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ROG CETRA TRUE WIRELESS, ROG CETRA TRUE WIRELESS SPEEDNOVA
[Accessories] ROG Cetra True Wireless / SpeedNova 組件遺失保固服務說明
Q1:如果我遺失了ROG Cetra True Wireless / SpeedNova單一耳機或是充電盒,我能夠單獨購買遺失的項目嗎?
A1:如果您的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova在保固內,可以攜帶您的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova到維修服務中心,以優惠的價格換購一組新品 (原有的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova我們將進行回收)
服務中心依據不同地區,有不同的管道,參考如下:
APAC、EMEA:請找您購買的店家確認保固服務
TWN、NA、CHN:請找ASUS客服管道確認保固服務
如遇到如下狀況則無法提供優惠換購服務:
1. ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova在保固期外
2. 無法提供序號或是購買證明
3. ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova整組遺失
Q2:我換購ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova後,原有保固如何計算?
A2:如果您的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova有3個月以上的保固期,換購後的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova我們將延續原來的保固,
如果您的ROG Cetra True Wireless/ SpeedNova保固期只剩下三個月以內,我們會提供三個月的保固。