Hang - Nem hallható hang zene vagy videó lejátszásakor

Hang - Nem hallható hang zene vagy videó lejátszásakor

Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket a hibaelhárításhoz:

1. A Beállítások > Hang és rezgés＞Média hangerő menüpontban győződjön meg arról, hogy a Média hangereje nem némított.  


2. Ellenőrizze, hogy a zene- vagy videolejátszó alkalmazás hangereje nincs némítva.

3. Játsszon le másik zenefájlt ugyanazzal az alkalmazással, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.

4. Játssza le másik alkalmazással az adott zenefájlt, és ellenőrizze, hogy továbbra is fennáll-e a probléma.

5. Frissítse a belső vezérlőprogramot a legújabb verzióra：Beállítások > Rendszer> Rendszerfrissítések > Ellenőrzés most

6. Lépjen be Csökkentett módba (Tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot > tartsa lenyomva a Kikapcsolás gombot> OK)：Ha eszköze Csökkentett módban jól működik, a helytelen működést valamely, harmadik féltől származó alkalmazás okozza. Kérjük, indítsa újra az eszközt és ellenőrizze ismét, hogy jól működik-e.

7. Végezze el adatai biztonsági mentését és hajtsa végre a gyári visszaállítást.

8. Ha a fenti lépésekkel nem sikerül megoldani a problémát, kérjük, lépjen kapcsolatba az ASUS Ügyfélszolgálatával a segítségnyújtáshoz, és  és küldje vissza nekünk a készüléket további ellenőrzésre.

Előfordulhat, hogy ez az információ nem minden, ugyanabba a kategóriába/sorozatba tartozó termékre vonatkozik. A képernyőképek és műveletek egy része eltérhet a szoftververzióktól.