[Phone]按音量鍵無法拍照/音量鍵無功能、無作用


請依照以下方法排除 :

  1. 請先開啟 相機 > 點選上方箭頭開啟功能選單 > 點選設定 > 設音量鍵為快門。回到相機主畫面,使用音量鍵確認能否拍照。
     
  2. 將系統軟體更新到最新版本:開啟 設定 > 系統 > 系統更新,點選 立即檢查。
     
  3. 進入安全模式(長按電源鍵 > 長按 關機 選項 > 確定):若在安全模式下可正常使用,則可能是第三方應用程式造成異常;建議重新開機再檢查是否仍舊異常。
     
  4. 資料備份 並 還原至出廠預設值。
     
  5. 如果上述步驟仍無法解決您的問題,則需請工程師檢測確認,請聯繫華碩客服中心尋求技術支援。