[Notebook/Desktop PC] 疑難排解 – 使用ZOOM軟體進行視訊通話時,視訊畫面會出現閃爍或黑屏現象

發生此問題時,請先確認相機功能是否正常(例如 : 開啟Skype視訊、Windows Camera相機…),若僅有執行Zoom會發生,您可以先嘗試做以下疑難排除:

步驟 1. 請更新ASUS 官網上發布最新的BIOS版本。


步驟 2. 請檢查是否有可下載和安裝的Windows Update可以更新,瞭解更多如何執行Windows Update


步驟 3. 請至ZOOM官網進行相關操作設定,有關更多詳細步驟,請參閱ZOOM官方網站上的文章信息。

(連結 : ZOOM 共用螢幕期間出現黑屏 )


步驟 4. 若您的問題不能通過上述方式解決,請聯繫ZOOM客服中心,取得進一步的資訊與協助。