Hibaelhárítás Asztali / Univerzális számítógépek esetén
Ha használat közben rendellenes működést tapasztal (pl. nem kapcsol be) a számítógépén, kérjük, ellenőrizze, hogy a tápkábel, a kijelzőt csatlakoztató kábel, illetve az egér/billentyűzet megfelelően vannak csatlakoztatva.
Ha valamilyen probléma történt az asztal hardverével (folyadék borult a számítógépbe, a készülék összetört, kiégett valamelyik modul), kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálatával a terméktámogatásért.
Az eszköz működési problémáinak hibaelhárításához, kérjük, hivatkozzon az alábbi lehetőségekre:
Nem lehet rendszerindítást kezdeményezni (A kijelző semmit sem jelenít meg)
A rendszerindítás sikertelen - Áramellátás van (Az áramellátást jelző fény világít)
A rendszer nem működik megfelelően (Valami látható a kijelzőn)
Hibaelhárítás automatikus leállás / automatikus újraindítás esetén
Hibaelhárítás az asztali számítógép összeomlása esetén
Az operációs rendszerbe való belépés sikertelen
A vezeték nélküli hálózat nem működik
A vezeték nélküli hálózat csatlakoztatása sikertelen
Hibaelhárítás a vezeték nélküli hálózat szabálytalan szétkapcsolódása esetén
Hibaelhárítás a vezeték nélküli hálózat lassú sebessége esetére
A vezetékes hálózat nem működik
A vezetékes hálózat csatlakoztatása sikertelen
Hibaelhárítás a vezetékes hálózat szabálytalan szétkapcsolódása esetén
Hibaelhárítás a vezetékes hálózat alacsony sebessége esetén
A lejátszó/hangszóró nem működik
Nem hallható hang, amikor az Első/Hátsó hangcsatlakozó csatlakoztatva van
Hibaelhárítás a lejátszóeszközből hallható rendellenes zaj esetén
A mikrofon nem működik
A mikrofon nem tudja fogadni a hangot
A BIOS-ról
Az asztali/univerzális gépen lévő BIOS frissítése
Szoftverfrissítés
Hogyan kereshető/telepíthető frissítőprogram ASUS termékhez?
Rendszerhelyreállítás
A Windows 8/8.1 helyreállítása
A Windows 10 rendszerről
Megjegyzés: Kérjük, saját kezűleg ne szerelje szét a számítógépet, mivel így elvész az arra vonatkozó garancia.
Ha a fenti lépésekkel nem sikerült elhárítani a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Szervizközpontjával további információért.