[桌上型電腦] 客戶導致損壞（CID）說明

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註：華碩授權的維修中心可能可以提供更換CID零件的收費服務，零件與人工均須收費。如需更多訊息，請聯繫華碩授權的維修中心。

註：以下列表並不詳盡，且範例圖片僅用於說明目的並僅供參考。如需更多訊息，請聯繫華碩授權的維修中心。

 

主機板及其內部元件
印刷電路板（PCB）液體進入、水漬痕跡

 

印刷電路板（PCB）氧化（如銅綠等）

 

 

印刷電路板（PCB）生鏽或腐蝕跡象

 

 

印刷電路板（PCB）變形、板彎

 

印刷電路板（PCB）破裂、損壞

 

 

印刷電路板（PCB）表面刮痕/劃傷（焊點、銅箔、導線、螺絲孔）亦見刮損

 

印刷電路板（PCB）劃傷（僅限固態硬碟或記憶體的位置）

電路板於記憶體與固態硬碟安裝區域有輕微刮痕，且電路板表面的輕微擦傷不超過20毫米長，並且此刮痕未導致銅箔/導線及元件受損。

註：若機台仍在保固期內，且此刮痕不影響使用功能，則屬保固範圍內。

 

印刷電路板（PCB）上的元件損壞（歪斜或錯誤零件）、脫落、缺少

 

印刷電路板（PCB）上的銲接部件損壞、脫落或缺少

 

 

印刷電路板（PCB）上的連接器損壞、脫落或缺少

 

印刷電路板（PCB）跳線

 

CPU針腳/主機板上的CPU插槽歪斜或損壞

 

外部機殼
機殼表面撞傷、刮傷

 

機殼表面凹痕

 

機殼表面裂痕或破損

 

不明物體侵入，包括液體

 

電源供應器
電源供應器外殼變形、損壞

 

電源供應器線材破損或斷裂

 

電源供應器外殼生鏽、發霉

 

記憶體模組
記憶體模組的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

顯示卡
顯示卡的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

散熱模組
風扇模組/葉片破損、斷裂

 

散熱模組液體進入、水漬痕跡

 

硬碟
硬碟的表面撞傷、變形或損壞

   

 

硬碟的氣密孔損壞

 

 

硬碟的電路板撞傷、變形或損壞

 

硬碟的連接器撞傷、變形或損壞

 

硬碟螺絲脫落、磨損

 

硬碟使用非原廠螺絲

 

 

固態硬碟（SSD）
固態硬碟的電路板（含金手指或針腳）撞傷、變形或損壞

 

外部連接埠

包含USB、網路孔、充電孔、HDMI、DisplayPort、音訊插孔等所有與外部設備連接埠。

外部連接埠的塑片（舌片）斷裂或脫落

 

 

外部連接埠的針腳斷裂或歪斜

 

外部連接埠的外觀變形、裂痕、破裂

 

 

外部連接埠發生氧化

 

光碟機
光碟機外觀變形、損壞

 

光碟機托盤變形、損壞、脫落

 

光碟機皮帶斷裂

註：若機台仍在保固期內，且光碟機皮帶仍留在機台內，則屬保固範圍內。

 

光碟機的連接器撞傷、變形或損壞