[Grafikus kártya]Nem jelenik meg semmi a monitoron, vagy abnormális a kép (zavaros kép) hibaelhárítás

Ha nem jelenik meg semmi a monitoron, vagy abnormális a kép (zavaros kép), akkor a probléma beazonosításához próbálja ki a következő tanácsokat:

  • Nincs kép
  • Abnormális kép

 

Nincs kép

1. Ellenőrizze, hogy a számítógép telepítése megfelelően megtörtént-e

    Kérjük kövesse számítógépe komponenseinek útmutatásait (pl. alaplap, grafikus kártya, tápegység, készülékház, képernyő, stb.) a telepítési során, és ellenőrizze, hogy a vonatkozó komponensek összeszerelése megfelelően megtörtént, valamint hogy a grafikus kártyán kívül minden komponens normálisan működik.

    Ha továbbra sincs kép, hajtsa végre a következő lépéseket.

 

2. Ellenőrizze, hogy a monitor megjeleníti-e a kimeneti jelet

    Ellenőrizze a grafikus kártya és a monitor közötti vezetékelést és ellenőrizze, hogy a jelkábel (VGA / DVI / HDMI / DisplayPort) az ábrán látható módon szintén csatlakozik-e a monitorhoz, továbbá biztosítsa, hogy a monitor bemeneti jele jól be legyen állítva

3. Legalább a külső berendezéseken végezzen teszt rendszerindítást


    Az összes külső eszköz eltávolításához olvassa el a következő útmutatásokat és ellenőrizze ezeket

       a. Hagyja a helyén a processzort, a processzorhűtő ventilátort és a memóriát, amely az alaplaphoz csatlakozik

       b. A grafikus kártya kivételével távolítsa el az alaplaphoz csatlakozó összes USB eszközt és külső kártyát, ideértve a billentyűzeteket, az egeret, a kártyaolvasókat, az USB flash meghajtót, a külső merevlemezt, az egyéb külső PCI-E kártyákat, stb.

       c. Távolítsa el az összes kábelt az alaplapról, ideértve a hálózati kábeleket, a hangkábeleket, csak a képernyő kábelt hagyja meg

       d. Ekkor kapcsolja be a számítógépet Ha a kép normálisan jelenik meg, akkor a problémát az egyik eltávolított eszköz vagy kábel okozza. Próbálja meg egyesével visszailleszteni az eszközöket vagy a kábeleket, amíg meg nem találja hogy melyik eszköz vagy kábel okozza a képernyő problémáját

 

4. Ellenőrizze a grafikus kártya PCI-E interfészét (golden finger)


    Kérjük hogy állítsa le a számítógépet és húzza ki a számítógép tápkábelét, telepítse újra a grafikus kártyát és ellenőrizze, hogy a grafikus kártya telepítése megfelelő-e (a PCI-E interfész golden finger része teljesen fel kell hogy legyen telepítve a PCI-E interfészre)

 

5. Ellenőrizze a grafikus kártya tápkábelét


    A grafikus kártya egy 6 tűs, vagy egy 8 tűs tápkábellel csatlakozik, a következő ábra alapján ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően be van-e illesztve.

 

6. Ellenőrizze, hogy nincsenek-e idegen tárgyak, vagy por az alaplap PCI-E csatlakozójában

    Ha idegen tárgyakat, vagy port talál az alaplap PCI-E csatlakozójában, kérjük hogy a grafikus kártya beillesztése előtt távolítsa el ezeket


7. Ha a számítógépe alaplapja beépített grafikus processzorral (belső képernyő) rendelkezik, próbálja meg grafikus kártya nélkül elindítani a rendszert

    Kapcsolja ki a számítógépet, húzza ki a számítógépet az áramellátásból, vegye ki a grafikus kártyát és csatlakoztassa a monitor jelkábelét az alaplapon a megfelelő képernyő kimeneti csatlakozóba, ellenőrizze, hogy a képernyő működik-e az alaplap kimeneti jeleiről

    Ha ennek ellenére nem tudja normálisan elindítani a képernyőt, tájékozódjon a GYIK szakaszból: Hibaelhárítás - Nincs áramellátás / nincs rendszerindítás / nincs képernyő

    Ha normális kép jelenik meg, kapcsolja ki az áramellátást és a grafikus kártya csatlakoztatásával ellenőrizze, hogy a grafikus kártya okozza-e a problémát

 

8. Ha az alaplap több PCI-E csatlakozót támogat, akkor próbálja meg egy másik PCI-E helyre csatlakoztatni a grafikus kártyát.

