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[筆記型電腦] 客戶導致損壞(CID)說明
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註:華碩授權的維修中心可能可以提供更換CID零件的收費服務,零件與人工均須收費。如需更多訊息,請聯繫華碩授權的維修中心。
註:以下列表並不詳盡,且範例圖片僅用於說明目的並僅供參考。如需更多訊息,請聯繫華碩授權的維修中心。
鍵盤
鍵盤鍵帽脫落、缺少
鍵帽卡榫或鍵盤連接鍵帽的剪刀腳結構也損壞
鍵盤的按鍵字樣磨損
鍵帽破損、破裂
鍵盤液體進入、水漬痕跡
液晶顯示器(LCD)螢幕
螢幕玻璃裂痕、破裂
螢幕表面刮傷或磨損
螢幕表面凹痕
螢幕液體進入、水漬痕跡
螢幕上的標籤損毀(髒污、塗改、破損)或缺少
主機板
印刷電路板(PCB)液體進入、水漬痕跡
印刷電路板(PCB)氧化(如銅綠等)
印刷電路板(PCB)生鏽或腐蝕跡象
印刷電路板(PCB)變形、板彎
印刷電路板(PCB)破裂、損壞
印刷電路板(PCB)表面刮痕/劃傷(焊點、銅箔、導線、螺絲孔)亦見刮損
印刷電路板(PCB)劃傷(僅限固態硬碟或記憶體的位置)
電路板於記憶體與固態硬碟安裝區域有輕微刮痕,且電路板表面的輕微擦傷不超過20毫米長,並且此刮痕未導致銅箔/導線及元件受損。
註:若機台仍在保固期內,且此刮痕不影響使用功能,則屬保固範圍內。
印刷電路板(PCB)上的元件損壞(歪斜或錯誤零件)、脫落、缺少
印刷電路板(PCB)上的銲接部件損壞、脫落或缺少
印刷電路板(PCB)上的連接器損壞、脫落或缺少
印刷電路板(PCB)跳線
印刷電路板(PCB)上的標籤損毀(髒污、塗改、破損)或缺少
外部機殼
機殼表面撞傷、刮傷
機殼表面凹痕
機殼表面裂痕或破損
機殼表面塗層剝落
鉸鏈損壞
內建電池
電池外觀破損、刮傷或壓痕
電池連接器液體進入、水漬痕跡
電源供應器(變壓器)
變壓器外殼分離或變形
變壓器線材破損或斷裂
變壓器連接端口變形、損壞或氧化
散熱模組
風扇模組/葉片破損、斷裂
散熱模組液體進入、水漬痕跡
散熱模組變形
外部連接埠
包含USB、網路孔、充電孔、HDMI、DisplayPort、音訊插孔等所有與外部設備連接埠。
外部連接埠的塑片(舌片)斷裂或脫落
外部連接埠的針腳斷裂或歪斜
外部連接埠的外觀變形、裂痕、破裂
外部連接埠發生氧化
相機模組
相機模組變形、裂痕、斷裂等損壞
觸控板
觸控板脫落或表面刮傷
觸控板按鍵脫落或表面刮傷
觸控板液體進入、水漬痕跡
無線網路卡
無線網路卡的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
無線網路卡上的標籤損毀(髒污、塗改、破損)或缺少
固態硬碟(SSD)
固態硬碟的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
固態硬碟上的標籤損毀(髒污、塗改、破損)或缺少
記憶體模組
記憶體模組的電路板(含金手指或針腳)撞傷、變形或損壞
記憶體模組上的標籤損毀(髒污、塗改、破損)或缺少
硬碟
硬碟的表面撞傷、變形或損壞
硬碟的氣密孔損壞
硬碟的電路板撞傷、變形或損壞
硬碟的連接器撞傷、變形或損壞
硬碟螺絲脫落、磨損
硬碟使用非原廠螺絲