疑難排解 - 開機時卡在ASUS/ROG標誌畫面

如果您的裝置卡在ASUS/ROG標誌畫面上，嘗試強制關機，然後重新啟動。有時候，這個問題只是一個暫時性的故障。

請長按電源鍵直到電源燈熄滅，即可關閉裝置。靜置數秒後，再重新啟動裝置。

• 請移除所有外接裝置，包含鍵盤、滑鼠、外接硬碟、印表機、記憶卡、光碟機內的光碟片、也包含讀卡機內的轉接卡等等。有時候可能是因為外接設備導致您的系統無法正常運作。 
  註：同時移除所有外接顯示器。若是桌上型電腦，則先連接一部外接顯示器以確認電腦能正常開機並顯示畫面。
• 更新BIOS至最新版本，瞭解更多如何使用EZ Flash更新BIOS版本。（桌上型電腦請參考ASUS Motherboard EZ Flash 3 介紹） 
  請使用另一台電腦前往華碩支援網站，搜尋並下載發生異常問題裝置的BIOS檔案，並放入至外接儲存裝置（隨身碟/隨身硬碟）中。若您沒有另一台電腦或是外接儲存裝置、亦或是BIOS已為最新版本，請略過此步驟。

執行嵌入式控制器（EC reset）、即時時鐘（RTC）清除，以將裝置中的硬體恢復到預設狀態。您可以參考相關文章以了解如何清除：

• 筆記型電腦/All-in-One PC/電競掌機：如何重設嵌入式控制器(EC reset)、即時時鐘(RTC)、硬重設(Hard reset)
• 桌上型電腦：請問Clear CMOS步驟為何

1. 將裝置進入BIOS設定畫面。  
   請先將裝置關機。若您的裝置已經卡在標誌畫面中，請長按電源鍵直到電源燈熄滅，靜置數秒後先按住鍵盤上的[F2]鍵不放，然後按下電源鍵開機，直到BIOS設定畫面出現後即可放開[F2]鍵。瞭解更多如何進入BIOS設定畫面。 
   註：對於一些較舊型號的桌上型電腦，可能需要在開機時按住「Del」鍵，才能進入BIOS設定畫面。 
   註：電競掌機需要在開機時按住音量減少鍵「-」，然後按下電源鍵。
2. 進入BIOS設定畫面後，請參考這篇文章：如何還原BIOS設定。

1. 請參考這篇文章將裝置進入安全模式：無法進入系統時，如何進入安全模式。
2. 進入安全模式後，建議您先將個人資料備份，然後進行系統還原，瞭解更多如何還原（重灌）系統。

問題一、為什麼在ASUS/ROG標誌畫面中會出現「底蓋曾經開啟」的提示？ 我該如何解決？ 

答案一、部分有配備環境光感測器（Ambient Light Sensor, ALS）設計的筆記型電腦，當機殼底蓋曾被開啟過，系統會記錄此資訊，並在機殼底蓋妥善安裝後的第一次開機時提醒您。

註：環境光感測器是一項系統斷電保護的新設計。當筆記型電腦的機殼底蓋被拆卸且感測器受到光照時，系統將自動切斷電源以啟動保護機制。

當您遇到此提示時，可以按下電源按鈕將電腦關機，然後再次按下電源按鈕，即可正常啟動並進入系統。

或者，您也可以同時按下鍵盤上的「Ctrl + Alt + Del」鍵，直接重新啟動電腦，同樣能進入系統。