 

9. Ellenőrizze, hogy a tápegység megfelel-e a grafikus kártya követelményeinek

   A hivatalos honlapon ellenőrizze, hogy megvásárolt tápegység megfelel-e a javasolt paramétereknek

(Példa: ROG-STRIX-RTX3080-O10G-GAMING, a grafikus kártyához javasolt tápegység 850w, tehát olyan tápegységet kell telepíteni amely legalább 850W-os, vagy 850W-nál nagyobb teljesítményű)

 

10. Ellenőrizze a hőmérsékletet a számítógép készülékházában

      Biztosítsa a megfelelő szellőzést és a hőelvezetést a számítógép készülékházában. A számítógép készülékházában a túl magas hőmérséklet a számítógép komponenseinek üzemzavarát okozhatja és így a grafikus kártya nem küld képet.

 

Abnormális kép

1. Illesztőprogram probléma:

    Az is okozhatja a problémát, hogy a grafikus kártya illesztőprogramja túl régi. Távolítsa el a grafikus kártya illesztőprogramját és az nVidia/AMD hivatalos honlapjáról frissítse a legfrissebb verzióval, vagy töltse le a legfrissebb verziót az ASUS hivatalos honlapjáról.

 

2. Instabilitás túlhúzás miatt:

    A problémát a processzor, a memória, vagy a grafikus kártya túlhúzása okozhatja

    A. Ha a processzor vagy a memória túl van húzva, akkor lépjen be az alaplap BIOS beállítások oldalra és állítsa vissza a BIOS-t alapértelmezett beállításokra Ennek részletiről a GYIK szakaszból tájékozódhat: Hogyan lehet helyreállítani a BIOS beállításokat?

    B. Ellenőrizze, hogy a grafikus kártya túl van-e húzva, az alapértelmezett frekvencia helyreállításához kérjük használja az ASUS GPU Tweak funkciót. Ennek részletiről a GYIK szakaszból tájékozódhat: [Grafikus kártya] ASUS GPU Tweak II - Bevezetés

 

3. Ellenőrizze a grafikus kártya hőmérsékletét:

    A. A problémát a GPU vagy a memória túl magas hőmérséklete okozhatja, az ASUS GPU Tweak szoftverrel ellenőrizheti, hogy túl magas-e a grafikus kártya hőmérséklete.

   A hőmérséklet ellenőrzéséről a [Grafikus kártya] ASUS GPU Tweak II - Bevezetés szakaszból tájékozódhat. Ha a hőmérséklet túl magas, kérjük biztosítsa, hogy a számítógép szellőzése és hőelvezetése megfelelő legyen. 

    B. A grafikus kártya ventilátorán a túl nagy mennyiségű por lerakódása rendellenes ventilátor sebességet, vagy leállást okozhat, kérjük ellenőrizze ezt és távolítsa el a port a ventilátorról

 

4. A rendszer egyéb szoftver kompatibilitási problémái:

    Az egyéb szoftver kompatibilitási problémák kiküszöbölése érdekében telepítse újra a Windows rendszert és telepítse fel a grafikus kártya illesztőprogramjának legújabb verzióját

 

5. Játékprogram problémák:

Ha játék közben észleli a képernyő rendellenességét, akkor távolítsa el a játékot és a játékprogram hivatalos oldaláról telepítse újra és frissítse a patch-eket

 

6. Ha még mindig rendellenes a kép, tájékozódjon a GYIK szakaszból: Hibaelhárítás - Nincs áramellátás / nincs rendszerindítás / nincs képernyő

 

Ha a fenti útmutatásokkal sem sikerül megoldani a problémát kérjük forduljon az ASUS Terméktámogatáshoz.