelenik az üdvözlő képernyő.

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

2. helyreállítási megoldás: Használjon külső tárolót

Előkészület a kezdés előtt:

  • Egy másik Chromebook, vagy egy Windows / Mac számítógép telepített Chrome böngészővel.
  • Egy legalább 8 GB kapacitású USB flash meghajtó, majd győződjön meg róla, hogy kiüríthető. Ha a Chromebookja rendelkezik SD-kártya foglalattal, használhat helyette SD-kártyát is.

A működő számítógépen (nem a hibás Chromebookon), kövesse az alábbi lépéseket:

  1. Telepítse a helyreállítási bővítményt. Nyissa meg a Chrome böngészőt, másolja be az alábbi linket a Chrome böngésző keresősávjába①, majd kattintson az Enter billentyűre a Chromebook Recovery helyreállító segédprogram megtalálásához.
    https://chrome.google.com/webstore/detail/chromebook-recovery-utili/pocpnlppkickgojjlmhdmidojbmbodfm?authuser=0
  2. Kattintson a [Hozzáadás a Chrome-hoz]② opcióra.
  3. Válassza a [Bővítmény hozzáadása]③ lehetőséget.
  4. Kattintson a [Bővítmények] ikonra a böngésző ablak jobb felső sarkában④, majd válassza a [Chromebook Recovery segédprogramot]⑤.
  5. A Chromebook Recovery segédprogram megnyitása után kattintson a [Kezdés]⑥ opcióra.
  6. Gépelje be a helyreállítani kívánt (hibás) Chromebook modellszámát⑦, majd válassza a [Folytatás]⑧ lehetőséget.
    Megjegyzés: Ezt a számot a Chromebook képernyőjén a hibaüzenet alján találja (a helyreállítási mód képernyőjén).

  7. Helyezze be és válassza ki a használni kívánt USB flash meghajtót vagy SD-kártyát⑨, majd válassza a [Folytatás] lehetőséget⑩.
  8. Válassza a [Létrehozás most] lehetőséget a helyreállítási adathordozó létrehozásának megkezdéséhez⑪.
    Megjegyzés: Az USB flash meghajtón vagy SD-kártyán lévő összes adat és partíció törlődik.
  9. A helyreállítási adathordozó létrehozása befejeződött. Válassza a [Kész]⑫ lehetőséget, majd eltávolíthatja az USB flash meghajtót vagy az SD-kártyát a számítógépből.

A helyreállítani kívánt (hibás) Chromebookon kövesse az alábbi lépéseket:

Megjegyzés: Ha az Ön Chromebookján a helyreállítási mód felülete eltér az alábbiaktól, akkor lehet, hogy egy régebbi Chromebookot használ. Kattintson ide, hogy a "Régebbi Chromebook felület" lehetőséggel folytassa.

  1. Miután belépett a helyreállítási módba, a nyílbillentyűkkel (felfelé vagy lefelé) lépjen a [Helyreállítás külső tároló használatával]① pontra, majd nyomja meg az Enter billentyűt a kiválasztáshoz.
  2. Válassza a [Tovább]② lehetőséget.
  3. Válassza a [Tovább]③ lehetőséget.
  4. Helyezze be a külső tárolót (USB flash meghajtó vagy SD kártya) a helyreállító rendszerképpel, majd a Chromebook elindítja a helyreállítási folyamatot.
    Megjegyzés: A helyreállítás néhány percet vehet igénybe. Ne kapcsolja ki a készüléket, és ne szakítsa meg a tápellátást.
  5. A következő képernyő megjelenése után a helyreállítás befejeződik. Távolítsa el a helyreállító rendszerképet (USB flash meghajtó vagy SD kártya), majd a Chromebook automatikusan újraindul, és az első használat során megjelenik az üdvözlő képernyő.

Vissza a tartalomjegyzékhez

 

Régebbi Chromebook felület

  1. A helyreállítási módba való belépés után helyezze be a külső tárolót (USB flash meghajtó vagy SD kártya) a helyreállító rendszerképpel, majd a Chromebook elindítja a helyreállítási folyamatot.
    Megjegyzés: A helyreállítás néhány percet vehet igénybe. Ne kapcsolja ki a készüléket, és ne szüntesse meg a tápellátást.
  2. A következő képernyő megjelenése után a helyreállítás befejeződik. Távolítsa el a helyreállító rendszerképet (USB flash meghajtó vagy SD kártya), majd a Chromebook automatikusan újraindul, és az első használat során megjelenik az üdvözlő képernyő.

Vissza a tartalomjegyzékhez