[Phone/Pad] 開關機異常排除方式

1. 若裝置有連接其他設備，請先移除所有設備， 包含充電設備。     
2. 請長按位於機身側邊的 電源按鍵，直到裝置震動以開啟電源。         
    若長按 電源按鍵15秒後，仍然無法開機也沒有震動：         
            2.1請將裝置連接電源充電器 ,並確認裝置是否有在充電。         
            2.2請使用原廠電源充電器充電至少1小時。         
            2.3若充電後按 電源按鍵 仍無法開機，請更換其他充電器交叉測試。         
            2.4 若仍然無法開機，請將您的裝置送到維修中心由工程師檢測或聯絡客服。         
 

1. 請強制重新啟動裝置：         
     • ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 至少 8 秒；如果長按 8 秒仍無法重開機時，請嘗試同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 12 秒。          
     • ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒強制關機，再按 電源按鍵 開機。          

     • Pad：請長按 電源按鍵 約10秒強制關機，再按 電源按鍵 開機。          
2. 若重新開機後仍然無法進入桌面，建議您執行硬體還原：          
     2.1 請先強制關機：          
           • ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵，當螢幕關閉時，立即釋放 音量下鍵 與 電源按鍵。          
           • ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。                

           • Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。      
     2.2 執行硬體還原：請參考FAQ。       
           警告：1. 執行硬體還原，將造成裝置內的所有資料遺失。          
                      2. 進入系統後，若需輸入Google 帳號，請輸入第一次設定的 Google 帳號。         
 

請長按 電源按鍵 顯示關機視窗，選擇 重新啟動。          
如果裝置無法正常操作，請依照以下歩驟強制重新啟動：          
     • ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 至少 8 秒；如果長按 8 秒仍無法重開機時，請嘗試同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵 12 秒。          
     • ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘強制關機，再按 電源按鍵 開機。      
     • Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘強制關機，再按 電源按鍵 開機。

請長按 電源按鍵 顯示關機視窗，選擇 關機。     
若裝置無法正常操作，請依照以下歩驟強制關機：     
     • ROG Phone 3 及 Zenfone 7 (含)之後的機種：請同時長按 音量下鍵 與 電源按鍵，當螢幕關閉時，立即釋放 音量下鍵 與 電源按鍵。     
     • ROG Phone 2 及 Zenfone 6 (含)之前的機種：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。     
     • Pad：請長按 電源按鍵 約10秒鐘，當螢幕關閉時，立即釋放 電源按鍵。